弁当代を回収したいんですが

　家内が宅配弁当のアルバイトをしております。
２週間前に　新規のお客の申し込みがあり、お客に連絡入れたところ、お金は配達の時払うと
＊　本来　前金制で　配達開始の前週に集金が原則です。
家内も２年近くも続けており　「配達の時で良いですよ」と返事してしまいました。
これが　失敗の始まりでした。
それから、息子が帰って来ないので、待ってくれ
夜　私が働きにでるので、前金でもらえるので　それで払えるから、でも翌日　クビになったと
今度は、「生活保護」申請しており、前金で　３万借りれるから　それで返すと
こんな状況が２週間続いてます。
弁当代金は　１万円です。
私は、事故にあったと思えば　諦めたらと言いましたが。
家内は、悔しいと　なんとかなるでしょうか
相手は　４２歳です
息子が、働いて　その収入で　ただ帰ってきたり、こなかったりのようです。
本人は　病気で、働けないと
見た感じは　普通に見えるんですが
県住に春頃引っ越してきたと
代金の回収は次として
舐められたいるのか、どうにかしたいです。
よろしくお願いします。

No.1 回答者： mukaiyama 回答日時： 2012/05/25 21:36

＞「配達の時で良いですよ」と返事してしまいました…

上司の判断を仰いだわけではなく、一バイト員の独断ということですか。

＞弁当代金は　１万円です…

どうぞ自腹を切って、会社に弁償してください。

＞舐められたいるのか…

そういう問題でなく、バイトであろうが正社員であろうが、他人に雇われている身である以上、会社が定める販売ルールを無視したことでトラブルを招いたことを、反省しなければなりません。

＞前金制で　配達開始の前週に集金が原則…

それを守っていればなにも問題は起きなかったはずです。

No.2 回答者： jh4lt7f 回答日時： 2012/05/26 01:32

経営者としては　強く支払いを奥さんに求められないのでは？　困っていると思いますよ　スパッと社長に自分の責任ですからと言って支払うと

、原価分しか取らないかもしれないし　奥さんの責任感も認められます　ご主人のお考えは正しいです

No.3 ベストアンサー 回答者： hekiyu 回答日時： 2012/05/26 06:27

証拠を集め、内容証明郵便で督促し

それで効果がなければ少額訴訟を
起こしたらどうですか？

少額訴訟なら簡単ですから、素人
でも出来ます。
今後のこともありますから、一度経験
するのも良いと思います。
私は￥１４００円の為に、訴訟を
やらされた（嫁さんに）ことがあります。

勝訴すれば訴訟費用も取れます。