購入した中古車不具合を購入元がちゃんと改善対応しない。

平成２５年１１月初年度登録のスズキソリオ
平成２８年８月に購入し、まだ１年たっていない。
妻が通勤で乗っている。
現在60500キロで、購入時は55000キロ。
昨年の１０月から以下の症状に悩まされて、購入した
中古車屋に相談、改善を求めているが真剣に対応しない。

①マフラーから白煙が出る。
　（２，３週間に気がつくと一回程度、車を覆うぐらいの量で驚く）。
②後ろ足回り付近から、走行中にカラカラと音がする。
　（低速からの加速時に特に多く、若干のカーブをしながら
　　加速するとガタガタと足回りが鈍くなり、進みが悪くなる）

買った場所では問題ないという。
私メインの車が外国車で、そちらでお世話になっているディーラーで
見てもらうと、
①プラグ側にオイルが回っていて白煙を出している。
　正常な状態ではなく、最悪エンジンを変えないといけない。
②ショックアブソーバーの不具合だと思われる。

以上のことを購入元に話すと、またしても問題ないの一点張り。

ストレスと使用する上での危険性を感じて困っている。

エンジン載せ替えは数十万かかる為、中古車屋は対応しない
だろうが、それぐらいしてもらわないと安心して乗れない。
ショックアブソーバーも変えて欲しいがまじめに対応しない。

できれば支払った代金を返してもらって、他の車を購入したい
くらい不信感と不安感に苛まれている。

親会社のラビットに相談したらよいのか、法律の面から
訴えるべきか、ご助言願います。

No.1 回答者： two_of_endlife 回答日時： 2017/06/26 06:06

それが中古じゃないのかな？

しかも、乗り始めて二ヶ月あとから……


申し訳ないけど、一般的に普通の回答すると

契約書に、故障などの対応が書いてあると思います。
（中古屋なんで絶対に）

それにそって対応するしかできないです。

もし、なにも書かれていなければ、

購入した時に保証すると言ってたじゃないか！

といいとおせば、いいだけです。

まぁ、今後のお付き合いがなくなるでしょうから
慎重に

たかだか２０万も超えないような修理なら
自腹でぱぱっと治しちゃえばいいです。

この回答へのお礼

two_of_endlife様
早速のご回答ありがとうございます。
中古車に対して過大な考えでいたようです。
それなりのスタンスが必要ですね。
勉強になりました。

お礼日時：2017/06/29 05:46