アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

au Wi-FiWalker HWD15を購入したのですが、インターネットの接続に上手くいかない点が多くて困っています。
アドバイスをいただけますか?

◆android(au IS04)
・頻繁に接続が切れる。
(5分ほど/そのたびWi-Fiを再接続)
・HWD15の設定は変更済み。
(設定ツールで802.11b/gを選択)
・ブラウザでfacebookにつなげない。
・facebookアプリでもイベントなど一部のコンテンツを見ようとすると『接続が切れました』とエラーが出る。
・facebookの地図を詳細表示させようとすると、マップアプリで座標が存在しないとエラー画です。
・Googleドライブに接続できない。

◆PC(Windows XP)
・ワイヤレスネットワークの接続はできている。
(ワイヤレスネットワークの一覧で接続済みと出る)
http://wi-fiwalker.homeにアクセスしても表示できない。
・ブラウザで何処にも接続できない。『プロキシ サーバーに接続できません』とエラーが出る。
・ドロップボックスやevernote等クラウドに接続できない。
・AvastAntivirusを無効にしても同様。
・ファイヤーウォールを無効にしても同様。

A 回答 (2件)

No.1です。



HWD15の取扱説明書を、以下からダウンロードしてみました。

https://www.google.co.jp/url?sa=t&rct=j&q=&esrc= …

P56の最下段「セキュリティ設定」の項に画面のキャプチャー画像があり、よく見ると細かい小さな字で「SSID オン・オフ」と、かすかに判読できます。

またP57には、SSIDステルスの説明もあります。それを読むと、「初期値=オフ」となっていますから、質問者さんには関係ないかもしれませんね。お役に立てず恐縮です。

ちなみに以下の「HWD15の接続がよく切れます」との相談には、近所との電波干渉対策が回答として出ています。試してみてはいかがでしょう。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

なお以下のサポートページには、「受信レベルが不安定なときは通信モードを切り替える」などの記述があります。(中段にある「新規接続設定」などのタブを押すと、実際の設定画面が切り替わります)。何かのお役に立てば。
http://www.enjoy.jp/cs/tech/internet/mobile/wima …
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HWD15は、ステルスモードでの不具合が報告されています。


http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1408260116/w …

もしステルスモードに設定していたら、ステルス設定を解除してネットにつながるかどうか試してみてください。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
大変恐縮なのですが、ステルス設定というのはどのようにするものなのでしょうか?
デフォルトでなっているのでしたら解除する方法をしりたくて検索してみたのですが、該当する記事が見つけられずに困っています。
機体の設定画面もいろいろ見ましたが、見つけることが出来ません。。。

重ねて申し訳有りませんが、アドバイスいただけると助かります。

補足日時:2015/01/13 10:20
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