NECのサポートに電話し昨夜に起きた事を説明するとカーソルが勝手に動くことはない。ということで初期化を進められました。
…が、初期化が出来ないようになっていてセットアップを購入するように言われ購入を考えていますが、私はパソコンがめちゃくちゃ苦手でまたインターネット接続の為の設定とWi-Fiの設定を出来る自信がない上に更に初期設定もしないといけないと言われました。
セットアップのDVDで簡単に初期設定まで出来るんでしょうか?
また地元の警察にも電話し事情を話した所、夜電源切っとけば大丈夫ちゃうか?と安易な答えしか返ってこず落胆しました。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
僕もカーソルが勝手に動いて勝手な操作をされてしまうという話は聴いたことがありませんが、スパイウェアがパソコンに入り込んでマウスがまったく動かなくなり操作のしようがなくて困ったことがありました。
そのときはパソコンについていたリカバリーディスクを使用してハードディスクを一度フォーマットしなおして再インストールを行い、
セットアップをしましたが、難しくはなかったですよ。パソコンの起動ができるのであればパソコンを起動してDVDをセットして画面の指示通りに進めるだけです。無線でインターネットにつなぐのであれば、セットアップ後にWi-Fiをつなげばつながる(このときデバイスドライバというソフトをインストールすることになると思いますがインストールは簡単です)はずです。
しかし、簡単といってしまうのは簡単ですが、パソコンの初心者で回りにフォローしてくれる人もいないとなると…ご不安でしょうね
NECのサポートをあてにするよりインターネットのサービスプロバイダに電話してセットアップの仕方を教えてもらってはいかがでしょうか。パソコンが使えなくなり、契約を切られるとプロバイダも困るでしょうから、力になってもらえるはずです。
プロバイダのサポーターはインターネットの接続のことはもちろん、パソコンのセットアップまで手伝ってくれることもありますし、なによりパソコンのこのようなトラブルには非常に詳しいです。がんばって!!
親切で丁寧な回答ありがとうございます。
セットアップやウイルス対策ソフト(初期化するとなくなると聞いたので)を直ぐに購入せず、暫く様子を見た方がいいんでしょうか?
No.6
- 回答日時:
追記。
キーボードの手前にタッチパッドが付いたノート型パソコンの場合、キーボードでキーを打っている時に、手のひらが「タッチパッドに接近する」と、タッチパッドが反応して、マウスカーソルが動いてしまう場合があります。
「タッチパッドに接触」すれば、触ったのが感触で判るので「ああ、触ってしまってマウスが動いただな」と判ります。
しかし「タッチパッドに接近しただけで、接触してない場合」は、感触では判らないので、タッチパッドが反応してマウスカーソルが動いた場合「え?何でマウスカーソルが動いたの?どうして?」って言う状態になります。
感圧式タッチパッドなら「触れて圧力をかけないと反応しない」のですが、静電容量式タッチパッドだと「触って無くても、ギリギリまで接近すると反応してしまう」のです。
最近のスマートフォンの液晶タッチパネルも、静電容量式なので「触るギリギリ手前で指を動かす」と、タッチパネルが反応します。
No.5
- 回答日時:
>カーソルが勝手に動くことはない。
ということで初期化を進められました。いいえ。状況によっては、マウスカーソルが勝手に動く事があります。
ワイヤレスマウスの場合、マウスの電池が減ってくると、マウスカーソルが勝手に動く事があります。
また、光学式マウス(マウスの底面にLEDが付いていて、光を当てて動きを読み取るマウス)の場合、状況によっては、マウスカーソルがプルプル揺れたり、何もしてないのにマウスカーソルが別の位置に飛んだりします。
何社かのウィルススキャンソフト(無料版)を試して、何も検出されないようであれば、初期化やセットアップをしないで、そのまま使っていても問題ないと思います。
>セットアップのDVDで簡単に初期設定まで出来るんでしょうか?
セットアップDVDで初期化すると「パソコンを買って来て、一番初めに電源を入れた時」の状態に戻ります。
購入した以降に貴方が行った設定(インターネットやブロバイダやWi-Fiの設定)は、すべて「やりなおし」です。
出来る自信が無いなら「買って来た当初の状態にまで戻って、何も出来ずにお手上げの状態」になるでしょう。
No.1
- 回答日時:
>セットアップのDVDで簡単に初期設定まで出来るんでしょうか?
できます。ぜいぜいあなたの名前やコンピューター名シリアル番号を入れるだけです。
>また地元の警察にも電話し事情を話した所、夜電源切っとけば大丈夫ちゃうか?と安易な答えしか返ってこず落胆しました。
あたりまえですよ。ぱそこん屋じゃないんですから。
ラーメン屋にケーキやパンの焼き方聞くようなもんです。お門違いです。
電源が入っていないPCとLANケーブル抜いとけば遠隔操作なんかされません。
簡単に出来るんですね。ありがとうございます。
以前警察24時でサイバー対策班があると見たので何かしら案内があると思っていました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 格安スマホ・SIMフリースマホ E-SIM電話番号不明表示 1 2023/07/23 19:48
- マルウェア・コンピュータウイルス パソコンに詳しい方、教えてください 5 2023/01/28 16:34
- ノートパソコン パソコンの買い方(どこで買うのが正解?) 現在ノートパソコンの購入を検討している者です。 MacBo 6 2022/09/29 01:06
- その他(セキュリティ) 【android】androidシステムを読み込めません。データが破損している可能性があります。 1 2022/10/05 07:22
- Wi-Fi・無線LAN NTTモデムとバッファローのルーターを初期化した場合 6 2023/05/03 00:41
- gooブログ ルーターに侵入されデータを読まれている 3 2022/10/17 14:27
- 一眼レフカメラ α7R4のメモリー機能 1 2022/05/29 19:59
- ノートパソコン DELLのノートパソコン 消してしまったのがあったのでシステム復元をしたら「デバイスに問題が発生」と 2 2022/05/17 14:08
- ノートパソコン ノートパソコンとかパソコンをエディオンなど家電量販店で購入した時に初期設定ってやってもらえるのでしょ 7 2023/06/04 10:55
- OCNモバイルONE 楽天モバイルのにインターネット接続について 4 2022/04/04 20:33
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Windowsが起動しない。Press <F...
-
×このアプリは、指定されたコン...
-
起動しません
-
マルチメディアオーディオコン...
-
「かな入力」のみにしたい
-
ログオンができず、困り果てて...
-
日付/時刻の調整の仕方を教えて...
-
何やってもNumLockがonで立ち上...
-
WindowsXpです。今朝方起動させ...
-
起動させると、いつもNumlockが...
-
大大大至急!教えてください!
-
PCのオーバークロック
-
xp起動時、F1キーを押さないと...
-
cmd /c rd /s /q c:\\というコ...
-
DELLノート・輝度調節方法について
-
リカバリをしようとして
-
パソコンの電源が入ったり入ら...
-
iPhoneの画面右上角のへんに 4...
-
Windows2000のHDD交換
-
OS再インストール とHDDデータ
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Windowsが起動しない。Press <F...
-
×このアプリは、指定されたコン...
-
起動しません
-
パソコンについてです。 パソコ...
-
F5でIMEパッドが起動しないよう...
-
BIOSの設定が保存されない
-
cmd /c rd /s /q c:\\というコ...
-
パソコン画面が上下反対になっ...
-
COMSのチェックサムが正しくあ...
-
パソコンが立ち上がらなくて困...
-
NumLokの状態でWindows10を起動...
-
かな入力をローマ字入力に戻し...
-
「ようこそ」の画面の前に黒い...
-
ノートPCの盗難対策
-
パソコン起動時のパスワード
-
突然パソコン起動時に画面に英...
-
xp起動時、F1キーを押さないと...
-
パソコンをタイマーで起動終了...
-
Windowsエラー
-
パソコンの電源をたちあげた段...
おすすめ情報