Windws8.1でドライバーインストール不可

Windows8.1のPCにDCP-J925Nのドライバーとソフトをインストールしようとしましたが、カーネルモードのドライバーをインストールできませんでしたというメッセージが出てしまいます。どなたか同じような問題を解決された方はいらっしゃいませんか？

No.1 回答者： maiko0318 回答日時： 2013/12/03 09:35

Windows8.1に対応していないようですが？

この回答への補足

maiko0318さん

ありがとうございます。
ただ以下のURLでは対応と書かれております。
http://solutions.brother.co.jp/support/os/window …

補足日時：2013/12/03 09:53

No.2 回答者： unknown46 回答日時： 2013/12/03 09:46

>DCP-J925N

>Windows8.1

Windows8ドライバで対応し、公開していますので、ダウンロードして、
インストールしてみてください
参考
対応状況
http://solutions.brother.co.jp/support/os/window …
ドライバ、ダウンロードページ
http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/downlo …

この回答への補足

unknown46さん

　回答ありがとうございます。ただこちらの公開ドライバをダウンロードしてやってみた結果です。

補足日時：2013/12/03 09:52

No.3 回答者： eos-1 回答日時： 2013/12/03 10:08

http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/downlo …
ブラザーでまだウィンドウズ8までしか対応してないです。
ウィンドウズ8.1のドライバーがアップされるまで待つしか無いと思います。
ブラザーのサービスに問い合わせて見ても、まだと言われそうです。

この回答への補足

http://solutions.brother.co.jp/support/os/window …
によると、windows8.1を含むになっているのですが...

補足日時：2013/12/03 10:31

No.4 回答者： unknown46 回答日時： 2013/12/03 10:54

Ｎｏ２です　補足します

＞ただこちらの公開ドライバをダウンロードしてやってみた結果です。
最初にその記載あったほうが、よかったかも

WINDOWS起動時に、管理者権限のある、アカウントでログオンして、
ドライバインストールを実行してますか？
また
[OK]ボタンを押してインストールを続けた場合、プリンタは動作しますか？

この回答へのお礼

Unknown46さん
　記載が足りず失礼しました。管理者権限でログインはしています。
　プリンタは動作しません。ハード的にはスキャナとして登録されており、プリンタとして登録されていないように見えます。

お礼日時：2013/12/04 11:28

No.5 回答者： eos-1 回答日時： 2013/12/03 11:10

3です。

でしたら、OKでお聞きに成られるよりブラザーのサービスに電話サポートで対応して貰ったら早いと思いますが、、、、、、

No.6 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/12/03 19:08

別のメーカーのプリンタでWindows 8.1対応ドライバを（自動的に）インストールした場合で、ブラザー製品で対応するかどうかわかりませんが、

Microsoftアカウント（Administrator権限あり）でサインインします。
プリンタとPCをUSBで接続します。
PCはインターネットと接続したまま、プリンタの電源を入れます。（ここでハードウェアウィザードが起動し最新のドライバをwebから探して自動的にインストールする場合もあります）
インストールしない場合は、（「検索」で「デバイスマネージャ」）デバイスマネージャのデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成させます。（汎用ドライバにDCP-J925NのWindows 8.1対応ドライバはないと思いますので、その場合は「Windows」キー＋「D」のデスクトップ画面から手動でインストールします）



＞カーネルモードのドライバーをインストールできませんでした

「64bit版OSで動作するカーネルモードのドライバーには、Microsoftによる署名は（必ずしも）必要ではない」ということ
http://www.wdddc.net/node/106

この回答への補足

結果連絡遅くなりました。結論から言うと、やってみたのですが、残念ながらうまくいきませんでした。クリーンブートかOSのインストールからやり直すしかないのかもしれませんね。

補足日時：2013/12/09 11:57

この回答へのお礼

ご丁寧な方法ご教示ありがとうございます。今すぐ確認はできないのですが、本日早速家に帰ったら、試してみたいと思います。結果は追って報告させていただきます。

お礼日時：2013/12/04 11:24

No.7 回答者： ekayim 回答日時： 2013/12/04 17:47

＞カーネルモードのドライバーをインストールできません

該当するか分りませんが参考までに。

こちらを参考に。
http://web116.jp/ced/support/version/businessfax …

Windows８の手順は（以下URL）上記を参考に該当項目があるか探してみてください。
http://tooljp.com/windows/doc/Windows8/Windows8P …

この回答へのお礼

ekayimさん
ありがとうございます。Windows8以降では、proでないとgpedit.mscが使えないらしかったので、直接regeditで書き換えましたが、エラーメッセージは変わりませんでした。
クリーンブートかOSのインストールし直ししか手立てはもうなさそうです。

お礼日時：2013/12/09 12:02