OEを使っている友人に、『メールを送っても「Mail System Error-Returned mail」とコメントが戻ってくるときは、メールは送れてないの?』と聞かれました。また送信者には『Mail Administrator』とあるそうですが、これはどういう意味でしょう?送った本人のことでしょうか?

 「Mail System Error-Returned mail」を直訳すると、OEに問題ありというように受け取れますが、対策をとるとしたらどのようなものが考えられますか?思いつくのは、ウィンドウズアップデートくらいなのですが。

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A 回答 (4件)

既に回答があります通り



・メールアドレスがない
・受信するメールの送信元に制限がかけられている

あたりが考えられる原因です。
このメールが届く場合、メールは目的の相手までは届いていません。


ご存知かもしれませんが、メールは送信者のPCから受信者のPCに直接届く
ものではありません。
通常、メールを送信すると、送信者のメールアドレスを管理するメールサーバ
に送信され、(途中幾つかのメールサーバを経由して)受信者のメールアドレスを
管理するメールサーバに届きます。
受信者が、メール受信を行うと、メールソフトがこのメールサーバにメールを
取りに行き、ようやくメールが受信者の手元に届くことになります。

ご質問のケースは、恐らくこの「受信者のメールアドレスを管理するメールサーバ」
に何らかの原因ではじかれている場合にあたります。

今、仮に、送信先が***@hogehoge.comというメールアドレスと仮定しますと、この
メールは@以降が「hogehoge.com」というメールアドレスを管理するメールサーバ
に届きます。
そのメールサーバが管理しているユーザアカウントに、fooというものがあればいい
のですが、なかった場合、「こんなメールアドレスはない」ということになり、エラー
メッセージをつけて送信者に送り返されます。

また、fooがあった場合でも、このメールサーバに何らかの条件設定がされている
場合、(送信元が同じhogehoge.comじゃないとダメ、特定のメールアドレス
****@yyyyy.comからのメールはダメ、一定サイズ以上のメールはダメ、など)
やはりエラーメッセージをつけて送信者に送り返されます。

さらに、「hogehoge.com」というメールアドレスを管理するメールサーバ自体が
見つからないときも、間のメールサーバがエラーメールを返します。

このエラーメッセージや送信者は、メールサーバの管理者が設定できますし、
エラーの内容によっても若干違うことが多いので、『Mail System Error-Returned
mail』や『Mail Administrator』の意味を考えても詮無き事だったりします。
が、普通はだいたい意味の取れる単語/文になっていると思います。


余談ですが、メールを送信した覚えもないのにこの手のリターンメールに見える
メールが送られてくることがありますが、これはリターンメールのふりをした
ウイルスです。
「あれ?リターンメールが来たけど、誰になに送ったんだっけ?」と、不用意に
添付ファイルを開いてしまうことを期待しているようです。
メールを送った覚えがないエラーメールは無視するのが無難です。
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この回答へのお礼

 詳しい解説ありがとうございます。助かります。

 受信側のサーバーにはじかれている可能性が高いのですね。またエラーメッセージや送信者も、メールサーバの管理者が勝手に設定するもののようで、知りませんでした。
 また余談の部分も、ついやりがちですよね。大変参考になりました。

 ありがとうございました。

お礼日時:2004/06/29 20:28

参考になるかわかりませんが、その方は携帯電話にメールを送ってるのでしょうか?もしそうなら、自分も彼女の携帯にパソコンからメールすると戻っていましたが、携帯のドメイン指定を解除したらOKでした。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。携帯ではなく、パソコンへのメールです。

お礼日時:2004/06/29 17:22

原因は、メアド打ち間違いか、メアドが登録されていないことです。


「Mail Administrator」は直訳すると「メール管理人」。メールを管理する側のひとです(適切な言葉が見つからなくて、ゴメンなさい)。差出人ではありませんよ。

この回答への補足

 WindowsのAdministratorと誤解して、差出人のことじゃないかと思っておりました。「メール管理人」ということは、プロバイダのことですよね?念のため。初心者ですみません。

補足日時:2004/06/29 17:18
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 1 アドレスが存在しない場合


 2 アドレスの打ち間違い

で返って来るメールですね。

この回答への補足

 早速のご回答ありがとうございます。
 そのように伝えます。

 それと、「アドレスが存在しない場合」ですと、前は送れていたそうなので、送信相手の方がプロバイダを変えたか、メールアドレスを変えたかと思っていいでしょうか?

補足日時:2004/06/29 17:16
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QMAIL administratorって、何?

Outlook のAntispamフォルダーに、よく送信者MailAdministratorさんから携帯メールへの送信エラーあり、というメールがいつの間にか入っています。
その送信先は全く送った覚えのない、全然知らないアドレスばかりなのですが、これって何の事ですか?放っておいて大丈夫でしょうか?
PCを使うのは私一人なので家族の誰かが・・というわけでもないのですが。
PCが勝手に送ってる、なんてことは無いですよね・・。

ちょっと気持ち悪いのでどなたか教えてください。

Aベストアンサー

>よく送信者MailAdministratorさんから・・・・送信エラーあり、というメール・・・・

○「Mail System Error」は、Mail System(メールの配達機能)が配信先無し等で
送信できない場合に、そのまま放置する訳には行かないので、そのアドレス
(ドメイン=@以下)を管理しているプロパイダーの管理者(Mail Administrator)が
送信者にメールを返してきたという事になります。

>その送信先は全く送った覚えのない、全然知らないアドレスばかりなのですが、
これって何の事ですか?  

○全く自分で送った覚えがない、知らないアドレスの場合は
あなたのアドレスを知っている人がウイルスに感染して、そのPCからウイルスが
自動的に「あなたのアドレス」を使って「第三者」に送信したものが「第三者」の
アドレスが無い、違っている場合に「あなたのアドレス」に返されたものでしょう。

>放っておいて大丈夫でしょうか?

○他にもウイルス添付メールが来ていませんか?
感染者が気が付くまではどうしようもありません。未だ送られてくる可能性があります。
ウイルスソフトを入れて常時Updateをして、おかしなメールは開封せず即、
完全削除することをすれば大丈夫でしょう。
No.1の方が書かれたようにご自分のPCもウイルススキャンをしてみて下さい。

>よく送信者MailAdministratorさんから・・・・送信エラーあり、というメール・・・・

○「Mail System Error」は、Mail System(メールの配達機能)が配信先無し等で
送信できない場合に、そのまま放置する訳には行かないので、そのアドレス
(ドメイン=@以下)を管理しているプロパイダーの管理者(Mail Administrator)が
送信者にメールを返してきたという事になります。

>その送信先は全く送った覚えのない、全然知らないアドレスばかりなのですが、
これって何の事ですか?  

○全く自分で送っ...続きを読む

Q返信したらエラーメッセージが出て送信出来ません

こんばんわ。
たった今、友人からメールが来て、
返信してメールを送ったら、エラーメッセージが出て返信出来ません。

This Message was undeliverable due to the following reason:

Your message was not delivered because the destination computer refused
to accept it (the error message is reproduced below). This type of error
is usually due to a mis-configured account or mail delivery system on the
destination computer; however, it could be caused by your message since
some mail systems refuse messages with invalid header information, or if
they are too large.

Your message was rejected by mfsmax.docomo.ne.jp for the following reason:

Unknown user positive-ly...@docomo.ne.jp

The following recipients did not receive this message:

<positive-ly...@docomo.ne.jp>

Please reply to Postmaster@home.ne.jp
if you feel this message to be in error.

解決する方法を教えて頂けないでしょうか?

こんばんわ。
たった今、友人からメールが来て、
返信してメールを送ったら、エラーメッセージが出て返信出来ません。

This Message was undeliverable due to the following reason:

Your message was not delivered because the destination computer refused
to accept it (the error message is reproduced below). This type of error
is usually due to a mis-configured account or mail delivery system on the
destination computer; however, it could be caused by your message since
so...続きを読む

Aベストアンサー

エッとですね、
相手のメールアドレスが無効になってますね。
もしくは相手のメールアドレスを正しく入れてない可能性があります。

ちなみに文章を訳したものは(Yahoo翻訳)

このメセージは、以下の理由のために配達不能でした:転送先のコンピュータがそれ(エラーメッセージは、下で複写されます)を扱うことを拒否したので、あなたのメッセージは届けられませんでした。この種のエラーは、通常転送先のコンピュータの上でミス構成された口座またはメール送出システムによります;しかし、若干のメールシステムが無効なヘッダ情報でメッセージを拒否する時から、あるいは、彼らがあまりに大きいならば、それはあなたのメッセージに起因することがありえました。あなたのメッセージは、以下の理由のためにmfsmax.docomo.ne.jpによって拒絶されました:明らかに無名のユーザー...@docomo.ne.jp 以下の受取人は、このメッセージを受けませんでした: Please reply to Postmaster@home.ne.jp if you feel this message to be in error.
あなたがこのメッセージがエラーにおいてあると感じるならば、Postmaster@home.ne.jpに答えてください。

エッとですね、
相手のメールアドレスが無効になってますね。
もしくは相手のメールアドレスを正しく入れてない可能性があります。

ちなみに文章を訳したものは(Yahoo翻訳)

このメセージは、以下の理由のために配達不能でした:転送先のコンピュータがそれ(エラーメッセージは、下で複写されます)を扱うことを拒否したので、あなたのメッセージは届けられませんでした。この種のエラーは、通常転送先のコンピュータの上でミス構成された口座またはメール送出システムによります;しかし、若干のメール...続きを読む

Q[携帯]メールが送信できない[SoftBank→Docomo]

[携帯]メールが送信できない[SoftBank→Docomo]
メールが送信出来ません。
これは前々から発生する現象です。(しかし以前別のDocomoの人に送った時は起きませんでした)

アンテナ状態は良く、アドレスが間違っている可能性も考えられません。(相手から送られて来たメールのアドレスを登録したので)
自分の携帯に受信するのは普通に出来ます。
しかし送信は何度試しても出来ません。(出来た試しがありません)
毎度送るとエラーの英文メールが届きます。

設定でどうにかできるでしょうか?また解決する方法はあるのでしょうか…?
原因が良く分かりませんが、回答お願いします。

Aベストアンサー

もしかして、エラーが発生する相手のメールアドレスは、
「@」の直前に「.」記号がついていたり、「..」のように「.」記号が
連続していたりしませんか?

もしそうであれば、このメールアドレスは
本来のメールアドレス規約に違反したアドレスに
なっていますので、メール配送経路によっては
送信できない可能性があります。
(参考)
http://neta.ywcafe.net/000799.html

もしそうであれば、相手の方にメールアドレスを
変更してもらうしか解決方法がないかもしれません。

ただ、その前にSoftBankに、メールが送信できない理由を
きちんと問い合わせた方がよいと思います。
(エラーメールの送信元がMAILER-DAEMON@softbank.ne.jp
であるということは、SoftBankがエラーを返したという
ことになりますので、そのエラーメールに関する詳細は
SoftBankに問い合わせるべきです。)

あと、パソコンから送信した時の英文エラーメッセージを
よく読めば、もう少し詳しい理由が書かれていると思います。
(わからなければ、個人情報部分を除いてここに全部掲載すれば
誰かが見てくれるでしょう)

もしかして、エラーが発生する相手のメールアドレスは、
「@」の直前に「.」記号がついていたり、「..」のように「.」記号が
連続していたりしませんか?

もしそうであれば、このメールアドレスは
本来のメールアドレス規約に違反したアドレスに
なっていますので、メール配送経路によっては
送信できない可能性があります。
(参考)
http://neta.ywcafe.net/000799.html

もしそうであれば、相手の方にメールアドレスを
変更してもらうしか解決方法がないかもしれません。

ただ、その前にSoftBank...続きを読む

Qiphoneからdocomoへメール送信できない

同じ様な質問はたくさんあったのですが、解決しなかったので質問します。

iphoneからdocomo携帯へのメール送信ができません。(全docomoではありません。)
SMSは送信できるのですが、メール(i.softbank.jp)からだと送信できず戻ってきてしまいます。
戻ってきた英文を見る限りだと受信側の問題のようだったので、docomoの受信設定を、ソフトバンク携帯からの受信とPCメール受信もチェックを入れ、個別受信するドメイン・アドレスにも登録済みです。
関係ないかもしれませんがdocomo携帯にもiphoneのメールアドレスは登録されています。

近々docomoショップへ行こうと思っていますが、それまでに解決出来ればと思って質問させていただきました。
もし他に設定もれや、別の方法があればがあれば教えて下さい。

ちなみに送信できずに戻ってきたメールの内容はこちらです↓

Mail System Error -Returned Mail

This Message was undeliverable due to the following reason:

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.
The reasons given by the server are included to help you determine why
each recipient was rejected.

Recipient: <*******@docomo.co.jp>
Reason: 5.3.0 <*******@docomo.co.jp>... User unknown


よろしくお願いします。

同じ様な質問はたくさんあったのですが、解決しなかったので質問します。

iphoneからdocomo携帯へのメール送信ができません。(全docomoではありません。)
SMSは送信できるのですが、メール(i.softbank.jp)からだと送信できず戻ってきてしまいます。
戻ってきた英文を見る限りだと受信側の問題のようだったので、docomoの受信設定を、ソフトバンク携帯からの受信とPCメール受信もチェックを入れ、個別受信するドメイン・アドレスにも登録済みです。
関係ないかもしれませんがdocomo携帯にもiphoneのメールアド...続きを読む

Aベストアンサー

>Reason: 5.3.0 <*******@docomo.co.jp>... User unknown

@docomo.co.jp は間違いないですか。

<docomoは「CO.JP」ではなく

docomo.ne.jp と思いますが。 ご確認下さい。

Q受信拒否されているということ?

こんにちは。

インターネットで友達になった方にメールを送ったら変なメッセージが返ってきてしまいます。どうも、相手に届いていないようなのですが・・・相手は「届いているよ」と言っています。本当のところは、どうなのでしょうか?私は、やはり受信拒否されているのでしょうか?

以下に返信されたメールの英文を抜粋したものをのせますので。ご判断いただけると嬉しいです。

This Message was undeliverable due to the following reason:

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.
The reasons given by the server are included to help you determine why
each recipient was rejected.

添付: メッセージ/delivery-status

Reporting-MTA: dns; mta9.odn.ne.jp
Arrival-Date: Mon, 2 Sep 2002 09:05:18 +0900
Received-From-MTA: dns; web502.mail.yahoo.co.jp (211.14.15.12)

どうかよろしくお願いします。

こんにちは。

インターネットで友達になった方にメールを送ったら変なメッセージが返ってきてしまいます。どうも、相手に届いていないようなのですが・・・相手は「届いているよ」と言っています。本当のところは、どうなのでしょうか?私は、やはり受信拒否されているのでしょうか?

以下に返信されたメールの英文を抜粋したものをのせますので。ご判断いただけると嬉しいです。

This Message was undeliverable due to the following reason:

Each of the following recipients was rejected by a r...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。

(リモートメールにて)サーバからは拒否されている様子かも???
拒絶者リストに含まれるか、受信拒否に関する語句が含まれている可能性も。
もし、ご心配であれば、メールにて、「送受信テストの為、このまま返信して下さい。」と書いて返信を待ってはいかがでしょう?
もしくは、開封確認メッセージを添付するか?

試しにPOP3対応のフリーメールで送ってみるとか。

Q複数アドレスにメール送信した場合に、一つでも宛先アドレスが間違っていた

複数アドレスにメール送信した場合に、一つでも宛先アドレスが間違っていた場合は、
その間違っている宛先以外には問題なくメールが届くのでしょうか?
それとも宛先が10個あったとして、5個目のアドレスが間違っていた場合、
それ以降(以外)のアドレスには送信されないのでしょうか?

Aベストアンサー

次のページを参考にしてください。
(複数メールを同時に送信したときのエラー通知の項目)
http://www.securiba.jp/email/mail-appx-b_3.html

宛先欄に複数のメールアドレスをコンマ (カンマ) で区切って同報送信した際、説明には「誤りのなかったアドレスにはメールは届く」とあります。

(その他参考ページ)
http://groups.google.co.jp/group/gmail-basics-ja/browse_thread/thread/3e31f29dec23a74a

Qメールを返信したら、英語のメールが返ってきました

個人運営のサイトの通販申し込みフォームで注文をした後日、入金連絡のためにそのサイトから送られてきたメールアドレスに携帯から返信をしたのですが、その直後英語のメールが返ってきました。

その英語のメールに何が書かれているのかよく分からないのですが、多分返信できなかったのだろうとは思ったものの、サイトから送られてきたメール内に、このメールアドレスに返信をしても届かないという記載はありません。

よく分からないのでサイトから入金連絡をしようかとも思ったのですが、メールフォームがなく、どうしようか困っています。


返信したら返ってきたメールは以下のようなもので、これも何のことだかよく分からないので、できたら意味を教えて頂きたいです。



件名:Returned mail: see transcript for details


The original message was received at Sun, 4 Sep 2011 14:08:11 +0900 (JST)
from nx3oBP05-04.ezweb.ne.jp [59.135.39.228]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
(知らないメールアドレス)@docomo.ne.jp
(reason: 550 Unknown user (上と同じ知らないメールアドレス)@docomo.ne.jp)
(expanded from: <返信した先のメールアドレス>)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to mfsmax.docomo.ne.jp.:
>>> DATA
<<< 550 Unknown user (知らないメールアドレス)@docomo.ne.jp
554 5.0.0 Service unavailable


(知らないメールアドレス)というのは、私のメールアドレスでもなく、返信した先のメールアドレスでもなく、本当に誰のものか分からない、ドコモのメールアドレスです。(私はauです)

返信した先のメールアドレスは、見たことのないドメインでした。

以前、この通販サイトを利用した時は、携帯ではなくPCから入金連絡の返信をしたのですが、その時は変な英語のメールが返ってくることもなく、そのまま特に異常はなかったような気がします。
けれど、通販で注文したものが到着したのが、入金日から四ヶ月以上も経過していたので、入金連絡のメールが届いていなかった可能性が高いと思います。

もう何だかよく分からないのですが、どなたか何か教えて頂けますと幸いです。

個人運営のサイトの通販申し込みフォームで注文をした後日、入金連絡のためにそのサイトから送られてきたメールアドレスに携帯から返信をしたのですが、その直後英語のメールが返ってきました。

その英語のメールに何が書かれているのかよく分からないのですが、多分返信できなかったのだろうとは思ったものの、サイトから送られてきたメール内に、このメールアドレスに返信をしても届かないという記載はありません。

よく分からないのでサイトから入金連絡をしようかとも思ったのですが、メールフォームがなく...続きを読む

Aベストアンサー

>----- The following addresses had permanent fatal errors -----
>(知らないメールアドレス)@docomo.ne.jp
>(reason: 550 Unknown user (上と同じ知らないメールアドレス)@docomo.ne.jp)
>(expanded from: <返信した先のメールアドレス>)

この部分の
(expanded from:<返信した先のメールアドレス>)
は、相手側の設定により、返信先アドレスから、転送指定(expanded from:)された「知らないアドレス」が存在しないか、アドレスが間違って設定されているのではないかと思います。
次のエラーの例の〇転送先のメールアドレスが存在しない場合に当たると思います。
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/1553/other/error.html

返信先に送信したメールが、すべて「知らないアドレス」に転送される設定になっていれば、他の手段でないと連絡は取れないと思います。

>----- The following addresses had permanent fatal errors -----
>(知らないメールアドレス)@docomo.ne.jp
>(reason: 550 Unknown user (上と同じ知らないメールアドレス)@docomo.ne.jp)
>(expanded from: <返信した先のメールアドレス>)

この部分の
(expanded from:<返信した先のメールアドレス>)
は、相手側の設定により、返信先アドレスから、転送指定(expanded from:)された「知らないアドレス」が存在しないか、アドレスが間違って設定されているのではないかと思います。
次のエラーの例の〇...続きを読む

Qau携帯メールの送信エラー

今日、友達に用があってメールしたんですが何故か送信エラーが出てしまってメールが送れません。前は互いに普通に送れていました。
アドレス変更したのかと思い他の人に友達のアドレスを聞いてみたんですけどアドレスは変わってませんでした。私・相手の携帯はauです。どうしたら友達にメールが送れるか教えていただきたいです
*↓送信エラーが出た時のメッセージです
次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。
送信先メールアドレスが見つからないか、
送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
メールアドレスをご確認の上、再送信してください。
Each of the following recipients was rejected by a remote
mail server.
Recipient: <相手アドレス>: 550 <相手アドレス>: User
unknown (in reply to RCPT TO command)

Aベストアンサー

今お使いの機種がスマートフォンではない、という前提でお話しします。

>相手のメアドが変わっていないのなら、貴方のメアドが拒否されています。
>先の回答の他に、料金滞納での回線休止や解約、他のキャリアに替えた等の理由も考えられます。

これらのいずれも該当しない場合、相手先(=友達)がezWebのメールサービス非対応の機種(現在の所、『Windows Phone IS12T』などの一部スマートフォン)に機種変更している可能性があります。これらの機種に対しては、(後日ケータイアップデート等によって、ezWebのメールサービス対応がなされない限り)こちらからいくらメール送信した所で、(事前にGmail等に転送する設定をかけていない限り)相手先が受信する事は不可能です。
またIS12Tに限って言えば、
 ※au側の都合により、2011年10月上旬予定のezWebのメールサービス対応が延期され、当分はezWebのメールサービス非対応のままである。
 ※たとえ相手先(=友達)が事前にGmail等に転送する設定をかけていても、IS12Tから一部の携帯メールアドレス(***.@ezweb.ne.jpおよび***..***@ezweb.ne.jp)宛への返信が不可能な場合が有る。これは前記のアドレスが世界共通となるインターネット通信規格『RFC』の規定に反する形式であるため発生する(詳細は下記参考URLを参照のこと)。
 ※現時点ではCメールの受信は可能であるが、Cメール送信が不可能である。
などの要素があるため、『相手に拒否を解除させるか指定受信を設定させる』と言った手段が通用しない、と考えられます。
もし相手先が上記の機種に該当するのであれば、(相手先が携帯メール対応のサブ機を所有していない限り)現状では『音声通話』以外に連絡手段はないでしょう。
ちなみに当方では、ISW11HTにおいて同様の経験が有りますが、サブ機としてWILLCOMのWS009KEを持っていたので、携帯メールの送受信はサブ機で対応出来ました。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/940620/ja

今お使いの機種がスマートフォンではない、という前提でお話しします。

>相手のメアドが変わっていないのなら、貴方のメアドが拒否されています。
>先の回答の他に、料金滞納での回線休止や解約、他のキャリアに替えた等の理由も考えられます。

これらのいずれも該当しない場合、相手先(=友達)がezWebのメールサービス非対応の機種(現在の所、『Windows Phone IS12T』などの一部スマートフォン)に機種変更している可能性があります。これらの機種に対しては、(後日ケータイアップデート等によって、ezWebのメー...続きを読む

Q間違ったアドレスに送信しても、エラーメッセージが返って来ないことはあるんですか?

先日、メールアドレス(@以下の企業名)を間違えてメールを送ってしまいました。
たとえば、akasatana@*******.co.jp に送信べきところをakasatana@**.co.jpに送信しました。
ですが、特にエラーメッセージも返って来ず、そのまま送信できてしまいました。

間違えて送った企業名をURLにしてブラウザで見てみたら、なんとその会社のホームページがありました。
この例でいうと、http://www.**.co.jp/が存在したということになります。
ただ、@の前のユーザー名がかなり特殊だったので、その会社の第三者に届いているとも思えません。

逆に、私あてにメールを送ったつもりで、間違えて違うアドレスに送ったという方もいますが、特にMAILER DAEMON等が返って来なかったそうです。
サーバーによって、エラーメッセージが返って来ないことはあるんでしょうか?

送信した時の条件として
○私が転送メールアドレスを二重に使っている
○添付書類をつけた
○CCで送信した
このようなことも関係していますでしょうか?

先日、メールアドレス(@以下の企業名)を間違えてメールを送ってしまいました。
たとえば、akasatana@*******.co.jp に送信べきところをakasatana@**.co.jpに送信しました。
ですが、特にエラーメッセージも返って来ず、そのまま送信できてしまいました。

間違えて送った企業名をURLにしてブラウザで見てみたら、なんとその会社のホームページがありました。
この例でいうと、http://www.**.co.jp/が存在したということになります。
ただ、@の前のユーザー名がかなり特殊だったので、その会社の第三者に...続きを読む

Aベストアンサー

実在しなくてもエラーメールが帰らないサーバーがあります。
恥ずかしながら我社のサーバーです。
ホステイングしているのですが、***@社名で***のアカウントが無いアドレスに送信しても、なんら応答がありません。
先日私宛にメールを送った、いや届いていない、の問題が出まして、最終的に送った人がアドレスを入力間違いし、存在しないアカウントに送っていました。

Q受信メールから返信出来ない

友人からメールが来てそこから返信したのですが、エラーで戻ってきました。
返信したアドレスを調べてみると、ある会社のURLでした。

アドレス帳から友人へ送信すれば大丈夫です。
友人もたまに、もどちゃうよと言われることがあるけれど、何が何だかわからないと言います。

こんなことってあるんですか
何が原因でどうしたら治りますか

Aベストアンサー

御友人もauでしょうか…

auであれば、「返信先アドレス」という設定が有ります。
これは、メールを受け取った人が「返信」動作を行うと設定される
アドレスを”送信側が指定する”機能です。
御友人の携帯の
 メールボタン → Eメール設定 → 送信/作成設定
と操作した時に、「返信先アドレス」の設定が
 ON、且つ、メルアド設定がなされている
時に設定されたアドレスに返信してしまいます。
ですから、御友人さんの「送信/作成設定」を確認してもらってください。

余談
尚、Softbankの一部機種にも「返信先アドレス設定」はあります。


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