blu-reyで字幕が選択出来ない

字幕の設定をしようとしても日本語字幕が見あたらず選定できません。英語や中国語、スペイン語等は選択できます。レンタルで借りてきたのに何故出来ないのか解りません。
再生を始めからから選択すると英語の音声だけになります。
何か原因をご存じであれば教えて下さい。

No.2 ベストアンサー 回答者： jugger 回答日時： 2011/06/06 14:43

何の映画か分かりませんが、そのブルーレイが海外で生産されたもので、日本向けではないのだと思います。

レンタル時に「日本語字幕無し」と言う注意書きがされていなければ、返金や他のブルーレイと取り替えてくれます。
それにしても珍しい現象ですね。日本語の吹き替え無しと言うのは良く有りますが、英語の音声なのに字幕が無いとは信じられません。これは後に借りる人のためにも、ハッキリ店員に伝えておくべきです。

No.3 回答者： ruben425 回答日時： 2011/06/07 16:09

そういう状況になったことが何度かあります。

「アバター」とか「ヒットマン」とか。
自分はLG製のプレイヤーですが、ソフトによってはファームウェアのアップグレードが必要なことがあります。「アバター」では一時的に何かのファイルを展開する必要があるのか、さらにUSBメモリをさす必要がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000021637/BBSTabNo=2 …
機種によっては、さらにプレイヤー本体の設定メニューで、ディスク言語を日本語に設定する必要がある場合もあります。

No.1 回答者： 21162 回答日時： 2011/06/05 16:13

そのソフト自体に、日本語字幕の設定がないと思います。