始めまして、質問させていただきます。
先日、スカイプをしながらネットゲームをやっていたところ、突然

:インターネット接続の問題  双方向のインターネット接続において問題が発生しました

などと出て、接続が不安定になり、スカイプを繋いでいる相手側の声はこちらに届いているのですが、こちらの声は機械音のようなロボットのような声?になっているらしいのです。
そしてスカイプとゲーム両方接続が切れることもあります。
それが稀にあるならまだいいのですが、頻繁に起こるようになってしまい困っています。

自分でできる限り対処したのは、

・スカイプのバージョンアップとインストールのしなおし
・ルーターの再起動
・アンチウイルスソフトを一度切ってみる
・調子がよかった時までのPCの復元

等を試してみましたがまったく改善されません。
ちなみに、PCのスペックは、以前スカイプとゲームを同時にやっていてもなんの問題もなかったのでスペック不足ってことはないと思います。

どうかご教授お願いします。

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A 回答 (2件)

回線に問題が有る様に思います。


ゲームをやめて、Skype以外のアプリケーションを終了させた状態で動作確認をしてみて下さい。
それでも症状が出るなら、他の回線へ繋げて確認するか、モデムやルータなどを入れ替えて確認ですね。
それと、Skype以外にネットワーク上で問題は出ないのでしょうか?
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この回答へのお礼

無線の親機に子機を近づけたら治ったというオチでした;;

回答ありがとうございます!

お礼日時:2011/05/05 20:41

回答ではないので申し訳ないのですが、私にも同じ症状が頻繁におこるようになりました。


ゲームなどは一切していません。
同時に開いているのはウィンドウズライブとファイアーフォックスだけです。
無料なんだから仕方がない、と思いながら一旦切って又かけ直しています。
すぐにかけ直しても繋がらずに2~3回かけ直すことが多いですが・・・
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しかし、なぜかDELLの1台とSONYの1台だけが5分程度で繋がらなくなります。
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Aベストアンサー

もう一点、補足です。
Microsoft Security Essentials は、もともと Windowsが備えている
Windows ファイアウォールと統合されていて、危険かも知れない
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おっしゃるとおりそれが不具合の原因である可能性は高いです。

私は他社のソフトを使っているので、一般的なことしか
書けませんが、通常、この種のソフトがアクセスを制限した
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どこかにあるはずです。また、アクセスを禁止するサイトや
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調べてみてください。

また、Microsoft Security Essentials の動作を一時停止させてみて、
その状態で問題のサイトにうまくアクセスできるか確認して
下さい。Windows essential を停止したときにはうまく
アクセスできるのであれば、安全装置が効きすぎて過剰に
制限をかけているという証拠ですから、Microsoft Security Essentials
の設定を修正して、自分が使っている特定にサイトについては
常にアクセスを許可するようにすればいいと思います。

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ついて色々情報を得ることができると思います。

そのものズバリの回答ではなく一般論で申し訳ないですが、
何かの参考になれば幸いです。

参考URL:http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/Support/ff519633-865c-4774-912c-43c17bd3fe22.aspx

もう一点、補足です。
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初歩的なことがわかってないと、逆にお金がかかるので、よく調べたほうがいいですよ。
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Aベストアンサー

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お使いの無線ルーター関係の詳細が不明なんで的確な事は
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1スカイプ同志はスカイプIDで発信するようですが、固定電話等の場合はスカイプIDのとこに電話番号を入力するんですか?相手がスカイプ対応してない場合でもスカイプで通話できるんですか?
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クレジットとかぜんぜん聞かれてないので発生した場合どうやって支払うんでしょうか?
3・スカイプIDで発信する場合は無料通話だと思っていいんでしょうか?今のところ無料で使えるぶんだけの利用にしたいのでしらないうちに料金発生するとこにかけてしまうことがないのか気になってます。

また相手にスカイプでかけてもらう場合は固定電話等からこちらをオンラインにするよう連絡してもらわないといけないんでしょうか?
こちらをオンラインにしてなかったら受けれないんですよね。

スカイプは相手がスカイプをダウンロードしてスカイプをオンラインにしておくことが前提ということですか?

スカイプをダウンロードしてヘッドフォンも買ったんですが、料金はどうなるんでしょうか?
料金を支払う項目とかなかったんですが、固定電話、携帯電話を記入したら日本の国旗と楕円で番号が表示されます。じゃらんとか見てたら同じ楕円で番号が表示されてる場合があります。まだスカイプを使ったことがないです。まず使い方について、
1スカイプ同志はスカイプIDで発信するようですが、固定電話等の場合はスカイプIDのとこに電話番号を入力するんですか?相手がスカイプ対応してない場合でもスカイプで通話で...続きを読む

Aベストアンサー

固定電話、携帯電話にはかけた事がないので、わかるとこだけ。
(前回質問で回答された方の回答と重複する部分あり)

>相手がスカイプ対応してない場合でもスカイプで通話できるんですか?

料金を払っていればできます。

>間違って有料のところにかけてしまって料金を請求されるということはないんでしょうか?

払っていない場合は繋がらないはず。(多分)

>クレジットとかぜんぜん聞かれてないので発生した場合どうやって支払うんでしょうか?

料金体系です。

Skypeから電話に通話を発信する
http://www.skype.com/intl/ja/allfeatures/callphones/

>また相手にスカイプでかけてもらう場合は固定電話等からこちらをオンラインにするよう連絡し

ここは勘違いしていると思います。
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前回の回答を見てください。

>受ける場合はskype同士でないと日本では受けれません。
>skypeのIDにかかってきますので受けるだけです。

つまり、双方向に関しては、PC(またはスカイプフォン)同士
が基本、というわけです。

参考URL:http://www.skype.com/intl/ja/allfeatures/callphones/

固定電話、携帯電話にはかけた事がないので、わかるとこだけ。
(前回質問で回答された方の回答と重複する部分あり)

>相手がスカイプ対応してない場合でもスカイプで通話できるんですか?

料金を払っていればできます。

>間違って有料のところにかけてしまって料金を請求されるということはないんでしょうか?

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>クレジットとかぜんぜん聞かれてないので発生した場合どうやって支払うんでしょうか?

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助けてください。
初心者です。

iphone5で、自宅はHOME SPOT CUBEで接続しています。
プロバイダは、so-netでADSL回線です。

自宅から、外出すると複数のwifi Spotで接続ができますが、自宅に帰るとwifiの接続はできているのですが、インターネットに接続できません。「ページが開けません。サーバの応答がありませんでした」のエラーになります。

iphone5を、電源再立ち上げまたはCUBEの電源再立ち上げで大概は復帰します。

auとアップル社サポートに問い合せましたが、iphone5の復元までしたけど現象は変わらずでした。
アップル社の、シニアアドバイザから「iphone5の電波状態(ルータと本体)はうまくいっているようなので、CUBEとADSLの問題ではないか」と指摘されて閉口状態です・・・・。

今は、自宅で使用していてCUBEに接続できています。

一体、何が原因なのでしょうか?

・iphone5側の問題なのか。一度、機種交換をしています。
・CUBEを交換したほうがよろしいのでしょうか。
・ADSL回線がノイズに弱いとのことで、これが原因でしょうか。

毎回、自宅に帰るたびに電源再立ち上げでは、非常に疲れます。
参りました・・・。

よろしくお願い致します。

助けてください。
初心者です。

iphone5で、自宅はHOME SPOT CUBEで接続しています。
プロバイダは、so-netでADSL回線です。

自宅から、外出すると複数のwifi Spotで接続ができますが、自宅に帰るとwifiの接続はできているのですが、インターネットに接続できません。「ページが開けません。サーバの応答がありませんでした」のエラーになります。

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Aベストアンサー

私は、サーバのネット設定などをやったりしますけど、やはり有線LANに比較して、無線LANトラブルの解決は難しいですね。
考えうる限りの原因を現地調査して、1つずつ潰していかないと解決できません。
そして、当然ながら有線よりも、無線はチェックする箇所が増えます。

なので、ここで質問するよりも、まずはHOME SPOT CUBE提供元など、専門家、サービス窓口などに相談したほうがいいと思います。
リモートでのチェックもある程度可能なので、トラブル原因の範囲を狭めることができます。

私は以前、CUBUではありませんが、ネットに接続できなくなったとき、NTT東のリモートチェックのおせわになり、トラブル原因の特定がスムーズにできました。
通常は、トラブル時にどこかにログが残っているはずですので、それをリモートでチェックしてくれるかもしれませんよ。


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