eラーニングソフトのQ&A機能

eラーニングのソフトにQ&A機能があるものがあります。
そして、Q&A機能には教材毎（テキスト等）のQ&Aと教材毎でないQ&Aがあります。
ここで質問です。
教材毎及び教材毎としないの両者の目的とメリット・デメリットを教えてください。
また、質問者と回答者が1対1の形式のものと、質問が公開され1対nの形式のものがあります。
二つ目の質問です。
非公開1対1と公開1対nの両者の目的とメリット・デメリットを教えてください。
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： pikapikasany 回答日時： 2015/03/13 17:26

質問が複雑な感じがするんですが、回答します。

１．教材毎(テキストなど)であれば、教材に関しての複数のQ&Aが必要ですが、
　　教材毎でない質問であれば、共通する１つのQ&Aで済みます。
　　Q&Aのデータ量を減らすためだけに共通する質問はまとめていると言えば
　　わかりやすいでしょうか？

２．簡単に例えて説明しようとすると、サポートセンターにお問い合わせがありました。
　　一人の質問だけで他にお問い合わせが無ければ、非公開1対1で終了。
　　複数のお問い合わせがあったら、よくある質問のコーナーに記載しておく。
　　と、いうようなことだと思います。

この回答へのお礼

複雑な質問に丁寧なご回答、ありがとうございます。
とても参考になりました。

お礼日時：2015/03/16 17:59