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Windows LIVEメールの受信・送信メールがフォルダごと突然消えてしまいました。
ネットで調べてみて
ビューの設定で、すべてのメッセージを表示-すべてのフォルダとなっています。
Windows Live Essentialsの復旧も行いましたが出てきません。

オプション-メール-詳細-メンテナンス-保存先フォルダは
C:\Users\VOSTRO270S-2\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail
となっています。

フォルダ階層を調べたところ、
Storage Folders (1)-復元されたアイテム-2015-06-26 bb5-pop.ac.auon 7ca-Inboxという
フォルダ内に受信フォルダとメールが残っていました。

これを元に戻すにはどのようにしたらよいでしょうか?

仕事のパソコンで本当に困っています。
何卒お力をお貸しください。
よろしくおねがいいたします。

質問者からの補足コメント

  • ご回答ありがとうございます。
    アカウントは削除していないんです。
    Windows LIVEメールを開こうとしたら「メモリ不足です」といったメッセージが出て
    OKを押しました(OKボタンしか出なかったので)。
    しばらくしたらWindows LIVEメールが立ち上がったら、受信・送信のデータがすべて消えてました。
    いまは、新しく送った、届いたメールが画面に表示されています。

    ご教授いただきました「以前のバージョンの復元」をクリックをしましたが「利用可能な以前のバージョンはありません」と出ています。
    どのようにしたらよろしいでしょうか。
    よろしくおねがいいたします。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/06/27 17:16

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A 回答 (2件)

windowsのコントロールパネルを開きプログラムのアンインストールを開きます。


インストールをされているプログラムの一覧に、Windows Live Essentials
があるので、プログラムを右クリックしてアンインストールを実行します。

アンインストールが完了をしたら、コントロールパネルを閉じます。
そして新たに、Windows Live Essentialsの一覧からメールを選択して、
ダウンロードとインストールを実行して下さい。

windows live mailを使っているならば、保存フォルダーがある筈ですし、
Windows Live Essentialsを再ダウンロードとインストールをして起動をする事で、送信と受信フォルダは以前の状態で復元をされます。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-live/ …
メールを選択して下さい。
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アカウントを消したりしませんでしたか?


Windows Liveメールはアカウントごとに受信トレイが作成されているため、アカウントを削除すると、受信トレイや送信済みアイテムも消えます。

先ずバックアップをとります。
「フォルダオプション」「表示」「詳細設定」「ファイルとフォルダの表示」下「隠しファイル隠しフォルダ隠しドライブを表示する」チェックし、保存フォルダをすべてコピー(適当な名でメールバックアップフォルダへ貼り付け)

保存フォルダが見えない→画面左側のアカウント名の下「メールを保存していたフォルダ」が表示されていない場合、フォルダが非表示になっている可能性があります→アカウント名の上にマウスの矢印を移動した際、アカウント名の左横に白い三角形が表示される場合は、白い三角形をクリックすると下のフォルダが展開されます。(展開されたフォルダ内に、メールがあるか確認)
 
Windows Live メール起動、上部「表示」「新規ビュー」「すべてのメッセージを表示」「適用」、 「ビューの適用」「すべてのフォルダ」選択「OK」「OK」(ビューの設定を確認)

アカウントの削除で消えたメールフォルダの復元
Windows7のシャドウコピーの機能→「削除したファイルを復元できる機能」
有効になっているか確認:デスクトップ上の適当なファイル/フォルダで右クリックし、「以前のバージョンの復元」項目があれば有効
「以前のバージョンの復元」をクリック、複数世代のファイル/フォルダ表示
シャドウコピーの機能でWindows Liveメールフォルダの以前のバージョンの確認
(削除したアカウントのメールが入ったフォルダを特定しメールを復元)
Windows Live Mailのフォルダ右クリック「以前のバージョンの復元」をクリック
(復元可能な日付が出たら、削除以前の日付を選択)「開く」
Inbox:受信トレイ
Sent Items:送信済みアイテム
Drafts:下書き
受信トレイの下に「復元」フォルダを作り、全てのメールを選択してドラッグ&ドロップ
この回答への補足あり
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QWindows Live メール 受信メール消える

Windows Live メール2011を使用しています。
重要な添付メール(word)が送信されてきました。
とりあえず、添付メールをPCに保存と思い
wordを開けPCに保存し
再びWindows Live メールを開けると
受信トレイにはその重要なメールが消えていました。
ゴミ箱を探しても他のフォルダー
を探しても
重要メールが見当たりません。
並び替えは受信日時になっており、差出人に変更しても
その差出人から他のメールは出てくるのですが重要メールが出てきません。
表示⇒メッセージのフィルターは「全てのメッセージを表示」なっており、
スレッドをオフにしてもダメです。
この重要メールは本当に消えてしまったのでしょうか?
消えていないとしたら、
表示する方法があるのでしょうか?
教えてください。

Aベストアンサー

すべてのメッセージを表示でしたら、受信トレイに入ったものが消えるのは通常考えられないですね・・。

Windows Liveメールは、1通ごとに、emlファイルとして保存しています。
それを認識できなくなったのかどうかですね。

OSが不明ですが、C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Local\Micrsoft\Windows Live Mailフォルダにあるアカウントのサーバー名に近い名前のフォルダに、Inbox、Sentitemなどのフォルダにメールデータは保存されるようになっていますので、表示されたメール数と、Inboxにあるファイル数が合致しているかどうか?

また、Windows Liveメールは、修復する機能もありますから、それをやってみるとか、そんなことくらいしか対応できないです。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013103.htm

なお、再送信は頼めるのでしょうか?

Q送信したメールが送信済みアイテムに残らないんです

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どこか触ってしまったようです。すみませんが、素人にわかりやすく設定の仕方を教えてください♪ OutlookExpressです

Aベストアンサー

 一度、送信済みアイテムを整理して要らない物を削除か、全く別の場所に保存してみて下さい。
 それで駄目ならば、ツール→オプション→送信 「送信済みアイテム」に送信メッセージのコピーを保存する
ここのチェックをはずして下さい。そして 適用、OK で閉じてPCを再起動。
 再度 ツール→オプション→送信 「送信済みアイテム」に送信メッセージのコピーを保存する
ここのチェックを入れてください。そして 適用、OK で閉じてPCを再起動。
 これで、メールの送信をやって見て下さい。

QWindows Liveメール 復元されたアイテム

Windows Liveメールを使用していますが、
起動時毎に保存フォルダー下の復元されたアイテムに
バックアップファイルが作成されていきます。

復元されたアイテムは、
C\Users\ユーザー名\..................Windows Live Mailフォルダの中のStorage Foldersに入っていました。
これを削除しても再起動するとまたバックアップファイルが作成されてしまいます。
バックアップ設定を変更するにはどの様にしたらよいのでしょうか?

OS/windows7 professional
windows Liveメール version 2009

ご存じの方おられましたら、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

Storage Foldersは、Windows Liveメールのフォルダペインにある「保存フォルダー」に関係したフォルダです。

デフォルトで存在するフォルダですから削除しても、自動生成されます。

Strage Foldersの中に「復元アイテム」の関係フォルダまたはファイルはないですか?
あれば、それを削除して起動してみたらと思います。

QWindows Liveメールの中身の復元方法

タイトルの通りなのですが、Windows Liveメールの復元方法をお伺いしたく思います。
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昨日、Windows Liveメールを閉じる時に何かいつもと違う表示が出たように思ったのですが、確認する前に消えてしまい、何だろうと思っていました。
そして今日、やはり起動する時に一瞬何か表示が出た…と思ったのですが、メールソフト自体はすぐに起動しました。
しかし、今まで受信したメール、送信したメールなど、全てのデータが消えてしまっていました。
しかし、ネットにはつながっていたので、新たに受信はしており、要は「今日のメールしかない」状態になってしまっていました。

ネットなどで色々検索してはみたのですが、今のところ回復には至っておりません。
復元する方法がありましたら、どなたかご教授頂けないでしょうか…

ひとまずやってみたのは
「プログラムのアンインストールと修復」です。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013103.htm
しかし、解決には至りませんでした…

あと、ゴミ箱の中を見た所、メールソフトに関連すると思われるファイルがいくつか入っていました。
こちらは画像を添付致します。
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あと、今のところのWindowsliveメールの状態ですが、今年のはじめにoutlookexpressのほうからバックアップを取ったデータをインポートしてひとまず使っている状態です。

パソコンのどこかに、消えてしまったメールデータが残っていればそれを見つけたいと思っています…

OSはwindows8.1、メールソフトはWindows Live メール2012 です。

不明点がありましたら補足させて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

タイトルの通りなのですが、Windows Liveメールの復元方法をお伺いしたく思います。
パソコンは初心者に近いのと、少々動揺しておりまして、解り辛い表現がありましたら申し訳ありません。

昨日、Windows Liveメールを閉じる時に何かいつもと違う表示が出たように思ったのですが、確認する前に消えてしまい、何だろうと思っていました。
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示された画像にあるファイルは、Windows Liveメールの設定とデータを保存して使用しているWindows LiveMailフォルダ(※)にあるものですね。
それがどうして、外に出て、デスクトップのごみ箱にあるのか分かりませんが、何らかの理由で削除されたのでしょうか・・。

※場所は、隠しフォルダを見えるようにして、次のパスを辿れば、「現在使用中」のWindows Live Mailがあるのではないかと思います。
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で、「Backup」フォルダですが、このWindows Live Mailフォルダあたりにはないですか?
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示された画像にあるファイルは、Windows Liveメールの設定とデータを保存して使用しているWindows LiveMailフォルダ(※)にあるものですね。
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Q受信トレイからメールが突然消える(Outlook Express)

Outlook Expressをメーラとして利用しています。本日の10時以降の受信トレイにあったメールが突然消えました。検索しましたが、どこにも見当たりませんでした。
他のフォルダにフィルタされたメールは本日10時以降に受信したメールは消えていませんでした。
どうしてこのようなことになるのでしょうか?また受信トレイにあったメールを復旧させるには、どのようにしたら良いのでしょうか?
教えてください。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

こんばんは!!

初めに 下記のページの方法で、メールのバックアップを取って下さい。
「Outlook Expressのメールデータをバックアップしよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/01.asp
「Outlook ExpressのメールデータをWindowsXPで復元しよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/02.asp

その後で、受信トレイに残っているメールの中から不要なメールを削除したり、
保存したいメールを[名前をつけて保存]でOE以外の保存用フォルダに保存後削除したり、他のフォルダに移動したりして受信トレイの中にあるメールを少なくしていきます。
メール数を少なくする事で、見えなくなっているメールが ひょっこりと出て来る場合があります。

まだメールが出てこない場合は、上記の方法で受信トレイ内のメールを全て無くした状態にして、
[ファイル]~[フォルダ]~[最適化]をクリックします。
その後 バックアップしたあった受信トレイ.dbxファイルから[ファイル]~[インポート]~[メッセージ]で、メールをインポートしてみて下さい。

検索してみて、受信トレイ.dbxファイルが、OEの保存場所以外にも存在する場合は、下記のソフトを使用してemlファイルとして読み取れる状態にしてみては如何でしょうか??
「DBX Export Tool」
http://www.gesource.jp/dbxexptool/index.html
「Dbx2Eml」
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se207021.html

こんばんは!!

初めに 下記のページの方法で、メールのバックアップを取って下さい。
「Outlook Expressのメールデータをバックアップしよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/01.asp
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http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/02.asp

その後で、受信トレイに残っているメールの中から不要なメールを削除したり、
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Qwindows10、受信メールが消える?

先日、windows8.1のパソコンを購入
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そしてメールを開き受信すると以前のメールが勝手に消えてしまいます。
受信する度に以前の受信メールが消えて困っています。
どうすれば消えませんか?設定?

わかる方、詳しい方教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

メールアプリを起動、左にあるアカウント名を右クリック
メールアカウントの同期設定を変更 とクリックします
”ダウンロードするメールの期間”を長く変更してみます。

Qフォルダごと消えたメールの復旧方法は?

Windows Liveメールを使用しています。
突然、受信トレイ内のあるフォルダ(仮にフォルダ名をAAAとします)が、中のメールごとそっくり消失してしまいました。
自分でごみ箱に移す動作をしたつもりはありません。
▷(白の右向き三角)も出ていないので、どこかのフォルダに入り込んで一つ下の階層に移ってしまった、ということもないと思います。

そこで、

a) Windowsスタートメニューのプログラムとファイルの検索に"AAA"と入れて検索をしてみたのですが、当該フォルダはヒットしませんでした。

b) 隠しファイルを表示する設定にして、User/ユーザー名/AppData/Local/Microsoft/Windows Live Mailを見てみましたがInbox内にAAAはありませんでした。
ちなみに、送信済みアイテムにも同じ名前のフォルダAAAを作ってあり(連絡先のグループ名なので、受信トレイと送信済みアイテムに同じ名前のフォルダを作ってしまいました)、Sent Itemsの中にはAAAがあります。
もちろん、これはLiveメールからもすんなり見ることができます。
また、a)で検索した際もこちらのAAAはヒットします。

c) フリーウェアのファイル復旧ソフトGlary Undeleteを使用してみましたが、無くなったフォルダを見つけ出すことすらできませんでした。
見つかったが復旧できなかった、というパターンではないので、有償のソフトならできるのかどうかも不安です。

考えられる原因は何でしょうか?
フォルダAAAは、どこへいってしまったのでしょう?
また、なんとか消失してしまったメールを復旧する方法はないでしょうか?


参考:
Windows 7
Windows Liveメール Version 2009

※不勉強ゆえ、情報が足りなかったら申し訳ございません。
補足要求ください。

Windows Liveメールを使用しています。
突然、受信トレイ内のあるフォルダ(仮にフォルダ名をAAAとします)が、中のメールごとそっくり消失してしまいました。
自分でごみ箱に移す動作をしたつもりはありません。
▷(白の右向き三角)も出ていないので、どこかのフォルダに入り込んで一つ下の階層に移ってしまった、ということもないと思います。

そこで、

a) Windowsスタートメニューのプログラムとファイルの検索に"AAA"と入れて検索をしてみたのですが、当該フォルダはヒットしませんでした。

b) 隠しファイ...続きを読む

Aベストアンサー

貴方の契約しているプロバイダーにお問い合わせ下さい。
サーバーに残っているはずですので、復旧は可能ですよ。

Q「メッセージが見つかりません」と表示されました

W.Liveメールですが、今日見たら昨日の分で3件表示されました。
その下には「このメッセージのコンテンツが見つかりません」
とありました。この理由と解決策を教えてください。
なお、今日は正常です。

Aベストアンサー

OSはVista、Windows 7?
VistaのWindowsメールでは「メッセージストアデータベースの破損などが原因かも」とあります。
W.Liveメールでも「Windows メールのメッセージ ストアを再構築する」準用してみては?
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-networking/vista-windows/f8cb8c10-0484-48d1-82c7-7230e2067d21

Q過去に受信したメールが、再度受信する現象

よろしくお願いします。

メーカー既製品のPCを使っています。
買った時の状態のOSはVISTAでしたが、購入した時期がVISTAの末期だったので、PC製造メーカーからウィンドウズ7への純正バージョンアップキットも同時に購入しました。

ただ今までバージョンアップはせずにVISTAで使用してきたので、メールソフトは「windows メール」を使用していました。

今年の4月中旬ころに、そろそろ「windows7」にしてみようかとバージョンアップ作業を行いました。
PC内のデータの整理もかねて、Cドライブを購入時の状態へリカバリーした後にバージョンアップ作業をし、全ての作業が問題なく済んで、メールソフトも「windows live メール」へと移行しました。

作業完了後は「windows live メール」で受信確認もして、正常に受信できておりました。
メールの確認は毎日してました。

このまま「windows7」を使っていこうと考えていたのですが、PCに付属されていた色々なソフトがVISTA用なので、「windows7」にした事により、各ソフトメーカーサイトからバージョンアップデータをダウンロードしないと正常に動かないとか、バージョンアップをしてもソフトの動作が不安定とか、色々な不具合が発生してしまい、購入時の状態であるVISTAに戻すことにしました。

5月3日にPCを完全にリカバリーして購入時の状態に戻しました。
HDDパーティションも変更したかったので、CドライブもDドライブも全て初期化しました。

その後、完全に購入時の状態に戻ったPCをセッティングし、メールソフトも「windows メール」に戻りました。

その「windows メール」の動作確認で送受信ボタンをクリックしたところ、「windows7」にバージョンアップした頃の日付のメールから受信しだしました。
4月20日頃からのメールです。

「windows live メール」で完全に受信したメールでした。
つまり、「windows7」にバージョンアップ4月20日頃から、VISTAに戻した5月3日までに届いたメールが全て表示されていました。(30通以上)

たとえば、その中の1通をとってみると、「windows7」にバージョンアップした後に、手持ちのブルーレイレコーダーの使い方で不明な点があったので、レコーダーの製造メーカーサポートに質問をしていました。(PCメーカーとは別のメーカーです)
この回答は「windows live メール」で、4月25日に受信していました。
その回答を読んで、レコーダーの使い方で不明だった点が解決したので、確実に「windows live メール」で受信したメールでした。

そのメールが、5月3日にPCを完全リカバリー後、メールソフトも「windows メール」へと戻した後に、また受信しています。

その他にも、プロバイダからのツールで「windows live メールの設定が正しくできているかを診断するツール」がありまして、これも「windows7」へバージョンアップ後に利用したところ、プロバイダから送られてきた「送受信設定OK」という結果のメールも「windows メール」でまた受信しています。


そのような確実に過去に受信したメールが、PCリカバリー後の「windows メール」で再度受信している現象が発生しました。
不可解でなりません。

乱文で非常に分かりにくく申し訳ありません。

まとめると、

今まで「windows メール」を利用。
毎日受信メールをチェックしていた。
PCを完全リカバリしてからwindows7にバージョンアップし、しばらくの間 「windows live メール」を利用。
この間も毎日受信メールをチェック。

その後、VISTAに戻す。
HDDパーティションの変更もかねて、CドライブもDドライブも完全に初期化し、完全に購入時の状態に戻す。
「windows live メール」から「windows メール」に戻る。

「windows メール」の送受信ボタンをクリックしたら、windows7にバージョンアップした時期から現時点までに送信されたメールを受信しだした。


以上のような現象です。

詳しい方がおられましたら、教えて頂けませんでしょうか。
よろしくお願いします。

よろしくお願いします。

メーカー既製品のPCを使っています。
買った時の状態のOSはVISTAでしたが、購入した時期がVISTAの末期だったので、PC製造メーカーからウィンドウズ7への純正バージョンアップキットも同時に購入しました。

ただ今までバージョンアップはせずにVISTAで使用してきたので、メールソフトは「windows メール」を使用していました。

今年の4月中旬ころに、そろそろ「windows7」にしてみようかとバージョンアップ作業を行いました。
PC内のデータの整理もかねて、Cドライブを購入時の状態...続きを読む

Aベストアンサー

現在の状況のWindowsメールで、同じ新着メールを2通受信していますか?
1通だけですか?

1通だけでしたら、PCの初期化やメールソフトが初期化された場合は、POPアカウントの設定で、「受信サーバーにメッセージのコピーを残す」ように設定されていたら、サーバーに置かれたメールはすべて再受信しますから、おかしな現象ではないですよ。
(Windowsメール 受信したメールのコピーをサーバに残す方法)
http://wm.tamagawa.ac.jp/manual/Bb/user/ITSupportDesk/Mail/ITSupport-Vista_winmail_setting3.htm

チェックが入っていたら、チェックを外すと、受信したメールのコピーはサーバーにはなくなりますから、仮に、同様な初期操作をされた場合でも受信することはないです。
(参考)
http://www.netage.ne.jp/support/guide/mail/save/index.html

Qwindowsliveメール一部受信ができない

windowsliveメール一部受信ができない

1ヶ月半前よりパソコンWindows7に変更しwindowsliveメール使用しているのですが
数日前より業者からメールが送れないとの連絡がきております。

ただすべてではなく何通かメールはきており、
当初は添付ファイルのも送れないのか思っておりましたが
どうも添付ではない普通のメールも送れないものもあるようです。

普段ヤフーショップも行っているのですがその受信メールもちゃんとくるものと
こないものがありました。これって何が原因なのでしょうか?

ネット検索したのですが同じ症状の方がいないいので質問させていただきました。
何卒よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

設定されたアカウントは、POPアカウントですか?

受信サーバー側で迷惑メール扱いにはなっていないとは思いますが、その場合、利用の受信サーバーに受信メールのコピーを置く設定にされていて、その自動削除の設定がされているが期間的にサーバーの容量限界付近でLiveメールが運用されているようなイメージですね。

設定を確認してみてください。
メッセージのコピーを残すように設定されていた場合は、チェックを外すか、自動削除の期間が有効になっていたら、その期間を短くするとよいかなと思います。
http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/12133_trm_winlive.html

そうでないなら、利用のサーバー管理者に現象を知らせて、チェックして貰ってください。


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