![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
楽天で購入したCDの初回限定版の特典が不良品でした。
ツバサ・クロニクルのサウンドトラックIIIの初回限定版を購入したのですが
特典であるクリアポーチが壊れていたというか製造の過程で失敗した感じの不良品です。
内側に折れて接着されてしまっている感じです。
楽天の購入した店舗さんには問い合わせをして
中身についてはメーカーに、とのことでした。
そこで、メーカーの問い合わせ欄からメールで問い合わせてみようと思うのですが、
どんなことを入力したらいいのか教えてください(>_<)
あと
2006年発売なのでかなり時間がたっているのですが、
初回限定版のこういったものでも交換してもらえる可能性はありますか?
こういったことが初めてなので
問い合わせのあとの作業なども教えていただけると
とても助かります!!
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
日々お疲れ様です。
先日、ツバサ・クロニクルのサウンドトラックIII
初回限定版を、購入しました。
その中のミニクリアポーチが不良品でした。
交換など、していただけるでしょうか?
的な内容で、メールする。
交換してもらえるか、もらえないかは
メーカーに問い合わせしないと、わかりません。
梱包に問題があったのか?
メールすると、メーカーから何かしらの返事が
あるでしょうから、その指示に従う。
とにかく、ダメもとでコチラからメールしないと
何も始まりません。
1日でも早いほうが、良いと思います。
ご回答ありがとうございます。
なるほど
そうですね
まずは聞いてみないと
あと
書き忘れてしまったのですが
電話だと問い合わせ時間が決まっていると思うのですが
メールの場合もその時間内に問い合わせたほうがいいですか?
No.1
- 回答日時:
2006年発売って、メーカーの責任で対応はもう無理でしょう。
初回限定版で不良品の返品交換は、メーカーに在庫があれば可能ですが、完売後は代替品か返金での対応でないと無理ですね。
今回のように発売から何年も経過してると、お店の倉庫で在庫として眠ってた期間に傷んだ可能性が大。
対応する責任があるのは、そのお店です。
お店が自己負担で、返品なり値引きなりの対応をするべきですが、
楽天のお店でしょう。
そこまでの誠意があるでしょうか?
ご回答ありがとうございます。
やっぱりここまで年数がたっていると厳しいですよね(-_-;)
ごめんなさいっ
ちょっと説明が足りませんでしたっ
初回限定版は特典とCDがセットで箱に入っているので
新品でしたし開封して、箱を開けて、初めて特典が不良品だと気付いた感じです(>_<)
おそらく誰が見ても製造中に折れて巻き込んで接着してしまったと思う感じです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- イヤホン・ヘッドホン・補聴器 やはり個人の感想では無いと確信してます。今の日本メーカーの初期不良率は異常です。 1 2022/11/07 19:16
- その他(音楽・ダンス・舞台芸能) Adoさんの ウタの歌ってCDを買おうと思っているのですが 初回限定盤(CD+DVD)と CDだけの 1 2022/08/04 19:40
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) スマホケースを新しく買い換えようと思い、購入しました。 しかし、届いた商品は不良品だったので返品しま 4 2022/11/27 18:22
- イヤホン・ヘッドホン・補聴器 WF-1000XM4 やっぱり今回買った商品も不良品でした。 2 2023/06/06 20:15
- 車検・修理・メンテナンス 中古車販売店の修理対応について。 先週に中古車を購入しました。 一応、3000kmまでは無条件で保証 4 2022/10/20 12:47
- 加湿器・除湿機 保証書について教えて下さい。 2週間前に購入したパナソニックの衣類乾燥除湿機に不具合が有り、初期不良 3 2022/09/20 20:36
- 加湿器・除湿機 衣類乾燥除湿機の初期不良についてアドバイスおねがいします。 価格コムでパナソニックのハイブリッド型衣 3 2022/09/20 17:54
- その他(買い物・ショッピング) 初回登録系のクーポンって家族1人ずつ登録して利用する分には不正扱いにはならないですよね? タワレコの 1 2023/08/11 13:57
- 哲学 いろんな特典を勧めるのはやめてほしい(゜_゜)今日コンタクトレンズ屋に行ったのですが、ただ購入するだ 4 2023/08/07 13:40
- アニメ メルカリでガンダムSEEDのDVDを出品したところ、それを見た方からコメントで「このDVDはセル版で 2 2022/08/25 06:39
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
冷蔵庫の不良交換について
-
通販でスカートを頼んだら不良...
-
「かたち」の使い方
-
マキアージュファンデーション...
-
悪質のものを新しいのに交換す...
-
ツクモのオンラインショップでH...
-
漢字の書き方教えて下さい。
-
アクセスで『0の値以外』を表...
-
【アダルトサイトは儲かる?儲...
-
【至急お願いします】メルカリ...
-
アマゾン配送状況
-
緊急です。 miumiuのアウトレッ...
-
ネットショップでお金払ったの...
-
カード会社に覚えのない請求が...
-
クレジットカードにDMMから見覚...
-
AliExpressで、間違えて購入し...
-
GRL(服のサイト)の注文をキャン...
-
ハードオフで動作不良の品を返...
-
Amazonプライムに入ってますが...
-
ネット通販における一方的なキ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
家電量販店で初期不良で交換さ...
-
返品期間が過ぎた商品 に 返金...
-
冷蔵庫の不良交換について
-
ギフトカタログで手に入れた商...
-
初期不良のノートパソコン返品...
-
通販でスカートを頼んだら不良...
-
法的には?楽天購入の不良品の...
-
マルカン製グルメゼリー 不良品
-
東芝REGZA 初期不良交換...
-
ipadの初期不良がでた場合の交...
-
初期不良品のノートパソコンを...
-
家電製品不良品。返品できますか?
-
ショップリストというアプリで...
-
テレビの交換についてお願いします
-
東京ディズニーシーで購入した...
-
本箱廃棄のため初期不良に応じず?
-
買ったばかりのパソコンの故障...
-
買った品が不調だったエピソード
-
ヨドバシドットコムでの交換の...
-
楽天市場で家電を購入したので...
おすすめ情報