多数の顧客管理・フォローにおすすめのソフト、方法

ショップ経営者の方や顧客フォロー経験のある方にアドバイスお願いします！

顧客フォローに導入しているソフト、おすすめの方法などありましたら教えてくださいm(_ _)m


私のお店ではお客様にお買い上げいただいて〇日後にお電話、お礼状、DM（美容院のフォローのような感じですね）と決めているスケジュールがあります。

現在当方で使用しているショップ管理ソフトで毎日フォロー確認するということをすれば問題はないのですが、数百人以上のフォロー管理する際に、たとえばその日のフォローするスケジュールが一覧でプリントアウトできる（今日は〇様にお電話、〇様にお礼状、などの詳細が載る）ようなソフトがあればなぁと思いました。
自分でも探してはみましたが、実際に使ってこれは良い！というご意見をいただきたかったので…

どうぞよろしくお願いします！

ソフトはフリーでも有料でも構いません。

No.1 回答者： deltalon 回答日時： 2011/06/23 12:31

　「ファイルメーカー」

　　自分で作れる。専門の業者もいる。
　　サイトの購入前相談で聞いてみるといい。