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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
メーカーの立場としてお客様に敬意を示すべきなので、メーカーの(お客様へ向かう)行為に関して「頂く」という謙譲語をお使いになるのは適切だと思います。
また、「下さい」という尊敬語を使っているので、質問者さんはメーカーに対しても丁寧な表現をしていることになります。
ですから、基本的にはこのままでも特に問題はありません。
ただ、「下さい」は尊敬語ではありますが「くださる」の【命令形】なので、これだけだと敬語表現としては弱い、という印象はあるかもしれません。
前後の文脈も関係してきますが、
「お客様のご了承を頂くようになさって下さい」
「お客様のご了承を頂いてくださるようお願いいたします」
のようにすると、お客様にもメーカーにも明確な敬語表現をすることができると思います。
回答ありがとうございます。
>「お客様のご了承を頂いてくださるようお願いいたします」
この言い方なら正式にお願いするときにも使いやすいです!
次回から、参考にさせていただきます!
ご丁寧な解説、ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
個人的な意見としては、
お客様>当社=メーカー
とお客様が神様状態?という意識が当社とメーカーにあるのでしたら、謙譲語で、いいと思います。
お客様>当社<メーカー
の順位関係を明確にしたいなら、
「お客様にご了承をお取りになって下さい。」
でしょう。
回答ありがとうございます。
本来なら、当社がメーカーにとっての客なので、お客様>当社>メーカーの順位ですよね。
メーカーが大企業でうちの立場はかなり弱いので、ちょっと余計なことを考えて混乱してしまいました。
ありがとうございました!
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