店員さんに絡む上司

こんにちは。

昨夜、忘年会だったんですが。
私の上司が店員さんに始終絡んでて、とても見苦しかったです(>_<)

絡むと言っても手をだしたりはしないんですが。
店員さんが来る度にギャグを言ったり、言葉遣いの間違いを指摘したり…
お酒が入ってるので本人は、きっと場を盛り上げる・和ませるつもりで言っているんでしょうが。

私は横で見てて店員さんが不憫でなりません。
お客さんの対応に慣れた店員さんだと上手にサラッと受け流しますが、それだと上司は気分を良くして更にギャグを言ったりするし。
私にも「○○さんも、こういった切り返しが出来るようにならないとね！見習って！」とか言います。
(他の人からは○○さんが相手をしてあげないから店員さんに絡むんだよw相手をしてあげてwと言われます(>_<))

飲み会の和気あいあいとしなければいけない席ですが正直、黙って食えよ…って思ってしまいます。

私は社会人になって3年目ですが、まだ異動をしたことがないので、他の上司さん達と飲んだことがありません。

こういった人は結構多いんでしょうか？
不快に思ってしまうのも私が未熟だからなのかなって思います。

良かったら皆様のご意見を聞かせてください。

No.1 回答者： watti4 回答日時： 2011/12/18 12:00

おそらく、質問者の方は思いやりがあるのでしょうね。

店員さんが、もし自分だったらと想像してるのでしょう。

でも、はっきり言って、筋が違います。甘いです。

商売や接客業はお客様をもてなしてお金を頂く側です。
世の中にはいろいろな客がいます。そんなお客の相手を
選んでいる様では、お店で働いてる他の方に申し訳ないです。

ホールはお店の顔、中途半端な接客をする位なら、やめて
貰うべき。


他方、ギャグを言ったり云々する方、多いです。そういう
おせっかい世代が、会社や日本を支えてきたのが事実です。
ある意味、リーダーシップでは無いでしょうか？

もし、あなたが忘年会の幹事役なら、盛り上げる努力をしますか？
静かに食事をさせますか？

もし、そばにいる忘年会の幹事が、盛り上げようともしなかったら、
あなたは、代わりに盛り上げる努力をしますか？

食事して歓談するだけなら、つまらないし行きたくないです。

この様な質問をする背景には、いろいろな人、世代、職種、人種の
方とのつながりが弱いのではないでしょうか？

自分のセンスだけを信じていては駄目で、もっともっと色々な
人に出会うことが大切だと思いますし、武器になると思います。

でわでは。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
(＾ワ＾)

回答を読ませていただいて、上司の絡みを不快に思うのは、やっぱり私がまだ未熟だからなのだと反省させられました。

確かに私がこのような質問をした背景には、他の人達との関わりが薄いといった事実があります。

これからはもっと沢山の人達と関わって、勉強していこうと思いました。

ありがとうございました。

お礼日時：2011/12/18 12:43

No.2 回答者： papakoro 回答日時： 2011/12/18 13:14

わたしはパート（店員）の立場ですが、貴方の考えに近いです。

未熟なのは百も承知ですが…

世の中いろいろなお客様がいるからこそ、貴方のような思いやり、というのも大事だと思いますよ。
完璧なビジネスとしての接客をさせるなら、ロボットかなにかにやらせればいい。
人がやるから、暖かさがあり、失敗があるんです。
思いやりつつ、少しでも完璧に近づけるために努力する＝成長です。

よくわからなくなりましたが、とにかく貴方の意見はわたしは正しいと思います。わかるお客様には、それがわかるものですよ。

回答にならずすみません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
(＾ワ＾)

私の考えに共感？して(間違いではないと思って)くれる方がいてくれて嬉しく思いました。

お礼日時：2011/12/18 17:53

No.3 回答者： gontakun1010 回答日時： 2011/12/18 16:47

僕の上司でも同じような人がいますね。

飲み会があると必ず店員に絡むんですよ。

笑える範囲なら全然構わないのですが
あなたの上司と同じように言葉遣いの間違いを指摘したりとか
店員さんを不快にさせるような
言動をする場合もありますので、非常に気まずい思いをすることがあります。

とはいえ、店員さんとすごく仲良くなって
沢山サービスをしてもらえたりすることもありますので
一概に悪いことだとは思えないんですよね。

営業をやられている方なんかに多いタイプだと思いますが
周りを不快させるほど店員に絡むような人は
あんまりいないと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
(＾ワ＾)

私の上司も営業系です。
確かに全ての絡みが一概に悪いとは言えませんね。
絡みもコミュニケーションの一部だと思って、いい方向に捉えようと思います。

お礼日時：2011/12/18 18:01