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中古車購入のキャンセルについて。

4日前にビッグモーターに行きました。
気に入った車が遠い店舗にあるため、
取り寄せて頂くことになりました。
取り寄せて、目で見て確認して決めてほしいとのことでした。
そして、1万円を手付金?として
支払い、確認すると後から返ってくるとのことでした。

本日、車庫証明を取り入ったが、取れず購入を諦めました。(ローンの金利が高く頭を抱えていたので、車庫証明が取れない事は口実でもあります)
なので、ビッグモーターに出向くと、すでに輸送費(約60,000円)が発生すると言われました。

購入する!とは断言していませんし、
ローン審査しかしていません。
また、輸送費の話や、キャンセル料は聞いていませんし、向こうも言われませんでした。(なんせ、購入はしていませんから)


キャンセルは不可能なのでしょうか?
輸送費として60,000円支払う必要があるのでしょうか?
支払わなくて済む方法はありませんか?

質問者からの補足コメント

  • もし、手付金を諦めて、もうビッグモーターに行かなかった場合どうなりますか??
    請求書でも送られてきますか?

      補足日時:2016/07/14 22:30

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A 回答 (4件)

領収書もらっていますか?ソコに名目はなんて書いていますか?


手付金としてなら全額返ってきませんし違約金もとられますね。

申し込み金なら全額返してもらって違約も発生しませんね。契約前なので。
見て決めてといったからには申込金の支払いをしたと言う認識でいたと言ってごねて、
消費センターに相談して仲介してもらえば解決ですよ。

あとは逆に嫌がらせ的なことで諦めさせるとか、もうこの客には付き合っていられないと思わせるとかね。
見て決めろと言われたのなら、見てコレじゃダメだと言ってしまえばすむことですけどね。
距離がどうとか、傷がどうとか、塗装修理は嫌だとか、下回りが汚いとか、2~3回難癖つけて断れば相手も諦めるかな。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!
頑張ってみようと思います^_^

なんだか、元気を頂いた気がします!
ありがとうございました^o^

お礼日時:2016/07/18 00:24

キャンセル料請求されても払ってはいけません。

認めたことになるので。
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    • 3
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!
絶対認めるつもりありません!
がんばります!
ありがとうございました^o^

お礼日時:2016/07/18 00:25

ビッグモーターは、有名なボッタクリ企業ですよ


あそこで買うのはやめたほうがいいけどなぁ
修理費とかも普通の倍くらいぼられますからね
ブラック企業だし
もうちょっと情報得てから買うべきかと・・・
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    • 9
この回答へのお礼

そうなんですね、、。
もう鬱になりそうです。

ご回答ありがとうございます

お礼日時:2016/07/15 06:35

いかなる理由があろうと、遠方から移動してくるわけだから、その段階で購入が前提のはずです。


ただ、現物見てのキャンセル。ほかの車を選ぶ分には全く問題ないと思います。
しかし、貴方のように、現物も見ないで、キャンセル。他もいらないとなると、それは販売店としても納得できず、陸送費の支払いは求めてくるのは当たり前の話だと思います。
はっきり言って、認識が甘かった。確認すべき事柄を確認しなかった、貴方の責任でもあると思います。
気まぐれや、一方的な貴方のキャンセルとこの場合は判断でき、陸送費は全額ではなく半額支払う義務はあると思います。

当然、今回のようなキャンセルは発生する可能性があるとして、前もって移動する前に聞くべきでしたね。

しかも、ご丁寧に手付金まで売って購入姿勢見せていただけに、販売店としてお怒りになるのは当然だと個人的に思います。

まあ、手付金のお金プラス二万円の合計、陸送費の半額負担でのキャンセルは仕方ないかと思います。

払わなく済む方法は、その車を購入する。または、他の車を選ぶ。
しかないでしょうね。
ローンの金利が高いって、事前審査通しておいていまさらと思いますが。通った時に、なぜ気づかなかった。
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    • 8
この回答へのお礼

ありがとうございます!
半額支払う義務があったのは、初耳でした!
法律的なのがあるのですね^_^
いいお勉強になりました!
ありがとうございました

お礼日時:2016/07/14 22:18

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新車の契約を9月21日にしました。納車は早くて今月末か来月初めとのことです。現在の時点でこの車をキャンセルすることは可能でしょうか?取消料等発生する金額は?
営業マンには当然「出来ない」と言われそうですが・・何か方法ご存知の方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

 車の販売店で車両業務に関わったことがあります。

 営業マンにとっては災難ですが、実は納車前のキャンセルは客の権利として認められてます。理由の如何を問わずです。
 単に金のアテがなくなったとか、他に欲しいの見つけたでもOKです。
 販売店側の感情としてはたまったもんじゃないですけど、実際にそういう人はいます。

 注文書の裏に細かい約款がごちゃごちゃ書いてあると思いますが、販売店が泣きを見るのが現実です。
 もちろん契約者と営業の話し合いを持つ場合もあるでしょうが、一度買う気をなくした客をつなぎ止めることはほとんど不可能です。
 もっとも車屋も慣れたもんで、ダメならダメで「そうですか、残念です」とあっさり了承すると思います。

 仮に納車間近でナンバープレートが付いてた場合、車屋の中の人は「登キャン(登録後キャンセル)」と呼びます。
 この場合はたいていキャンセル料が発生します。
 金額は車によって販売店によってまちまちですので、書きようがありません。これこそ店の人に聞いてください。
 一度でも登録される(ナンバーが発行される)と、もうその車は新車ではなくなるため、車屋側としては中古車としてしか売れません。
 それと納車後は完全にアウトです。
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 あと完全フルオーダーの特装車では、注文後キャンセルができないことがあります。
 でもそれは法人契約などの特殊ケースなので、一般の契約にはないと思います。

 契約から1週間、納車まで1ヶ月近くあるなら、工場のラインにも乗ってないでしょう。
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 その場合は販売店としてもそんなに痛くないので、丸く収まるでしょう。
 だからキャンセル料が発生することはまずないです。

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 それがお互いにとって何よりも最善の方法です。

 菓子折とか謝罪とかは、よほどの何年も何台も乗り継いできた、古い付き合いの客でしょうかね。
 わたしの知る限りはそんな誠実な客は見たことありません。
 電話一本で終了ってことが多かったです。客層によるんだろうけど。
 店長に怒られたり給料が減ったりしても、客がそのぶんのお金をくれるなんてことないです。
 いつだって泣くのは営業マン。

 ただ、ハンコ押したくせに軽々しくキャンセルするのは、はなはだ迷惑なことに変わりありません。
 少なくともそのハンコで迷惑を受けた人間が何人もいる、ということだけは覚えてほしいです。
 次はやめるならハンコ押す前にやめてほしいです。いやホント。

 車の販売店で車両業務に関わったことがあります。

 営業マンにとっては災難ですが、実は納車前のキャンセルは客の権利として認められてます。理由の如何を問わずです。
 単に金のアテがなくなったとか、他に欲しいの見つけたでもOKです。
 販売店側の感情としてはたまったもんじゃないですけど、実際にそういう人はいます。

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 もちろん契約者と営業の話し合いを持つ場合もあるでしょうが、一度買...続きを読む

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法律的には厳密にいえば、#2の方の回答通りあなたに賠償義務が発生します。
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Q車を買ったのですが、車の陸送費用の事ですが、東京から広島まで89,00

車を買ったのですが、車の陸送費用の事ですが、東京から広島まで89,000円といわれて 高くないですか? 沖縄からでも五万位らしいですよと伝えたところ

>陸送についてですが、沖縄県からですとフェリーなどに乗せてしまうため時間が掛かるのと、料金は安くても保証などは一切ありません。


申し訳ありませんが陸送の手配には時間が掛かりますのでキャンセルは出来ない仕組みとなっております。
もしキャンセルの場合キャンセル料金が発生致します。
宜しくお願い致します。

と言われました

これはぼったくりなのでしょうか?


それとその車屋とのやり取りで

>車庫証明・印鑑証明書・委任状全て揃いましたので、陸送を手配中です。
日にちなど決まりましたら1度ご連絡致しますので今しばらくお待ち下さい。

というのが10月3日に

そして10月6日、希望ナンバーの件で問い合わせたところ

>ローン用紙の記入は当社の書き間違えとなっているのかもしれません。
大変申し訳ありませんでした。
希望ナンバーは申請中ですが納車前までに取れないかと思われます。
抽選結果が出たとしても納車日までに間に合いそうにありません。
車庫証明出来上がらないと抽選も出来ないため今申請はしておりますがいつ取れるかわかりませんので納車が未定となってしまいます!なので納車を優先してはいかがですか?


ときました。

矛盾点がいくつかあるんですが、
以前希望ナンバーは抽選したけどとれなかったから来週の抽選になる みたいなやりとりをしましたが、メールには車庫証明ができあがらないと抽選もできない とのこと、、、

しかし3日のメールでは、、、

車屋さんの対応はこれが一般的なんでしょうか?

色々と意見下さい!

車を買ったのですが、車の陸送費用の事ですが、東京から広島まで89,000円といわれて 高くないですか? 沖縄からでも五万位らしいですよと伝えたところ

>陸送についてですが、沖縄県からですとフェリーなどに乗せてしまうため時間が掛かるのと、料金は安くても保証などは一切ありません。


申し訳ありませんが陸送の手配には時間が掛かりますのでキャンセルは出来ない仕組みとなっております。
もしキャンセルの場合キャンセル料金が発生致します。
宜しくお願い致します。

と言われました

これはぼ...続きを読む

Aベストアンサー

陸送とフェリーは全く同じ条件ですか?
受け取るところが、運送会社のルートから大幅にはずれている場合はかなりの追加料金を取られますし、フェリーは港から港ならかなり安く送れます。
条件が違えば当然料金も違います。遠くだから高いとは限りません。

ナンバーに関しては、販売店側のミスの可能性が大きいですね。
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Q欲しい中古車が他県にしか無い!どうすれば?

熊本に住んでいます。トヨタ系列U-CAR店でのみの購入を考えています。欲しい中古車の玉数が熊本にはあまりなく、鹿児島や福岡などにばかりあります。

そんな時はやはり現地へ足を運んで現地で購入するしか無いのでしょうか?それとも最寄のトヨタ系列U-CAR店へ持って来てもらって車を見せて貰う事は可能なのでしょうか?

また現地で購入するとなると何かと大変な事(手続きや金銭面)があるのでしょうか?

Aベストアンサー

これは私の経験です。
どういうわけか一時期私の探していた車が他県のトヨタ系ディーラーにあったため、まずその車を置いているお店に問い合わせました。
回答は「基本的に県外(遠方)納車はしない。」とのつれない回答。
それでもなんとかならないか粘っておおよその見積額を聞くと、個人で頼む場合の2倍近い陸送費を出され、ばかばかしくなってやめました。

次に、自宅近くの同社ディーラーに電話や直接出向きお願いをしましたが、どこもできないとの返事…某店などは、せっかく出向いたのにもかかわらず、店頭でそのような話を持ち出したとたん門前払い同然の扱いを受け非常に不快な思いをしました。

前述の回答にもありますが、同じトヨタの看板を上げていても、他県では販売会社も異なりつながりがありません。
同県内でも数社の販売会社があり、これも同様につながりはないのです。それどころか競争相手だったりしますから…。
ですから、このような話にはあまり乗ってこないと思います。

GazooのサイトではUVISという全国のトヨタディーラーから在庫車を検索できるシステムがあるのですが、あくまで検索できるだけで遠方のディーラーから車を購入できるわけではないという何の意味があるのかわからないものになっています。

それより、なぜトヨタ系列でないといけないのでしょう?
たとえば、日産ではGet-Uというシステムがあり、別途陸送費がかかりますが、全国の同社ディーラーの在庫車からお近くのディーラーで納車可能なシステムがあります。
こちらの方が便利だと思います。他にも、某買取チェーンでも同様のシステムがあります。

まずはお店に問い合わせてみて、反応が悪いようなら(お探しの車が希少車でなければ)希望条件を言って探してもらった方がよいでしょうね。

これは私の経験です。
どういうわけか一時期私の探していた車が他県のトヨタ系ディーラーにあったため、まずその車を置いているお店に問い合わせました。
回答は「基本的に県外(遠方)納車はしない。」とのつれない回答。
それでもなんとかならないか粘っておおよその見積額を聞くと、個人で頼む場合の2倍近い陸送費を出され、ばかばかしくなってやめました。

次に、自宅近くの同社ディーラーに電話や直接出向きお願いをしましたが、どこもできないとの返事…某店などは、せっかく出向いたのにもかかわらず...続きを読む

Q下取り車のキャンセル(急ぎでお願いします)

明日交渉しに行きますので、早急な回答よろしくお願いします。

義理の弟が家族が増えることが理由で(維持費の問題等)、なくなく普通車から軽四に車を買い替えることになり、軽四の下取りという扱いで普通車を出すことにしました。

軽四の新車契約はすでにすませていますが、下取り車の扱いは注文書or契約書に記載できないということで、いわゆる口約束みたいな形になっています。

そして、たまたま数日前、私が自損事故で自分の車を廃車にしてしまい、2日ほど前(新車契約と下取りの口約束を済ませた後)に上記の話を義弟から聞き、下取りに出す予定の普通車をまわしてもらうことになりました。
義弟は電話でディーラー(ビッグモーター)に連絡したところ、「下取りのキャンセルはできない」と言われました。

ネットで検索したところ、【基本的に売買契約での下取りは
下取り査定額を、購入代金の一部に充てる契約です。】という書き込みを見たのですが、実際、下取りのキャンセルはできるのでしょうか?

新車の納車は今週末くらいの予定らしいのですが。

Aベストアンサー

さんこうに

http://www1.ocn.ne.jp/~ganba/cancel.htm

Q中古車購入 ローンを組みました

ビッグモーターで、車を購入しました。
3日後納車です。
MMCオートクレジットで100万借入、初回21.029円×1、 2回目以降21.200円×59
ボーナスなしで、手数料 271.829円でした。
高い手数料なので、一括返済したいと思います。
一括返済した場合の手数料など、どのくらいになりますか。
へたくそな文章ですみません。おねがいします。

Aベストアンサー

契約した後でも、一括返済すれば、金利分は無くなります、また半分一括で、期間短縮も可能です、ローン会社に相談してみてはいかがですか?
支払いを計算すると1271892で1000000を引くと271892手数料で無く、金利では無いでしょうか?
そこで金利だけ払うと、金利が減るので支払い計画の金額が複雑になりますよ。その位なら50万払って30回払いの方が断然得です、複利計算なので、毎月の金額が少しだけ減ります。
貴方の言われる手数料(金利が)10万ちょっとになります。
しかし、中古車を5年ローンですか、新車ならわかりますが、下手すると、車が廃車でローンだけ残ると言う可能性もあります。

Q中古車の車両価格以外の諸経費の相場は?

車両価格以外の諸経費用の相場っていくらぐらいでしょうか?
プランによってまちまちでしょうが、一般的な相場と内訳を教えてください。

Aベストアンサー

中古車のおおまかな諸費用と一般的な相場です。


http://www.aos.ne.jp/visitor/usedcar/usedcar_expense.html

上を見てもらって、税金や保険は業者が変わろうとも、金額に変わりないのでよしとしましょう。

次に整備費用や納車費用という名目で金を取る業者も居ます。
中古車情報誌などでは、整備込みと書いてあればこれはいらないです。
正直、整備費用3万円とか見積もりに書いあっても「何を整備してるねん」って感じです。しっかり本当にしてくれるのなら、払っておいたほうがいいでしょう。その分車両価格が安かったりする場合も多いです。

あとは以下ですかね。

登録費用
車庫証明費用
下取り費用
リサイクル料金

登録・車庫証明も相場のない言い値ですが、両方で3万程度なら問題ないでしょう。
一度行った中古車屋では両方で8万くらいでした。

下取り費用も言い値で、最初の見積もりに乗ってることが多いですが、下取りしたからどうこうする業者の手間はあんまりないので、いえばバブいてくれることが多いです。こんなもの取られても1万以下ですね。

リサイクル料は払っておきましょう。


まとめると税金やリサイクル料など必要分以外は、登録・車庫証明・下取り・整備費用などで全部で4~5万くらいなら常識的な範囲かな。

そこが高額な業者はやめておいたほうがいいです。

心配ならディーラー系の中古車で買うのが一番です。少なくともあまりに常識はずれな金額は出さないです。

中古車のおおまかな諸費用と一般的な相場です。


http://www.aos.ne.jp/visitor/usedcar/usedcar_expense.html

上を見てもらって、税金や保険は業者が変わろうとも、金額に変わりないのでよしとしましょう。

次に整備費用や納車費用という名目で金を取る業者も居ます。
中古車情報誌などでは、整備込みと書いてあればこれはいらないです。
正直、整備費用3万円とか見積もりに書いあっても「何を整備してるねん」って感じです。しっかり本当にしてくれるのなら、払っておいたほうがいいでしょう。その分車両価...続きを読む

Q軽中古車の諸費用16万くらいは妥当なのでしょうか?

軽中古車の諸費用16万くらいは妥当なのでしょうか?
先日、軽中古車を契約しまして、お金も払ってきました。
諸費用について疑問があるので教えて頂きたいです。

アトレーワゴン 13年式 75000キロ 195,000円
検2年
検査、登録、届出費用 42,000円
行政書士料 21,000円
持ち込み代行料 42,000円
納車準備費用 31,500円

法定費用が28,000円くらいなので諸費用が計16万くらいです。
車両を含むと全部で36万くらいです。

これって諸費用で多く取られてますかね?
あと別途で納車時にリサイクル預託金と資金管理料?
ってのがかかるかもしれないって言われました、、
リサイクル預託金と資金管理料っていうのは、
かかるとしたらいくらぐらいでしょうか?

お金を現金で払ったのですが、いまだに担当者から電話すらきません。
お金を払って4日経ちます、、

なんかもう腹がたってきてこんな中古車屋で買わなければと後悔しております。

Aベストアンサー

軽四輪のリサイクル料は1万円までの場合が多いですね。
資金管理料金は380円ですが
これは不要な場合が大半です。

さて、諸費用ですが
高い気もしますが
今時はこれで正常です。

なぜならネットで情報があふれるようになったので
中古車の本体販売価格を安く提示しなければ売れないからです。

そういう意味では
情報過多というのは
購入者にはマイナスです。

販売店も収益を上げて生活していかなければいけませんから
車両価格を仕入れ値以下に安く設定して
諸費用で赤字を取り戻し
更に収益を出すシステムになりました。

特に中古車は総額商売ですから
諸費用に高いとか安いとかはありません。

Q純正カーナビで走行中もTVを見られるようにするには?

新車を購入し、はじめて純正のカーナビもオプションでつけました。ところが、走行中は「安全のためと…」とTVが見られません。後付したときには見られたのに残念です。
もし、純正カーナビでも走行中も見られるようにできるなら、その方法を教えてください。
ちなみに、車はエスティマです。

Aベストアンサー

助手席の人がナビを操作したり、TVを見るのはぜんぜんOKですよ。

今回も、助手席の人の為ですよね!
その場合は、下を参考にしてください。

-----------------------
前回、助手席の人が見たいということで回答しましたのでリンクを参照してください。

全ての車で出来るかどうかはわかりません。
また、全て自己責任でやってください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1706179


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