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ホットペッパーでお店をリクエスト予約したのですか予約確定の電話orメールは予約した日にちの前日に来るのでしょうか?

教えて!goo グレード

A 回答 (2件)

リクエストを入れると


「ご予約リクエストを受け付けました【ホットペッパーグルメ】」
というタイトルのメールが来ます。
予約が確定すると
「【ホットペッパーグルメ】ご予約が確定しました」
というタイトルで予約内容が書かれたメールが届きます。

予約確定メールは利用前日ではなく、予約を入れた翌日中に来ることになっています。
リクエスト受付のメールの中に
「※リクエストの翌日(来店日前日にリクエストした場合は、希望日のお問合せ時間30分前)
までにお店からご連絡が無い場合、お手数ですが、直接お店にお問い合わせください。」
という文章があると思いますので確認してください。
https://help.hotpepper.jp/app/answers/detail/a_i …

なお、ホットペッパーのマイページで「予約照会」を見ると
ステータスのところで「リクエスト中」なのか「予約確定」なのかわかります。

先月頼んだお店はメールを見落としていて連絡が来ませんでした。
予約2日後にこちらから電話して確定しましたが…。
大人数で利用するので人数に間違いがあったら困ると思い(文字で見ると確実なので)
ネット予約しているのに、見てもらえなかったら何にもならないなあ、
とがっかりしました。
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それは無いと思います・・



もう一度確認した方が良いのでは?

と言うか 質問するのなら 何故 それを確認に回さないの?

あなた達って 遠回りが好きなのですね・・
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