Windows8

Windows8でDVDが見たくベスト電気で、外付けDVDを店員に聞いて購入し、一度だけ再生できました。しかに2回目からは見れず。電気屋に行き治してもらうも、見れずを4回繰り返しました。パソコンも預けて見れるようになりましたと戻ってくるのですが、やはり読み込みません。繋げばすぐ見れますと言われて購入したのに一度しか再生せず。どうしたらいいかわかりません。どなたか詳しい方教えて下さい。

No.5 回答者： みっさん 回答日時： 2015/10/03 17:36

追加です。

ＤＶＤの外付けドライブに付嘱しているＤＶＤをインストールしてみてください。
ビデオ再生用のソフトが入っていない可能性もあります。

No.4 回答者： みっさん 回答日時： 2015/10/03 17:32

ＤＶＤに傷などはついていませんか。

なれば、ＤＶＤドライブに欠陥が有るかもしれません。
多分ですが、ドライバーが、ＰＣに適合していないかもしれません。
返品につながる可能性はあります。

No.3 回答者： TKOSETGOO 回答日時： 2015/09/30 16:25

返品すれば？

SATAなら問題ないかと。

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/09/30 14:38

DVDのディスクに傷が付いてしまったか、再生開始するポイント（「続きを見る」など）をビデオの終了点にしてしまった。

…なんて感じましたが、心当たりはありませんか。
他のDVDを見られるなら一考してください。

No.1 回答者： bloodsucker 回答日時： 2015/09/30 11:29

質問の「DVD」とは「DVD-Video」の事かと思いますが、どんなPCをあなたがお使いによって回答が異なります。

Windows8以降のOS（Windows10を含む）では、素の状態ではDVD-Videoを再生するソフトは入っていません（WindowsVista・7には付属していました）。これを補うため、国内大手メーカー製のPCには大抵DVD-Video再生用ソフトウェアが最初からインストールされているのですが、海外メーカー製のPC等には入っていない場合があります。
ですので、あなたがお使いのPCにDVD-Video再生用ソフトが入っていない場合は、「PowerDVD」等のDVD-Video再生ソフトを購入し、インストールしてください。
あなたがお使いのPCにDVD-Video再生用ソフトが入っている場合、そのソフトが不正動作していると思われるので、PCの型名や使用しているDVD-Video再生ソフトの名称、エラーメッセージが出ているのならその内容などを補足で書き込んでください。