教えてください！

私は、この前パソコンをセットアップしなおしました。(理由:OSが立ち上がらなくなってしまったため) 初期化したので、x-アプリを展開しようとして、USBメモリに入っていたセットアップファイルを起動したところ、途中で失敗してしまいます。

早く入れたいのですがどうしたらよいのでしょうか…


OS:Windows7 ホームプレミアム (64bit)
x-アプリ:ver3.0.02

パソコン:LaVie(LL550)

ネットワークには未接続

表示されるエラーコード
2053,20689


以前(再セットアップ前)は同じ環境(OSのbit数は32から64に変えましたが…)でインストールされました。

また、再セットアップはパソコンに元々入っていたものでやりました。

もしかしたら、元々は多分32bitでセットアップされていたものを64bitに変えたので、それが関係してるのでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： qualheart 回答日時： 2014/11/19 16:00

詳細はSONYのページにも記載がないので確証はありませんが、おそらくx-アプリ:ver3.0.02は64bit OSに対応していないのだと思います。

参考URLから最新版のx-アプリはダウンロードできるので、こちらをインストールして使用してみてください。

ご参考まで。

参考URL：http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/dow …

No.3 回答者： GREATBRAVES 回答日時： 2014/11/22 09:20

私も「2番目の方」に同意です。

「おそらく64bitOSには非対応」なのだと思いますよ・・・。

「最新にして最後かもしれないX-アプリVer6.0(Ver5.0や5.1共々私の64bit版7にインストール出来たので)」ならば大丈夫でしょう。

この回答へのお礼

Ver6にしたらインストール出来ました!!
ありがとうございます!!
また、扱える音楽ファイルも増やすことが出来ました!!

お礼日時：2014/11/22 20:53

No.1 回答者： nabe3desu 回答日時： 2014/11/19 15:59

Q:エラーコード [2051,20689] が表示されて x-アプリ がインストールできない

http://qa.support.sony.jp/solution/S111027803696 …

”この回答では、古いバージョンの削除に失敗している”とありますが、OSをクリーンインストールされたようなので、該当しないと思います。このページの中に、”最新版 x-アプリ の再ダウンロードをお試しください。”とありますので、最新版でお試しされてはいかがでしょうか。
http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/dow …