【お知らせ】カテゴリの見直しについて

8年使っている食器洗い乾燥機なのですが
どうしても、ゴムパッキンが汚れてきます。
さすがに取り替えたいと思い、製造元に連絡したところ
出張修理で部品代+出張費2,100円+技術料6,300円=1.5万~2万円といわれました。

高っ!!

なんとか自分で取り替える術はないものでしょうか。
ご存知の方いらっしゃいましたらお願いします。

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A 回答 (2件)

> 製造元に連絡したところ


何故その時に「部品だけ購入できませんか」と聞かなかったのでしょうか?
   
汚れているのが見えるという事は、部品さえあれば自分で交換できるのではないですか?
    
失礼ですが、この質問では部品の入手方法を知りたいのか?
あるいは、交換方法を(分解方法)知りたいのか?どちらなのかわかりません。
   
またメーカー名も機種名もなく、単純に交換方法と聞いてもメーカーが違えば交換方法などまったく違いますので・・・・
    
尚、メーカーの法定部品保存期間(多分5年程度)はもう過ぎていると思います。
部品があるうちに交換しなければ、部品自体の入手が困難になりますよ。
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この回答へのお礼

メーカーに「ゴムパッキンは売ってますか?」と問い合わせたところ
「出張修理になります」と回答をもらいました。

ゴムパッキンがはずれることは分かったので
部品をどこかで手に入れるor代替部品とかないものかと思って質問させていただきました。

なんとか部品の入手方法を調べたいと思います。ありがとうございます。

お礼日時:2011/08/30 12:59

メーカーの代理店などで、部品だけ取り寄せてもらう。

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この回答へのお礼

電器店ってことですかね?

相談したいと思います。ありがとうございます。

お礼日時:2011/08/30 13:00

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Q食器洗い乾燥機の修繕及びその費用について…3万?!

食器洗い乾燥機の修繕及びその費用について…3万?!

リンナイ製の引き出しタイプ(キッチン組み込み型)の食器洗い乾燥機を使用しています。
6年前に新築した当時に設置した機種です。
つい先日、引き出した時にレールから外れたようで、本体そのものが若干傾き、引き出しもかなり抵抗が出てしまいました。

個人ではどうにもできないため、リンナイのサービスへ修理依頼をしました。
で、地域のリンナイ製品取扱店が対応することになったんです。
(私がリンナイの公式HPの修理に関する問い合わせ電話へ掛け、そこから連絡がそのお店に行った)
そこの店員が言うには、
「6年7年経つと、あちこちパッキンやら何やらが消耗してきてしまう。リンナイでは、『修繕パック』のような交換部品一式セットの物があるので、そちらも含めてやったほうがいいです。出張費用(自宅まで来る費用)も1回分で済みますし。」
とのこと。

上記のレールの修理と修繕セットを実施した場合、総額3万円超もするそうです。
もし、修繕セットを入れないで、レールのみの修理でも2万超だそうです。
正直、迷っています。
店員は、「どうせその内にするんだから、今やっといた方がいい。出張代も1回で済むし」と言います。
たしかにそうかもしれませんが、洗浄そのものの機能などには何の不満も不具合も無いので、まだまだ大丈夫そうな気がします。もちろん、素人考えですが。。。

ここで改めて質問です。
(1)食器洗い乾燥機の修繕費用としては妥当な金額なのでしょうか?
(高い印象がぬぐえません)
(2)修繕パックなるセットは現段階で必要でしょうか?
(6年での交換が妥当かどうかがわかりません)
もし御存じの方がいらっしゃったらアドバイス願います。
「ここまで費用がかかるんだったら、いっそのこと買い換えの方がいいんじゃないの?」って言ったら、
「同じようなタイプだと15万はしますよ~」と言われました。
なんだか口車に乗せられている感が少しあります(-"-)
そこの店員いわく、「他の電気店(=地域の電気ショップみたいなお店)ではできない作業なので…」とのこと。
つまり、他のお店と修繕費用もパッキン等の交換などの比較も相談もできなそう…という感じです。



以下は補足です。
機種:RKW-455
使用頻度:食器数がそれほど多くないので1日1回のまとめ洗いです
使用コース 『標準』『高温』『快速』『念入り』『予洗い』『乾燥(のみ)』がありますが、『標準』か『快速』です。予約運転はしません。
現在の経過:現在はまだ修理には出していません。食洗機そのものを数日間預けなければならないそうで、取りに来る日をこちらから連絡する事になっています。まだ連絡はしていません。

現在、ついさっき、リンナイの修理に関する問い合わせ番号へ
・修繕パックそのものがリンナイの推奨するものなのか?お店の独自の物なのか?
・厳密ではなくとも(使用状況によるので)6年でのパッキン類の交換は必要なのか?
以上を問い合わせしましたが、回答は留保されて後で折り返し連絡を頂けることになっています。

別にリンナイさんに不信感を持つとか、そういう考えや意図はありません。
ただ、比較ができないだけに、それが妥当なのかどうかを知りたいだけなんです。
できれば、実際に食器洗い乾燥機を利用されている方々に経験談などをお聞かせいただいて、
「それはやっといた方がいいよ」と言われるのでしたら、それはそれで納得しますし。


よろしくお願いします。

食器洗い乾燥機の修繕及びその費用について…3万?!

リンナイ製の引き出しタイプ(キッチン組み込み型)の食器洗い乾燥機を使用しています。
6年前に新築した当時に設置した機種です。
つい先日、引き出した時にレールから外れたようで、本体そのものが若干傾き、引き出しもかなり抵抗が出てしまいました。

個人ではどうにもできないため、リンナイのサービスへ修理依頼をしました。
で、地域のリンナイ製品取扱店が対応することになったんです。
(私がリンナイの公式HPの修理に関する問い合わせ電話へ掛け、...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは

うちのヤツも一昨年壊れました。

東芝の独立型の食洗機で、確か購入して5年程度だったと思います。
症状は 食器をセットし、スイッチを押して 最初は"ウィーン"という音
と共に水が中に溜まるような動きをするものの、しばらくしたら突然
止まり、エラー表示がチカチカする、というものでした。
それまで快調だったのに突然壊れました。(/_;)

メーカーのサポートセンターに電話し、症状を説明し、出張修理をお願
いしました。
後日サービス担当の人がやってきて、部品を交換し、中身を分解清掃し、
さて と動かしてみたら・・・、症状は改善しません (~o~)
さらに、あれやこれや、と調べてたり、試してみたりしていたのですが
状況は変わらず

「もしかしたら内部の重要部品が壊れているかもしれないので、そいつ
を丸ごと交換しないといけないかもしれません。取り寄せになってしま
い、1週間ほどお時間ください」
と言って どの日は"寂しげに"(笑 「お代は次回で結構で」と帰って
いきました。

1週間後に再度同じサポートの人が来て、今度は前回以上にバラバラに
分解し(@_@) 中のモーターみたいなやつをそっくり替えたところ・・・
バッチリ元通りになりました。(^_^)V
今度は自信たっぷりに「お待たせしました、これで大丈夫です」って
言ってました

で 費用のほうは 確か全部で15,000円くらいだったように思います。
その時のサービスの人とのやりとりを思い返してみると・・・
・1回目の部品代は頂きません、理由は直らなかったから
・ただ、前回の出張費だけは会社の規定でどうしても頂く必要があり
ますが、規定内の最低限の料金で結構です(確か 3,000円 くらいだっ
たような)
ってなやりとりがあったと記憶しています。

まぁ結構誠実で一生懸命な人だったので「OKっす」って納得したので
すが (^^ゞ

上記のことからすると、2回目の純粋な費用は 12,000円 になりますかね


> 「6年7年経つと、あちこちパッキンやら何やらが消耗してきてしまう。
> リンナイでは、『修繕パック』のような交換部品一式セットの物がある
> ので、そちらも含めてやったほうがいいです。出張費用(自宅まで来る
> 費用)も1回分で済みますし。」とのこと。

修繕パック というような話は聞かなかったのですが、修理中の雑談の中
では こんな事いってました by 東芝サービスのお兄さん(おじさん?)

・食洗機はある意味"完成された製品"になっているので、5年前と今の
ものとでも、基本はそんなに変わらない
・よく「耐用年数は?」と尋ねられるが、使い方や設置環境により まち
まちで、一言では言えない。ただ、5年を過ぎるとどこかしら故障する
機械が増えると(感覚的に)思う
・一番やられる(消耗する?)のは やはりパッキン関係、でもこまめに
異物をとって、掃除してあげれば結構長持ちする
・意外とよくある故障が「一般の台所洗剤を入れてしまう」場合。
泡が異様に発生しすぎて、中のセンサーが"異常事態"と判断して停止
する。そこでさらに自分で素人修理をしようとして、壊してしまう例
・もしもうっかり入れてしまったら、泡が消えるまで"ひたすら"待つ

最近は 一般の台所用洗剤にも対応する機種もあるみたいですが、ウチ
のはそうでは無く、私も一度「使えないかな」と思ったことがあります

さて、費用ですが
お宅のヤツ(リンナイ製 ビルトイン式)とは機種もタイプも異なりま
すので、単純に比較は出来ないと思いますが・・・。
故障部分のみの修理費用が 仮に 10,000円台 であれば まぁ そんなもの
かな?とも思いますので、ご質問の パック としての費用(30,000円)
もそんなに"高価とは 言えないかもしれないですね。

むしろ交換した後、って保証はどうなるの? ってほうが重要かもしれ
ません。

東芝の場合では 交換部品にも 1年間の保証期間があって、その期間中
にもしも その部品が壊れた場合には 無償交換・修理となります。
って 保証書のようなものを貰いました。(^-^)/

こんにちは

うちのヤツも一昨年壊れました。

東芝の独立型の食洗機で、確か購入して5年程度だったと思います。
症状は 食器をセットし、スイッチを押して 最初は"ウィーン"という音
と共に水が中に溜まるような動きをするものの、しばらくしたら突然
止まり、エラー表示がチカチカする、というものでした。
それまで快調だったのに突然壊れました。(/_;)

メーカーのサポートセンターに電話し、症状を説明し、出張修理をお願
いしました。
後日サービス担当の人がやってきて、部品を交換し、中身を分解清掃し、
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Qビルトインの食洗機を自分で取り付けたいのですが・・

リンナイのビルトイン食洗機を使用していましたが
パッキンが外れ水漏れから故障してしまいました。

見積もりをお願いしたところ修理の場合3万円
新品の2010年製に交換だと95000円ということでした(型古なので)。

ネットで検索していたら半額くらいで新品が購入できるので
修理代と変わらないなあと思い詳しくない自分が出来るか解りませんが
自分で交換が出来ればと思ってしまいました。。。

また自分でするとしたらサイズさえ合えば別メーカーに変えても問題ないでしょうか?
お勧めの食洗機などありましあたら一緒に教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

自分で交換した実績のあるものです。
修理に修理を重ね、15年で寿命となりました。
新しい機器はネットでメーカー直送で近くに営業所があるところで
約半額で購入しました。

サイズは横幅(多くは450mm)があえば、まずは交換可能です。
ですが・・排水管の位置、水道の位置が一番の問題です。
私の場合は、既存の配管を若干修正し、生かして施工書の通りせず
取り付けています。
化粧パネルも購入不可のため新規に作成して取り付けています。

質問者様が必要な工具、技術があればお勧めしますが
ご自身に不安があれば、ネットで購入し、工事も請け負って
いるところにした方がいいでしょう。
私の購入したところは工事が3万円で3年保障がついていたと
記憶しています。

そうそう、全面のドアをキッチンに合わすには2種類ありますので
あらかじめ調べて置いた方がいいです。
ドアパネル---薄い板(キッチンに合わせた)を貼る感じ(安)
ドア面材-----厚い板をつける感じ(高)
これが意外と高いですよ。
なくても使用できるのがドアパネルタイプです(黒色)

Qナショナル食洗機 NP-40SX1の交換部品

使用して7年目になるナショナル食洗機について、NP-40SX1のパッキンがさすが7年目になるとゆがんで水漏れがしてきました。上扉のパッキンは端の方で切れていました。自分でパッキンの交換をしようと考えています。しかしナショナルのホームページに行っても解りませんでした。交換部品等が手に入るサイトがあれば誰か教えて下さい。

Aベストアンサー

一般向けの交換部品はあるかもしれませんが修理用部品は
サイトがあっても問い合わせ->取り寄せになると思います。

とりあえずサイトで買った事がないので昔からある方法。

・修理窓口に電話して部品番号を教えてもらって近くの家電販売店で注文、取り寄せ。
(店によっては取り寄せ手数料とられたり、部品取り寄せを受け付けない店があります。)

・サービスセンターに行って注文取り寄せ。
 (場所が分かってて行き易ければこれが一番。
  サービスマニュアルを見せてもらえたりする事も)

このどちらかになります。
基本的に家電関連の部品は殆ど売ってもらえます。
ただ、交換に専用工具が必要だったり、複雑でサービスマニュアルみないと
難しい事もあるので 「自己責任」 を忘れずに。

修理相談窓口です。
http://panasonic.co.jp/cs/service/area.html

Qリンナイの食洗機エラーリセット方法を教えて下さい。

リンナイの食洗機エラーリセット方法を教えて下さい。

リンナイの食洗機RKW-V45A-SVがエラー表示で使えなくなりました。
エラー内容は予洗い、洗剤なし、乾燥のランプが点滅する症状です。
入れる時に箸を落としていたらしく、それが原因で水漏れしてしまったようです。
水漏れはそんなにひどくなかったので掃除をしてからは問題はないのですが
何せエラーが電源切ってもブレーカー切っても直りません。
少なくともリセット方法だけでもマニュアルに記載されててもいいのですが。

このご時世余分な費用は負担したくありませんので専門家の方のアドバイス
もしくはリセット方法を教えて頂けると助かります。よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

水漏れセンサ部が乾燥しないうちは再検出してしまうので、リセット出来ません。
ブレーカを落とした状態で、とにかく内部を乾燥させましょう。
出来れば、ドア全開~半ドア状態で数日(1~2日間)放置しましょう。
水漏れセンサ部が乾燥すれば、ブレーカONで正常復帰するはずです。

故障じゃないので、メーカーに修理依頼するのはもったいないですよね。

Q食洗機のホースから水漏れ

食器洗浄機のホースから水が漏れるようになりました。
始めはホースに穴でもあいているのかな?と交換するつもりでしたが、家電店では水道屋さんの仕事だとのこと。
パッキンの交換でよくなるかもということで、パッキン一つで水道屋さんを呼ぶわけにもいかないのでとりあえず外してみました。
口まわりに汚れがたまっていたのでお掃除。結構取れたと思います。
直ったかな?とはめて見ると、なんだか余計に水漏れするような…(汗)
パッキンはホースには存在しませんでした。構造上わずかな遊びがあるようにも見え、寧ろなぜ水が漏れないのかよくわかりません。
普通は皆さんどうされているのかお聞きしたいです。

Aベストアンサー

画像の指が映っているジョイント部分の中に、リング状のゴムパッキンが入っています。

長年の使用でパッキンの形が変形しているところへ、何かのはずみでホースが動いたりして、
位置がずれると、隙間が出来て水漏れを起こします。

お掃除したら、水漏れが酷くなったのはこのためです。

電気屋さんが水道側のパッキンと言ったのは、勘違いの間違いです。

ジョイント部のリングパッキンを新しい物に交換すれば止まりますが、恐らく部品だけと言う
のは有りません。

電気店にメーカー名と型番を言って、ホースを交換してください。

なお、給水部分は、一般的な全自動洗濯機と一緒ですが、本体側の接続部分が狭く、取り付け
られない場合も考えられますので、全自動洗濯機の一般市販品を使う場合は、ホースを持って
行って、大きさを比べてみましょう。
ネジの径の心配ではなく、つまみの大きさの心配です。

また、流しの上だと思いますので、気にしない、も有効です(笑)

Qビルトイン型 P社 食洗機 買換え? 修理?

2001年製のP社 ビルトインタイプの食洗機が水つまり?でエラー状態でどうしようもありません・・・
電源を切って入れても少し動いてピーーーーーーーっと・・・
修理に2万(出張費と少しの部品込み)ほどと言われています。他に直すところが増えると修理費に加算されるそうです。

買換えも検討していますが、ビルトインタイプって高いですね・・・しかもY電気とかE電気でもビルトインタイプの買換え工事してますか?
どこに頼めばいいかわかりません・・・
家は中古物件を購入したので、リフォームなどどこでしたのか知りません・・・

食洗機は普段あまり使っておらず、これから使っていこうと思っています。2001年製なので買換えがいいのか・・・たちまち修理でのりきるか・・・・

ネットで出張で工事費込みでいくら!!なんて言っているところもありますが、地元の会社のほうが安心感もありますし・・・対応が早そうですし・・・でもネットの方が安そうだし・・・
経験者、業者さん、など知恵をお貸しください。

Aベストアンサー

まず、修理についてです。
Panasonicの場合、食洗機の部品保有期限は製造打ち切り後6年となっています。
参考 http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/guarantee.html
今年が2014年(まもなく15年)ですから、質問者様宅の食洗機が2008~2009年以前に製造を打ち切ったモデルであれば、恐らく修理は難しいでしょう。

「水つまり」が原因なようであれば、排水系の経路詰まりがあるかどうかを確認する必要があります。
参考 https://sumai.panasonic.jp/dishwasher/qa/pdf/gijyutsu_06.pdf

Panasonicの修理相談窓口に相談をしてみると良いでしょう。
参考 http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html
ただ、2001年製であれば恐らく買い換える以外の選択肢はないかもしれません。

買い換えるとすると、一番敷居が低いのはホームセンター(ジョイフル本田、カインズホーム、ビバホーム等)にあるリフォームコーナーに相談してみることでしょう。
ネット系の工務店を選ばれるのであれば、「(その工務店の名前) 評判」等で検索をかけるとある程度の信頼性は確認できます。
あとは施工事例等がBlogで紹介されているところであれば、その状況を見ると「工事をするとこんな感じになるんだ」等の参考にもなるでしょう。

以上、ご参考まで。

まず、修理についてです。
Panasonicの場合、食洗機の部品保有期限は製造打ち切り後6年となっています。
参考 http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/guarantee.html
今年が2014年(まもなく15年)ですから、質問者様宅の食洗機が2008~2009年以前に製造を打ち切ったモデルであれば、恐らく修理は難しいでしょう。

「水つまり」が原因なようであれば、排水系の経路詰まりがあるかどうかを確認する必要があります。
参考 https://sumai.panasonic.jp/dishwasher/qa/pdf/gijyutsu_06.pdf

Panaso...続きを読む

Q故障頻発?リンナイ製食器洗い乾燥機(食器洗浄機)

こんにちは。リンナイ製ビルトインの食器洗い乾燥機について質問させてください。

3年ほど前に家を建てました。
選択の余地なくリンナイのRKW-455Aが付きました。

これが、入居1年以内に故障。パッキン外れで基盤交換。
保障期限切れてすぐに同じ故障。1万円以上かけて有償修理。
その後も同じ故障が今回で4回になりました。

使用は1日1~2回。
特に無茶な使い方はしていないし2回目の故障以降はむしろ慎重に使っています。

なのにここまで故障するというのは製品としておかしいのではないかと感じています。
ただネットで口コミなどを検索してもパッキン外れの故障はあまりヒットしません。
もし、同じリンナイ製をお使いの方いらっしゃいましたら、
故障の有無や、故障があった場合はその理由などを教えていただけますか?

この故障が我が家だけならば使用方法か環境(温度など?)等の
個別の問題ということになりますし、
他の家庭でも頻発するということなら商品自体の問題ということになります。
どちらかを見極め、今後のリンナイとの交渉の際の参考にしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。リンナイ製ビルトインの食器洗い乾燥機について質問させてください。

3年ほど前に家を建てました。
選択の余地なくリンナイのRKW-455Aが付きました。

これが、入居1年以内に故障。パッキン外れで基盤交換。
保障期限切れてすぐに同じ故障。1万円以上かけて有償修理。
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Aベストアンサー

これだけ故障が頻発しているのであれば、商品交換依頼は正当な理由です

サービスセンターにその旨お話ししてみたらどうでしょうか?

なお、修理をお願いした時は、どういう故障で、どういう部品を交換した、等は聞いておいたほうがいいです
何かあった場合に、すぐ対応が出来ます

Q食洗機の分岐パーツの取り外し方法と必要な工具

今、食洗機のために水道を分岐させているのですが、このパーツを取り外して元の水道に戻す手順を教えて下さい。また、必要な工具はどのようなものでしょうか?取り付けた時は、電気屋さんにしていただいたのですが、今回は食洗機を自分で処分するので、自分で取り外したいと思っています。また、私の持っている工具は、普通のドライバーと六角レンチ、トンカチくらいです。画像を添付します(汚くて、申し訳ありません。。。)。

Aベストアンサー

全然詳しくないのにすみません。

パナソニックのページに分岐水栓の取付マニュアルが掲載されています。
逆に辿れば取り外しできるかと思います。
http://panasonic.jp/bunki/manual.html

初めからある水栓を一旦はずす手順がまちまちで、
その為にマニュアルも数多くあります、
該当するマニュアルを選んで読みましょう。

QリンナイのRKW-455A 食洗機を使っています。

リンナイのRKW-455A 食洗機を使っています。ゴムパッキンが取れてしまいました。はめたいのですが最後まで引き出せないので奥のほうがはめれません。食洗機の取り出し方を教えてください。

Aベストアンサー

メーカーに相談されてみてはいかがでしょうか。

http://rinnai.jp/products/kitchen/kitchen_dryer/

http://www.rinnai.co.jp/contact/index.html#save

参考URL:http://www.rinnai.co.jp/contact/index.html#save

Q自分でビルトイン食洗機を撤去したい

システムキッチンのビルトインコンロのみ新しく取り替える予定です。
コンロはネットで購入し、工事は購入したお店が業者を手配してくれます。

その際、コンロの下にあるオーブンと、隣の食洗機を撤去し、
オープンスペースにしたいと思っています。
しかし、コンロとオーブンは業者が撤去(処分費は工事代含まれる)してくれるのですが、
食洗機の撤去のみはしていないとのこと。(食洗機を購入しないから?)

そこで、自分でするしかないのですが、ビルトイン食洗機の撤去は
自分で出来るものでしょうか?
処分は粗大ゴミの日に有料で出そうと思っています。

Aベストアンサー

外すのは簡単です。
水道(給水)+排水+電源(プラグ)を外すだけです。
水道は止水栓がついているはずですから、止めて配管を外す。
排水は外形Φ30位のホースが見えるはずですからこれも外す。
電源は平行プラグなのでやはり外すだけ。
床に多少倒れ止めのビスが付いているかもしれません。

家側には配管が残っているのでオープンスペースに
するならちょっとした台が必要です。扉もね。

外すと結構大きいですよ。

私は細かく分解して燃えないゴミとして処分しました。


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