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至急!windows11でDVDドライブをさしてもレジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)が出てきてしまいました。修復方法を教えてください。宜しくお願い致します。

質問者からの補足コメント

  • 再起動しても治りませんでした。これってもう壊れてしまって二度とDVDドライブが使えなかったりするんですか?ご回答宜しくお願い致します。

      補足日時:2022/06/20 17:22
  • 自分で調べてやってみたのですがダメでした。もしかしたらやり方が間違ってしまったのかもしれません。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/06/20 20:06
  • ドライブを一度削除してからインストールしてみてもダメでした。

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/06/21 17:40
  • 直りました。ご回答していただいた方々、ありがとうございました。

      補足日時:2022/06/21 20:28

A 回答 (4件)

ドライバの再インストールやレジストリの修正を行っても駄目だったのでしょうか?



DVDドライブ が 認識しない ときの対処方法はこちら
https://windowsfaq.net/windows/windows-trouble/h …

まれに、そのポータブル DVD ドライブが初期不良品と言うことも考えられます。その場合は、何をやっても全く認識してくれません。

他にパソコンがあるなら、それに接続してみたらどうでしょう。これで、認識されなかったら、そのポータブル DVD ドライブが、原因と言うことが判ると思います。
この回答への補足あり
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ANo.3 です。



となると、電源電流不足の可能性が高い気がしてきました。AC アダプタの付いているセルフパワーのハブはお持ちではないでしょうか?

私は、下記のセルフパワー USB ハブを使って、ポータブル DVD ドライブをパソコンに接続しています。常に安定して認識されていますね。

http://amazon.co.jp/dp/B07D26RBVL ←  ¥2,699 USB3.0ハブ 電源付き、atolla アルミニウム usbハブ セルフパワー、4ポート高速USB3.0 の 拡張+1充電ポート、5V/3A ACアダプタ付き、 独立スイッチ付

※他の質問にも、これと補助電源タイプの二股ケーブルを紹介しています。
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この回答へのお礼

持っていないので諦めます。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2022/06/21 20:04

ANo.2 です。



"自分で調べてやってみたのですがダメでした。もしかしたらやり方が間違ってしまったのかもしれません。"
→ 何をどうやって駄目だったのかを話してもらわないと、それ以上先には進めませんね。

まぁ、何度でも試すことはできると思いますので、粘り強くトライしてみて下さい。

そのポータブル DVD ドライブの初期不良の県はどうなったのでしょうか?

Mac でも Windows でも構いませんので、他のパソコンで動作試験を行ってみて下さい。もし、実店舗で買ったのであれば、パソコンとそのドライブを持ち込んで、動作試験をしてもらって下さい。初期不良の可能性があると言えば、恐らく無料でチェックしてもらえるでしょう。

通販の場合はそれができませんので、Amazon なら返品になるかも知れません。

本来このような質問の際には、パソコンの型番やスペック、ポータブル DVD ドライブの型番等を明らかにします。その方が、回答する側にとっては、状況を把握し易いでしょう。そうでないと、一般的な内容を想像して回答する形になります。要するに具体性がないので、トラブルのポイントを見つけるのが難しいわけです。

今思いついた原因をお話しします。

ポータブル DVD ドライブは、消費電流がピークで 1A も流れるものがあるので、バスパワーの USB ポートでは、電流不足で認識できないことがあります。

これに対処するには、ポータブル DVD ドライブに AC アダプタから直接電源を供給するか、セルフパワー(AC アダプタ付き)のハブを使って接続するかです。セルフパワーのハブには、AC アダプタが付いていますので、ポータブル DVD ドライブの電流は、これから供給されます。パソコンの USB ポートには、信号だけが流れますので、電源電流は関係なくなります。

これは、一度確認したほうが良いでしょう。補助電源をついた USB3.0 ケーブルもありますが、機種・型番が判らないと使えるかどうかが判断できません。下記は一例です。直出しのケーブルでは、このケーブルは使えませんね。

http://amazon.co.jp/dp/B00VGGYFQM ← ¥473 Y字Wパワーケーブル USB3.0 microB 簡易パッケージ (黒)

上記は、USB3.0 でパソコン側に USB3.0 A タイプ、電源補助に USB2.0 A タイプ、ドライブ側に USB3.0 Micro-B タイプです。電流不足で動作しないなら、これで間違いなく正常に動作します。
この回答への補足あり
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https://4ddig.tenorshare.com/jp/hard-drive/recov …

多分、この、権限の変更を試みてください
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この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみます。

お礼日時:2022/06/20 17:29

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