win10でメールが消えます

win10のノートパソコンを買いました。
元々使っていたvistaのパソコンも使っています。

win10のパソコンはメアドが幾つも登録出来るとのことで、よく使っているメアドを登録しました。
すると、１回見たwin10のノートパソコンのメールが、２回目に見ると消えてしまうんです。

これは、元々のパソコンにメールが届く設定をそのままにしていたことが原因なのですか？
それとも、原因は他にあるのですか？

検索すると、この手の質問はいろいろありますが、私は詳しくないのでわかりません。
わかる方、どうか教えて下さいませ。

win10のパソコンは、E5-532-A14D/W
vistaのパソコンは、LX/A70D FMV-DESKPOWER

よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/08/11 04:49

メールを受信したら、作成したフォルダ「保存」（または任意で作成したフォルダの「ぐるめ」「パソコン」「英語」など）へ移動していますか？

「スタート」「メール」起動、（左）アカウント名を右クリック、メールアカウントの「同期設定」を変更、「ダウンロードするメールの期間」を長く変更（サーバーに残す期間を10日程度にしておく）

ちなみに私はOS（W10）の「メール」は使わず、フリーソフトのFirefoxのメールソフトThunderbirdをダウンロード/インストールし、簡単に「設定」でき使用しています。一度試してみては？
https://www.mozilla.org/ja/thunderbird/

この回答へのお礼

ありがとうございます！解決いたしました。
ここ何日も不便だったので、よかったです。

基本的な質問を分かりやすく説明してくださって恐縮いたします。
もし、また困ったらFirefoxを使ってみようかと思います。
ありがとうございました＾＾

お礼日時：2016/08/11 15:49

No.2 回答者： NCP141 回答日時： 2016/08/11 11:44

>これは、元々のパソコンにメールが届く設定をそのままにしていたことが原因なのですか？

いいえ、メールアプリの初期設定が原因です

対処方法はこの操作でオッケー

メールアプリを起動、左にあるアカウント名を右クリック
アカウント設定>メールボックスの同期設定を変更 とクリックします
”ダウンロードするメールの期間”を過去１か月間等に変更してみます。

なお、アカウントにフォルダを作成した場合でも同期設定が有効です
メールをフォルダに移動しても同期期間が短いとメールを表示できません。

この回答へのお礼

ありがとうございます！解決いたしました＾＾

基本的な説明で恥ずかしいのですが、とてもわかりやすく説明してくださって
恐縮いたします。助かりました。

機械関係、何かとわからないことが多く・・・。
私にとっては、お二方がベストアンサーです。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/08/11 15:40