A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
この機種ですが、基盤のコンデンサーの不良があるようで、強く言うとコンデンサーの無償交換になるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20421014599/SortID=102 …
メーカーではリコールにはしていないようですが、クチコミサイトの多数の人が無償修理になったと報告しているので、何らかの問題はあるようです。
ご質問者の場合はソフト的な問題だったのかな?
No.1
- 回答日時:
>>販売店の保障期間中だったため、修理費は無料だったがそれ以外の場合は自己負担になるのだろうか?
故障の原因が設計・製造にあるのが明白なら、保証期間が切れていても無償になる可能性はあると思いますよ。私もPCの修理で保証期間外だったけど、(メーカの製造時に問題があったということで)無償になったことがあります。
またそれが原因で火災になる可能性があれば、以前のパナソニックが全国にDMを出して、問題のファンヒータを回収したようなことにもなるでしょう。
ただ、実際問題として、そこまですべきだとメーカが判定するようなケースは少ないかもしれませんし、「はずれ品でしたね」とか「寿命です」となって有償になることも多いと思えます。
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