DVDドライブが認識されません！

先日、ウィルスにやられWindows　XPをクリーンインストールしました。その後DVDドライブが認識されなくなり、「ハードウェアの追加」を確認すると表示(黄色のビックリマークで)されますが
「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」と表示されます。
どのようにして復活させればよいでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： GigaMAX 回答日時： 2004/07/31 11:03

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

こちらの方法で解決できる可能性があります。
レジストリを触りますので、事前にバックアップを取っておいてください。

レジストリのバックアップ方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

下記の質問も参考になると思います。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=910839

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

おかげで助かりました。
ありがとうございました！

お礼日時：2004/08/15 11:28

No.2 回答者： jonsonbj 回答日時： 2004/07/31 11:44

僕もそういう状態になりました。

僕のときはDVDドライブがいかれててなったんですが、確認方法として、他のpcでもそうなるかどうか確認してみてください。

この回答への補足

CD ドライブも同じように認識していません！

補足日時：2004/07/31 16:40