iPodの不具合

iPod40Ｇを利用しています。
買ってまだ間もないのですが、フリーズしたようにボタンが反応しなくなったり電源を切るのに何度もボタンを触っても音楽が再生とストップを繰り返したりでほとんど毎日リセットの繰り返しです。
解説本にはほとんど不具合は発生しないと書いてあるのですが、私のiPodは不良品なのでしょうか？
又，今日はNotesに入れたテキストデータが表示できなくなりました。
ご指導よろしくお願いいたします。

No.6 ベストアンサー 回答者： bauhinia 回答日時： 2004/04/18 11:10

◎Notesフォルダ内にさらにフォルダを作ることは想定されていないようです。

iPodユーザーズガイドには以下の記述しかありません。
『iPodを使ってメモを読み込むことができます。
1ワードプロセッサの書類をテキスト( .txt)ファイルとして保存します。
2それらのファイルを iPodの「 Notes」フォルダに入れます。』

◎以前は閲覧できていたデータが閲覧できなくなったのであれば、データが壊れている可能性があります。

もう一度データを入れ直して、試してみてください。

◎まだ問題があるなら復元作業が必要かもしれません。

復元には時間はかかりますが（復元後曲データをすべて転送しなおすことになるので）、難しい作業ではありません。工場出荷状態に戻すだけです。

復元（リストア）の方法
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/T …

◎それでも不具合が続くなら、修理が必要かもしれません。

参考URL：http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/T …

この回答へのお礼

何度もありがとうございます。
私、iPodを起動ディスクとしても利用しておりました。そこに何か問題を発生させる要因があるのかもしれません。
とりあえず、復元をしてしまい、起動ディスクとしての利用も止めました。
問題なく使えております。
それから、フォルダーの件はこちらで試してみました。結果、OKです。何層まで入れ子にできるかは試していませんが、一層は問題なく使えています。サブフォルダーの中に歌詞データを納め、さらにその歌詞データからその曲を再生させています。
考えてみれば、アップルの製品ならこのぐらいのこと（サブフォルダー）できて当たり前という感もあります。
いろいろありがとうございました。

お礼日時：2004/04/18 15:23

No.5 回答者： yamag 回答日時： 2004/04/18 07:57

＃２補足です

アップルコールセンター
TEL：[phone]
月～金曜日午前9:00～午後7:00
土日祝祭日午前9:00～午後5:00
下記のURLを参照してください。

参考URL：http://www.apple.co.jp/support/products/callcent …

この回答へのお礼

親切にありがとうございました。

お礼日時：2004/04/18 15:08

No.4 回答者： asuca 回答日時： 2004/04/17 15:21

＞40GBモデルには、すでに新しいソフトウェアアップデータとなっているのでしょうか。

最新のものを買ったとしても最新のものになっているとは限りませんのでアップデートを試してみてください。
最新のものだったらメッセージが出ますしそうでなかったらアップデートされますので。

この回答へのお礼

なるほど、そういうものなんですか。
とにかくやってみた方が良いということですね。
実行してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2004/04/18 15:06

No.3 回答者： bauhinia 回答日時： 2004/04/16 17:39

※あちこちに不具合があるのであれば、初期不良品なのかもしれません。

リストア作業を行っても同じ問題が生じるのであれば修理が必要と思えます。

※タッチホイールとボタンの反応がおかしいようであれば、ホールドスイッチをオフにしたままスリープ状態になったため、タッチホイールとボタンが反応しないのかもしれません。

３０秒たつと元通りに反応するようになります。それでもうまくいかないなら、ホールドスイッチを一度オンにしてからオフにしてみます。

iPodはホールドスイッチがオフの時タッチセンサーのキャリブレーションを行うため、そのとき指で触ると『指で触った状態が当たり前の状態』と思ってしまうらしく、次に指で触って操作しようとしても『反応しなくてよい』と解釈するらしいです。（通常は空気に対してキャリブレーションを行うため、指が触ると『反応しなければならない』と解釈する）

分かりにくく混乱しやすいのですが、これは今のところiPodの仕様のようです。

○この問題を避けるには、曲を選んで聞き始めたらすぐにホールドスイッチをオンにするとよいようです。

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/T …

参考URL：http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/T …

この回答への補足

情報ありがとうございます。
ところで、iPodのディスク上にはデータがあるのですが、NotesやCalendarのデータが表示されなくなってしまったのですが、データが壊れているということなのでしょうか。
また、Notesの中にフォルダーを作ることはルール違反なのでしょうか。
再度、よろしくお願いいたします。

補足日時：2004/04/17 10:32

No.2 回答者： yamag 回答日時： 2004/04/16 13:11

>買ってまだ間もないのですが、

買ってから間もないというのであれば、メーカー保証期間内でしょ
うから、はやめにメーカーに相談したらいかがでしょうか？メーカ
ーの提供する修理保証があるんですから。フリーダイアルで相談が
できるはずです。

>解説本にはほとんど不具合は発生しないと書いてあるのですが
製品の欠点を遠慮なく指摘するような解説本はまずないと思った方
がいいでしょう。解説本はあくまで参考程度に割り切って読んだ方
がいいと思いますが。

参考URL：http://www.apple.co.jp/support/applecare_product …

この回答への補足

>製品の欠点を遠慮なく指摘するような解説本はまずない
そういうもんなのでしょうか。残念です。
間抜けな質問ですみません、フリーダイアルの番号はどこを見ればわかるのでしょうか。

補足日時：2004/04/17 10:29

No.1 回答者： asuca 回答日時： 2004/04/16 12:59

ソフトウェアは最新の物にアップデートしてありますか？

参考URLの画面右の所に最新ソフトウェアアップデータがありますので環境に合わせてアップデートしてみてください。

参考URL：http://www.apple.co.jp/support/ipod/index.html

この回答への補足

40GBモデルには、すでに新しいソフトウェアアップデータとなっているのでしょうか。
同じものではないのでしょうか。

補足日時：2004/04/17 10:26