リカバリー方法を教えてほしいです。

機種はSVZ1311AJ、もともとWindows7の64Bitが入っていました。Windows8にUpdateしてみた後に、ドライバーがなくて困っています。リカバリしようとするが、VAIOCareの項目はVAIO　Care レスキューの項目はない状態。OFFした状態にて、ASSISTで起動しても、そのままWindowsに入る感じ。

やりたいのはも出荷状態に戻したいですが、何か方法がないでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

No.5 ベストアンサー 回答者： caiani 回答日時： 2014/04/03 13:58

Windows8のシャットダウンには2種類あります。

通常のシャットダウンは、Windows7までの休止状態と同じです。
完全シャットダウンするには、チャーム→電源→(Shiftキーを押しながら)シャットダウンを選択です。

これで、ASSISTボタンを押して起動すれば、VAIO Care(レスキュー)が起動します。

リカバリー領域が残っていれば、トラブル解決ガイドのステップに従えば、プリインストールされていたOS(Windows7)にもどります。
もしリカバリー領域を消していたのなら、リカバリーディスクから復元することになります。

ちなみに、Windows 7 → 8.1へ一気にアップデートすることはサポートされていないので、Windows7->8->8.1と参考URLの手順に従い地道に更新してください。

Windows Updateに関しては、重要な更新の適用前後で復元ポイントを作成すること。
Windows Updateのオプションの更新は、
　・更新内容が該当する場合に適用する。
　・重要な更新とオプションの更新は一緒に行わず、復元ポイントを分けること。

ドライバーは、PCベンダーや機種毎にカスタマイズされている事があるのですが、（おそらく）それとは無関係にWindows Updateで配られているようで、不調になっている書き込みが多いように感じます。

参考URL：http://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/8/upgrade/ind …

No.4 回答者： uminosokoI001 回答日時： 2014/04/03 13:33

経験から、パソコンの電源オン直後にＦ２キーの連打をすると昔でいうＢＩＯＳの画面が表示されますので、横カーソルでＥＸＩＴの所で、ゲットデフォルトの項目へ下カーソルで移動して、エンターきーを押し、Ｆ10キーを押すとＹｅｓ／Ｎｏの問いが表示されるのでそのまま、もう一度エンターキーを押すと、パソコンが再起動します。

次に画面に何か文字が表示される前にＦ１０キーを連打すると、Vaio Careが起動してリカバリーモードとなります。もしくは、ASSIST起動できるようになると思います。

ただし、この操作でもスルーしてしまうときは、Windows 8のディスクリカバリーエリアをWindows 8 Updateの際に壊してしまったと考えられます。
　その時は、リカバリーDVDによりOSの再インストールが必要となります。

リカバリーメディアが手元にない場合は、リカバリー用メディアをVAIOサポートセンターより購入の手続きを行ってください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2014/04/03 21:54

No.3 回答者： miura8miiura 回答日時： 2014/04/03 05:53

リカバリーをしたらWindows7ですけど？

リカバリーディスクで再インストールです
リカバリーディスクはお持ちですか？

この回答へのお礼

作成し忘れました

お礼日時：2014/04/03 21:55

No.2 回答者： dimio38 回答日時： 2014/04/02 22:32

http://dlv.update.sony.net/pub/vaio/download/win …

アップグレードは、ソニーの手順通りにしましたか？　ドライバーは提供されているはずですよ。　　

この回答へのお礼

やっていませんでした

お礼日時：2014/04/03 22:11

No.1 回答者： Sat_H 回答日時： 2014/04/02 21:54

1)リカバリメディアを作れるか試す

http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/manual/svz131 …
2)リカバリメディアを取り寄せる
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/manual/svz131 …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2014/04/03 21:56