ウィンドウズ8.1のビデオが起動しない

お世話になっております。

最初の画面のタイルのビデオをクリックしても起動しません。

ミュージックも同様です。

8.0では出来ていましたが8.1にしてからこの不具合が発生しました。

なお添付した画像のエラーメッセージが頻繁にでます。

再起動しましたが改善できません。

よろしくご回答願います。

No.2 ベストアンサー 回答者： 374649 回答日時： 2014/01/10 12:58

ソフトがWindows8.1に対応していないのです。

＞8.0では出来ていましたが8.1にしてからこの不具合が発生しました。
不具合ではなくWindows8.1に対応していないと思います。

ソフト名も記されていませんが、Windows8.1に対応したソフトを入れればよいと思います、Windows8で動いてもWindows8.1では対応していないソフトは結構あるのでそのソフトのサイトでWindows8.1対応モジュールを探してみて下さい。

No.3 回答者： serusa2000 回答日時： 2014/01/10 13:58

windows ムービーメーカー

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/prod …
windows Media Player
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/windo …
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windowsme …
Microsoftのメディアセンターが開きます。
ライセンスの条項に同意をした上で、ダウンロードとインストールをして下さい。
また、注意書きなどにも目を通して下さい。

No.1 回答者： sin925 回答日時： 2014/01/10 10:02

<ビデオ＞、＜ミュージック＞を再インストール、もしくは、８．１を再インストールしてみては？

この回答へのお礼

みなさん　ご回答ありがとうございました。現在多忙のため、数日のうちに再インストールを実行してみます。またご報告いたします。

お礼日時：2014/01/11 09:59