Outlook Expressについて…。。

自分のパソコンの事ではないので、あまり詳しくないのですが、従兄弟のパソコンのOutlollkExpressで、送受信が出来なくなってしまいました。
これはどういう事なのでしょうか？

OSはXpで、IBMのノートパソコンです。

No.4 回答者： tatahina 回答日時： 2004/07/25 23:13

＃２です。

アカウントは設定できていますか？
自分のメールアカウントを送信・受信側の両方設定していないとボタンが灰色のままで受付けませんね。

No.3 回答者： Lum999 回答日時： 2004/07/25 20:37

メニューバーの「ツール」→「送受信」もできませんか？

No.2 回答者： tatahina 回答日時： 2004/07/25 15:41

送受信が出来ないと言うことですが、ネット接続は出来ていますか？

インターネットは出来るが、メールは出来ないということでしょうか？

この回答への補足

そうです。
ネットには接続済みなのですが、送受信が出来ません。
送受信のボタンが灰色になり、クリックする事ができません…。。

補足日時：2004/07/25 20:06

No.1 回答者： Quattro99 回答日時： 2004/07/25 15:40

今まで出来ていたものが突然出来なくなったのですか？

それなら、メールサービスをやっているところ（プロバイダなど）の障害なのではないでしょうか。障害情報はご覧になりましたか？

この回答への補足

従兄弟は私と同じプロバイダで、私はOEを普通に送受信出来るので、プロバイダは関係ないと思われます…。。

補足日時：2004/07/25 19:57