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パソコン使用中に、突然「スパイウェアが検出されました。」と画面に表示されました。先ほど「レッグクリーン プロ」の件で質問し、何人かから回答を頂きましたが解決せず、最後の方のアドバイスで
1 .「ファイル名を指定して実行((ウィンドウズキー+「R」キー)」で「msconfog」と入力→「スタートアップ」の中の一覧表
2 「タスクスケジュラー」を表示させ、その中のスケジュールされている項目
を表示する。と教えて頂きましたので、3枚画像がありますが、1枚しか添付できませんので、1枚目だけを添付します。
プログラムの中に「レッグクリーン プロ」がなく、削除できなくて困っております。詳しい方、削除方法を教えて下さい。

「スパイウェアが検出されました。と画面に。」の質問画像

A 回答 (3件)

画像が小さくて読めない。


下記の例(これは、RegCleanProの事象ではありません)を参考にして補足で補ってください。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/818642.html

具体的には、システム構成表の中に下記がありませんか?
msconfigで調べてみると・・・C:¥ProgramFiles(x86)¥Reviversoft¥RegistryReviverの下にRegistryReviver.exeという実行ファイルがあるようです
上記は下記から抜粋
http://blog.goo.ne.jp/doratomonet/e/4c3a75c369a5 …


他の回答者が書かれているIEのアドオン管理の中も調べてください。
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この回答へのお礼

拡大しても読めなかったですね。申し訳ありませんでした。
先ずは回答、ありがとうございます。
「msconfigで調べてみると・・・C:¥ProgramFiles(x86)¥Reviversoft¥RegistryReviverの下にRegistryReviver.exeという実行ファイル」は見つかりませんでした。

折角のアドバイスでしたが、時間がなくリカバリを考えています。ありがとうございました。

お礼日時:2013/05/06 07:17

文章を読む限りでは 大元はRegCleanではないのでは?



可能性あるのは「広告を表示するプログラム」を入れられて
「スパイウェアが検出されました。」の広告を表示してるのかも?

写真も小さくて分からないので
出来れば その広告だかウインドウが出ているときに
タスクマネージャを起動して「プロセス」欄の項目を書き出すと早いかも。

プロセスに 名前のあとに.msg.exe とかって付くモノは ないですか?


あとFlash等のAdobe系のプログラムを最新にしてみてください。
古いために表示されてるってことも考えられるかもしれません。


RegCleanが入っている場合としての考えとしては
「RegSeeker」というソフトをダウンロードし
写真のようにHKEY_USERにチェックを入れて「RegClean」で検索かけます。
もしでてきたら 全て削除して PCを再起動します。
必ず、ブラウザを起動しないで そのままPCを再起動してください。
これで出なくなればいいけど 恐らくは大元は別にあるでしょう。

それから 広告に関しては
RegCleanだから RegCleanが入っているとは考えられないかも。
「RegCleanが入っているから」という先入観は捨てましょう。

最近の質問でも だいたいがブラウザにアドオンが入っていて
それが表示してる場合がほとんどです。(新種の可能性もありえるので確実ではない)
アダルト広告の場合には 表示させるプログラムをダウンロードさせ
それを実行(スケジューラ+スタートアップにて)して表示させるモノもあります。

あなたの場合はまず アドオンを調べてみるのも良いかもです。
分からなければ 全てのアドオンを一度 無効化してみるといい。

プロセスとアドオンだけは まず確認します。
「スパイウェアが検出されました。と画面に。」の回答画像2
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。説明通り順に試しておりますが、パソコンを起動してから直ぐに「ダウンロードを開始」のボタンのついた広告が画面下の方に表示されているので、タスクマネージャーを起動して調べましたが、「プロセスに 名前のあとに.msg.exe とかって付くモノ」はありませんでした。
「RegSeeker」というソフトをダウンロードしようとすると、
「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。・・・」と表示され、RegSeeker 2.4 Setup がインストールできませんでした。

 昨日からこの件で時間が取られてしまい、連休最後にしてやるべき事が出来ずにおりますので、リカバリを考えています。

丁寧なアドバイスをありがとうございました。

お礼日時:2013/05/06 06:49

「RegClean Pro 削除アンインストール方法 」


http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/no …
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/no …
そのソフトがインストールされる以前の問題では?

「アドオンの有効・無効を設定する方法」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
別な、不審なアドオンや常駐ソフトがないでしょうか?
アドオンの管理画面で、探してみてはどうでしょう。

「その他プログラムのアップデート」
https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html#box00
http://www.mozilla.jp/firefox/security/pluginche …
同時に、ブラウザのアドオンに脆弱性が放置された古いバージョンのソフトがないかも確認してはどうでしょうか。


「どうして偽セキュリティ対策ソフトがインストールされるの?」
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2013/04outline …
こちらも参考にどうぞ。
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この回答へのお礼

 回答ありがとうございます。

アドバイス順に全てを試しましたが、駆除できません。

最後のサイトが参考になりました。
「3.ウイルス対策ソフトでの駆除ができない場合には、「システムの復元」による復元を試みます。パソコンが操作できない、ウイルス対策ソフトによる駆除ができない、あるいは「システムの復元」が正常に終了しない、といった場合には、パソコンを「セーフモード」で起動した上で、これらの作業を再度試みます。 「セーフモード」でも「システムの復元」が失敗する場合には、パソコンを初期化してください。」

私のパソコンは、どうやら初期化が近道のようです。

お礼日時:2013/05/06 06:04

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