DHCP Enabled をOnにできない

ネットワーク（LAN接続）とIEが全く使えなくなってから、色々対策を講じてやっとLANだけは回復しましたが、IEだけがつながりません。
コマンドプロトコルを見てみると「DHCP Enabled」がNoになっています。この部分をYesにするにはどうしたら良いでしょうか？
あまりコンピュータに詳しくないので、解りやすくご説明して頂けると助かります。よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#6829 回答日時： 2004/05/12 18:41

あー　こちらにいらっしゃいましたですね(^^;ゞ

> 「自動でIPを取得する」にすると確かにDHCP EnableｄはYesになりますが
これでよいと思います。
あとは、コマンドプロンプトで「ipconfig /renew」と打ち込んでみてください。その結果、まっとうなIPが割り当てられれば正常に動作するはずで、ここでIPが取得できず「169.254.x.y」という値になってしまうなら、それはネットワーク上のDHCPサーバのほうに問題があるのです（これは前回のご質問の時に触れたような原因が考えられます）。その場合は、ネットワークの管理者に問い合わせてみてください。
「ipconfig /renew」でIPの取得に成功するようなら、前回のお答えのプロセスを順を追って確認してください。
もしも、その後一時的によいが再起動するとダメになっているという場合はレジストリの値のチェックが必要です：レジストリエディタ（「スタート」→「ファイル名を指定して実行」で「regedit」とやると起動します）で以下のキーを開いて見ます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\（使用アダプタのID）\
この値が「1.0.0.0」になっていたら自動取得が無効にされる設定になっています。「0.0.0.0」と書き換えることで修復できます。

この回答への補足

大変有難うございます。
レジストリの値をチェックしたんですけど「0.0.0.0」でした。おそらくこれ以上の解答は無いと思われ、状況もNO.2の方に補足した通りで、社内の上層部からも「PCのシステムごと入れ替えろ！！」との指示がでましたのでこれ以上の追求は無理のようです。
色々ご指摘いただきまして有難うございました。

補足日時：2004/05/13 12:10

No.2 回答者： ootsu 回答日時： 2004/05/12 17:43

DHCPで繋がらないということは、DHCPサーバーが障害を起しているという可能性が高いです。

あるいは、ルーターのDCHPリレー機能がトラぶっているかもしれません。

DHCPサーバーがあれば、DHCPサーバーのリブート。
DHCPリレーしているルーターがあれば、ルーターのリブートで直るかも知れません。

>IPアドレス、サブネットマスクが空欄で、
自動取得の場合は空欄が正解です。

IEが使えない件は、インターネットにあなたのネットワークからどういう風に繋がっているのか？経路がわからないとなかなか答えようがありません。

No.1 回答者： ootsu 回答日時： 2004/05/12 15:09

>DHCP Enabled」がNoになっています

固定IPでLANに接続していませんか？
DHCPでLANに接続するように変更しないといけないと思います。

ローカルエリア接続のプロパティからインターネットプロトコル（TCP/IP)のプロパティを開いて、自動でIPを取得するように変更してください。

>IEだけがつながりません
恐らく今、設定しているIPアドレスがPROXYサーバーの管理外なので繋がらないのでは？DHCPで自動取得したIPなら繋がるのではと思います。PROXY設定してないでしょうか？

この回答への補足

お世話になります。「自動でIPを取得する」にすると確かにDHCP EnableｄはYesになりますが、ネットワーク（LAN）まで使えなくなってしまいます。「自動でIPを取得する」にした時のコマンドプロンプトを見てみると、DHCP Enabled　と　Autoconfigration EnabiedはYesになっているんですが、IPアドレス、サブネットマスクが空欄で、ネットワークとIEの両方が使えない状態です。また、手動で入力するとDHCP Enabledは Noで、Autoconfigration Enabiedの行は出てきません。ただ、この状態だとネットワークのみは使えています。
こんな状態になる前は全く普通に使えていましたが、（ウイルスの可能性も否定できないんですが）作業中に突然再起動させられてからこんな状況になりました。
とにかく今の状況を解決したくて質問しています。大変長くなりましたが説明不足で済みませんでした。何とか宜しくお願します。

補足日時：2004/05/12 17:01