A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
1.TUTAYAで行っているクリーニングで持ち直す物でしょうか?
→さあ どうでしょうか?店側の問題ですから客には関係ありません。
2.3話目で止まったのですが 返金してくれる物でしょうか?
→以下は、私の行く店(複数店あり)の場合です。
言えば対応してくれます。
途中の一部が見れないだけでもクレームOKです度々経験あります。
言い方:「途中から見れません」 これだけです。
余計なことは質問されません。
店の対応の順番:
1)同じタイトルの別の板を貸してくれる
2)同じ物の在庫がない場合は、無料券をくれる。
無料券の注意…a.本来借りたものと同額券
b.新作もOKの券
c.期限付き
d.期限なし
本来はaが正しいのだと思いますが、b,の時もあり。
cかdの違いは時に拠ります。
担当者によるのか、客には見えない基準があるのか不明です。
※一度だけ、現金で返済しましょうかと尋ねられたことがあります。
この回答へのお礼
お礼日時:2013/10/22 12:06
もう対応済みで 又 既に視聴して返却したので 質問は 削除するつもりでした。
あと
「店側の問題ですから 客には関係ありません。」って 質問と関係無いですよね
クリーニングで復活して 続きが見られるのかという事です。
以下は その通りに対応してくれました。
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