auにてhome spotをレンタルしたのですが、

接続できません。
STATUSランプも緑に光りません。いろいろやってみましたが、結局接続できませんでした。
どうすればいいのか教えてください＞＜

No.1 ベストアンサー 回答者： senbei99 回答日時： 2013/08/23 22:59

STATUSランプが緑になってないって何色になっているのでしょうか？

そもそも点灯していないなら、電源が入っていない（ACとアダプターが接続されていない）か故障。
赤色点滅なら故障の可能性。
赤色点灯ならLANケーブルが正しく接続されていない可能性が大です。
LANケーブルはhome spotのWANポートとモデムあるいはルーターのLANポートと接続する必要があります。モデムあるいはルーターはちゃんと動作しているのですよね。

解決できないようなら、以下に電話してください。
http://www.au.kddi.com/support/inquiry/mobile/ge …
上記ページの「お電話でのお問い合わせ」の電話番号に電話をしましょう。（９時から２０時の間に）

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ランプの色はオレンジみたいな色です。
早速問い合わせてみたいと思います！！

お礼日時：2013/09/10 16:26