WiFi接続ができない

Galaxy　S4をしようしているのですが、10日ほど前からWiFiに接続できなくなりました。
WiFiをOnにしようとし、WiFiをタップしてもOnにならずWiFi設定でアクセスポイントすら出ず困っています。
ルーターはauのHOME SPOT CUBEです

No.1 ベストアンサー 回答者： ITライフ編集部 回答日時： 2017/01/30 15:02

まず、スマホ側に問題があるのか、ルーター側に問題があるのか切り分けをされた方がよろしいかと思います。

お使いのルーターに他に接続している機器はありますか？
他の機器が問題なく接続できているのであれば、スマホ側に問題があるのかもしれません。
念のため、ルーター側の電源を一度切り、再起動をさせてください。
スマホについても同様で、再起動を行ってみてください。
スマホについては、他の無料Wi-Fiスポットなどでもアクセスポイントの表示、接続状況を確かめてみてください。
何れの場所でも、アクセスポイントすら表示できない場合は、スマホ側に何らかの異常が発生しているのかもしれません。
ショップで修理・点検の相談をされることをお勧めします。

この回答へのお礼

ショップ相談をしたところスマホが原因でした。回答ありがとうございます

お礼日時：2017/01/30 20:51