駐車場 チェーン 事故

はじめまして。先日、某おもちゃ屋さんの駐車場の出入り口を車で抜けようと
したら、チェーンが緩く張ってあり（下に垂れるような状態）
気付かないで車で通ったらボンネット、フロントガラス、ルーフを傷つけてしまいました（アンテナも折れました）・・　引っかかって車が止まった。

その場ですぐ店に報告すれば良かったのですが、最初は所有がどこの
駐車場かわからずに帰ってしまいました。自宅に帰り傷などを確認して
おもちゃの駐車場だとわかったので（店の第３駐車場的な感じです）
電話しました。（1０分後位）

お店に電話すると店長代理方が出て（店長不在）

家に帰ったあとのことなので当店は過失は０だということです。
チェーンも一般的なものだそうです。しかし夕方に黒っぽいタルンだチェーンは全く
視界にはいりませんでした・・・

翌日店長さんらしき人から電話があり

「過失はなくチェーンも一般的なもの」という返答がありました。

あまり納得がいかなかったので話をしていると

「すぐに来れない理由があったんですか？」とまるでこちらが
嘘をついているような感じに言われてしまいました。

簡略でわかりづらい説明ですみません。
このようなケースの場合はどうすればいい（よかった）のでしょうか？
ご指導お願いします。

No.4 回答者： adobe_san 回答日時： 2012/02/01 13:23

無断で通り抜けした後ろめたさが「仇となる」ですね。

＞気付かないで車で通ったらボンネット、フロントガラス、ルーフを傷つけてしまいました（アンテナも折れました）・・　引っかかって車が止まった。
う～～ん・・・修理代幾ら掛かるんだろう？
外回り全て手を入れないとダメみたいだね。

No.3 回答者： konishimika 回答日時： 2012/02/01 13:20

見えなかったから子供を轢いてしまった、店の責任だ？と言ってるのと同じです

あなたの前方不注意が悪いんです。

No.1 回答者： aomushi3cm 回答日時： 2012/02/01 13:04

お店に過失はありません。

むしろ、駐車場を通り抜けようとしたことが問題で、チェーンが切れていれば賠償請求されると思います。

あなたが引き下がらすに、警察沙汰にすれば、あなたが不利な立場になります。