CDドライブが起動しない

Question

ＤＥＬＬのノートパソコンのCDドライブ起動しません
既成の音楽ＣＤを挿入したら普段は自動でＣＤを認識していたのですが、できなくなってしまいました
ＰＣにあまり詳しくないのですが、原因を探していたところ、
サウンドとオーディオデバイスのプロパティにて、

ハードウェア『PHILIPS CDRW/DVD CDD5263』のデバイスの状態がレジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません。（コード１９）

と表示があるのを見つけました。
ドラブルシューティングを活用して、デバイスマネージャから
『！』マークがついているこの『PHILIPS CDRW/DVD CDD5263』を削除、再インストールをしてみましたが直りません。。。『！』マークはついたままです。
原因等詳しい方おりましたらお知恵をお貸しください。

PCは ＩＮＳＰＩＲＯＮ6000 です。

goold-man · Accepted Answer

サポート終了（26.4.9）したXPはネット接続して使用したら危険です。
ネット接続しないで使用しても外部メディア（CDも含む）からウィルスなど感染することもあります。

＞を削除、再インストールをしてみましたが直りません。。。『！』マークはついたままです

「！」マークがついているデバイスを右クリック「プロパティ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成しても駄目ですか？

＞デバイスの状態がレジストリ内の構成情報が不完全である

バックアップを取ってからレジストリ操作
参考URL
レジストリエディタの起動（「スタート」「ファイル名を指定して実行」名前の欄に「regedt32」半角英字で入力し「OK」）
指定された項目の左の「＋」をクリック
HKEY_LOCAL_MACHINE→SYSTEM→CurrentControlSet→Control→Class→4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
UpperfiltersとLowerfiltersを削除
再起動
「デバイスマネージャ」「DVD/CD-ドライブ」の中身を消去
「プリンタとその他のハードウェア」「ハードウェアの追加」ハードウェアウィザードでドライバの更新（ネット接続し「自動更新」かドライバCD-ROM挿入orサポートからドライバをダウンロード・インストールの手動更新）

「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

「CD-ROM ドライブがマイコンピュータに表示されない場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/kb/882190/ja
デバイスマネージャで CD-ROM ドライブのデバイスに? や ! マークがついている場合は、CD-ROM ドライブが正常に認識されていない→Updateでドライバ更新→（XPサポート終了）Updateできない。

「CD または DVD を挿入しても自動再生機能が動作せず、マイ コンピュータに現在のメディアが表示されない」
http://support.microsoft.com/kb/817357/JA
Service Pack の情報と修正プログラムの情報→これもサポート終了

結局MSはXPを使うな！、（Vistaはサポート終了が近い）Windows 7かWindows 8を買え！と言うことです。

参考URL：http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html

rosso2ch · Answer

今回のトラブル、ＸＰサポート終了の件も併せ、さすがに買い替えを検討される時期が来ているのかと思います。今やノートパソコンも4,5万で買える時代です。最新機種ではかなり快適に使えると思いますよ。

CDドライブが起動しない

サポート終了（26.4.9）したXPはネット接続して使用したら危険です。

今回のトラブル、ＸＰサポート終了の件も併せ、さすがに買い替えを検討される時期が来ているのかと思います。

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