メルカリ発送について質問します。 入金があり、らくらくメルカリ便で発送のはずがサイズオーバーで集荷依

メルカリ発送について質問します。
入金があり、らくらくメルカリ便で発送のはずがサイズオーバーで集荷依頼後に運送会社を変更しました。
取引メールで住所をお聞きして発送完了しましたが、メルカリ画面が集荷依頼のままで発送しましたになりません。メルカリに質問しても回答がありません。発送通知をしないと品物が到着しても評価を頂けないので事務局からの振込申請が出来ません。
一旦発送した荷物を止めた方がいいでしょうか？

No.1 回答者： luckyebisu 回答日時： 2017/03/23 08:05

集荷依頼のキャンセル連絡はされましたか。

下記リンクの中ほどに、キャンセルについて書かれていますので読んでください。
http://mossan-happy.net/%E3%82%89%E3%81%8F%E3%82 …

集荷依頼のキャンセル処理が終了すれば、画面で「らくらくメルカリ便を使わない」が選択できるようになって、そこから前に進ませることができるはずです。

また購入者の方には、手違いで発送通知が遅れているが発送済みであることを連絡しておきましょう。