8月に新しくMacbook proを購入して旧Macbookに入っていたアプリケーションを全て移行しました。その後使わないアプリを手動で削除したのですが、その削除した中にAbobeのCS3のPhotoshopやDreamweaverなどが入っていました。(使用しないため)
しかし、最近になってacrobat proの最新版を購入しようと思い、acrobat 8 pro を起動しようとすると「他のsuiteコンポーネントを起動する必要があります」と警告が表示され起動できません。
他のCS3のsuiteのソフトを全て削除してしまったのですがどうすれば良いでしょうか?
acrobat 8はまだソフト、シリアルともに手元にあるのですが、suiteのソフトは手元にありません。一度acrobat 8を削除してインストールし直しても同じ警告が出てどうしようもなく困っています。
現状
DreamweaverだけCS6が入っています。
Photoshop、Illustrator、Flashなどのソフトは削除してしまいました。
旧macbookのデータは削除してしまった。
起動したいのはAcrobat 8 pro
わかる方がいれば教えて下さい。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
最新版のインストール時には8は終了しておく必要があります。
アップグレード版を購入してそのままインストール
8が正常にインストールされていたらそのままインストールは終わり
8が見つからない場合は8のシリアルを入れるウインドウが開く
といった感じだと思いますが。
No.2
- 回答日時:
状況がよく判らないのですが、何故最新版を購入するのにAcrobatを起動させる必要がありますか?
Mac版は判りませんが、Windows版ですとHDD内に対象バージョンがインストールしてあれば自動的にアンインストールするか訊いてきますし、アンインストール済みなら対象製品のシリアルを打ち込むだけです、昨晩Ver.9のUP版を入手したのでたまたま・・・。
また対象製品の認識がうまくいかないときはエラー画面が出た状態でサポートに電話すればロック解除してくれるので、何も不具合はないと思う。
No.1
- 回答日時:
Adobeに連絡をとり、シリアルなどの再発行出来るか相談してください。
また、ディスクの再発行出来るか相談してください
Time Machineで削除以前までさかのぼって復元って方法もあるでしょう。
そこまで記録が残っていなかったりすれば無理です。
Time Machineについては、Appleまでお問い合わせ下さい。
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