media goがインストール出来ません。

ケータイはXPERIA Zを使っています。
パソコンは自作でOSはWindows 7が
入っています。元々、自作のパソコンに
入っていて正常に使えたのですが
最近、media goが開かなくなり
アンインストールしました。そしてもう一度
入れようとXPERIAを繋いだ所、全然認識
しなくなりました。USBもデータ送信対応の
物を使っています。何回やっても認識しないので
仕方なくSONYの公式からDLしようとしましたが
こちらも駄目でした。画面にはエラーが発生した
と書いてありました。解決策はありますか？

よろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2014/08/26 14:39

セキュリティ対策ソフトは？

セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能かWindowsファイアーウォールで遮断していませんか？（「例外ルール」にプログラムを「登録」し「許可」またはダウンロード・インストールまで「無効」）
参考URLの「UAC」は許可（「はい」）しましたか？

参考URL：http://www.sony.jp/support/audiosoftware/mediago …

この回答への補足

CanonのESETです。

補足日時：2014/08/26 15:38

No.4 回答者： panacft7 回答日時： 2014/08/27 03:54

No.3です

＞スタートボタンのダウンロードから実行

この意味が分からないのですが・・
ファイルの名前はmediago_setup.exe・・これをダブルクリック
Win7でブラウザがIEの場合のデスクトップへの保存方法は
右上の歯車マークからダウンロードの表示を選択
ダイアログ出たら左下のオプション選択
「参照」からデスクトップを選択するとデスクトップに保存されます

XPERIA Zはもっていないのですが試すとしたらXアプリ導入
Xアプリで機器への転送使わずにドラッグ＆ドロップでの転送等・・
ここでも実行書いてますが保存して実行を推奨
http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/dow …

ドラッグ＆ドロップ
http://www.sony.jp/support/walkman/forward/drag- …

MediaGoとXアプリでは共通のハズです
エラーコードやメッセージが表示され、インストールに失敗する
http://www.sony.jp/support/walkman/flow/navi/ins …

No.3 回答者： panacft7 回答日時： 2014/08/26 16:36

公式サイトでは「実行」ではなくて「保存」

ここをクリックして Media Go をダウンロードし、PC のデスクトップなど、わかりやすい場所に保存します。
って書いてますが・・
それとインストール終了まで機器を接続しない事です
http://mediago.sony.com/jpn/download

この回答への補足

説明が間違ってました。正確には公式からMedia go を保存しスタートボタンの
ダウンロードから実行しようとしてエラーが発生しました。

すみませんでした。

補足日時：2014/08/26 18:15

No.1 回答者： yomyom01 回答日時： 2014/08/26 14:28

＞画面にはエラーが発生したと書いてありました

エラー書けよ

この回答への補足

モジュール　C:\Program Files(x86)\Sony\Media Go\mglyricsPS.dllは登録に失敗しました。
HRESULT-2147024770 サポート担当者にお問い合わせください。

と書いてありました。

補足日時：2014/08/26 18:05