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WIN10にバージョンアップしたが
以前のリカバリーソフト(購入時点のWIN8.1バージョン)でリカバリー出来るでしょうか?
メーカーは HPです。

質問者からの補足コメント

  • HAPPY

    リカバリーの作業に出向いていました。

    実は 先方のパソコンにはウィルス対策がされていない上に、何やらワンクリック詐欺もどきの画像が消しても消しても10秒後には出てきていたもので、2日後の今日までにはリカバリーデスクを用意するように伝えていました。
    ところが、今日になってPCを立ち上げたのですが、その怪しげな画像は2時間たっても現れない・・・
    結局皆様には 質問だけさせていただいたような結果に終わりました。
    ご心配をおかけしました。
    なお念のために「ウィルスバスター」ひと月間無料サービスをインストールして帰って来た次第です。

    貴重なご意見をありがとうございました。 
    今後のために参考にさせていただきます。

      補足日時:2016/09/02 14:47

A 回答 (6件)

W--10にグレードアップしてあればW--8.1のリカバリーディスクは使用出来ません。

今のままリカバリーしてもW--10の初期設定に戻るだけです。参考までに。Web検索で[Windows10からWindows7/8.1に戻すダウングレードPC設定]実行画面ではありませんがステップが記載されています。実行は[PC設定]アプリからお願い致します。
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この回答へのお礼

助かりました

ご艇に絵に操作方法までご教授いただきありがとうございます。
補足にも書きましたが お陰様で面倒なリカバリー作業をが省けたようです。

当人も「いかがわしい画像は二度と観ない」と肝に銘じたようです。

私も皆様のお陰で 確信が持てました。
ありがとうございました。

私は8.1のままです・・・。

お礼日時:2016/09/02 14:52

ANo.4 です。



一寸間違っていました。
誤 Windows 10 に Upgrade した場合は、リカバリ・イメージは失われていますので、できません。
正 Windows 10 に Upgrade した場合は、起動時にリカバリ・イメージを呼び出すことができないため、リカバリ自体ができません。

Windows10 に Upgrade しても、リカバリ・イメージは残っていますが、それを呼び出すプログラムが書き換えられていますので、実質リカバリができない状態になってしまいます。
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この回答へのお礼

やっぱりそうでしたか・・・
自信のパソコンならばいざ知らず 人様のパソコンのリカバリーとなると多少なりとも何らかの説明書がほしかったものですから・・・

ありがとうございました。

お礼日時:2016/09/02 14:34

Windows 8.1 のリカバリを行うことは、リカバリのメディアがあれば可能です。

リカバリ自体は、HDDの中をフォーマットして、工場出荷状態に戻す行為ですので、パソコンを購入した直後の状態になります。ただ、最近は Disk to Disk と言って、HDD の中にリカバリのイメージが入っている場合が多く、それからリカバリのディスクを作成する場合が殆どです。
※通常は、HDD からリカバリを起動して、そのままリカバリを行います。リカバリ・メディアを使う場合は、HDD から OS が起動しなくなったり、HDD 自体をを交換する場合などです。

リカバリ・ディスクを作成せずに、Windows 10 に Upgrade した場合は、リカバリ・イメージは失われていますので、できません。この辺りは、どうなんでしょう。メーカーが HP と言うことですが、リカバリ。メディアの有る無しによって、作業の難易度が大きく変わります。場合によっては、OS のインストール・ディスクとドライバ・ディスクの付属と言う可能性もありますが、これですと普通の OS クリーンインストールになりますね。

なお、リカバリすると、Windows UPdate やウィルス対策ソフトウェアの定義ファイルなどは、すべて初期状態ですので、これらは1からやり直しとなります。データ類は、バックアップから書き戻せば良いのですが、後からインストールしたソフトウェア等は消えていますので、再インストールが必要です。特に Office 等は別メディア(リカバリではインストールされない可能性あり)になっている場合が多いので、要注意です(インストールメディアが残っているかどうかの確認等が必要)。

また、使っている状態をイメージバックアップしてある場合は、それを書き戻すことで、リカバリと同様のことができます。これは、あとからインストールしたソフトウェアなども入ったままですので、そのまま使うことができます。

それと、一度 Windows10 に Upgrade したパソコンは、元の OS に戻した後でも、再び Upgrade できます。Microsoft のサーバーに Upgrade の履歴が記録されていますので、それが可能になります。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
No.5の回答を見てからの お礼です。

お礼日時:2016/09/02 14:31

>10にアップする作業のことでしょうか? 



まず、PCを初期化し、クリーンな状態から8.1をインストール。

その後、10にアップします。
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この回答へのお礼

再度ありがとうございます。
具体的ななにがしかのヒントがあれば 当方も納得できるのですが・・・。

お礼日時:2016/09/02 14:30

そりゃできるよ。

8.1に。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2016/09/02 14:28

できます。



1からやり直しです。
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この回答へのお礼

うーん・・・

早速ありがとうございます。
WIN8.1からWIN10にバージョンアップした状態でも そのままリカバリーしても弊害はないとのことですが、何かトラブルが起きそうで・・・質問させていただきました。
当方のパソコンでゃなく 知り合いの物なのでより慎重にになっている次第です。

1からやり直し の意味は
10にアップする作業のことでしょうか? 無償アップがなくなったので8.1のままで使いたいと思っています。
すべてのドキュメント ピクチャーなどは当然SDカードに取り出していますので その作業だけが 1からやり直し に当てはまるのでしょうか?

お礼日時:2016/09/02 09:53

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