パソコンが最初の画面から動きません

dynabook　T551/T6CB　　です。

パスワードを入力して、ようこそ　の後の、最初のデスクトップにまでは行くんですが、そこから動いてくれません。

自動で「マニュアル紹介」というのが出てくるんですが、そこの上では、ポインタが輪になっています。
ショートカットをクリックしても、そこが開かず、うんともすんとも言いません。
ウイルスのせいでしょうか？解決策を教えて下さい！！

No.1 ベストアンサー 回答者： ekayim 回答日時： 2011/10/06 08:26

PCの電源をいれたらF8キーを連打し、詳細ブートオプション画面を表示させます。

何かのソフトやドライバをインストールした後に故障した場合は「前回正常起動時の構成」で立ち上げてみてください。
何もしていななかったら「セーフモード」を選択し立ち上げ、動作するのであれば、スタートから検索boxに、システムの復元と入力し実行してみてください。
正常時の日時を選び実行する。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

それをやってみたらできました！
ウイルスとかかはよくわからないのですが、ウイルスバスターがオフになっていたのでオンにしておきました、多分、もう大丈夫です。

お礼日時：2011/10/06 21:00