A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
こんにちは。
(1)光回線事業者から提供されたルーターの配線を全部外す。
もちろん、コンセントからも外す。
(2)そのまま10~15分放置する。
(3)配線を元のようにつなぐ。
以上をお試し下さい。
ルーターに静電気等が帯電している場合があります。
No.1
- 回答日時:
光回線を提供している会社のトラブル窓口にTELされるのが初心者には一番分かりやすいと思います。
親切に対応してくれますよ。私は何年も前にインターネットが繋がらなくなったときが有り、TELしました。光回線が引き込みの途中で切断されていたことが分かり修理にきてもらいました。担当のサービスの方がなんでこんな場所で切れるのか分からないので、修理はサービスさせて頂きます。とラッキーでした。お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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