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ハードディスクのアクセスエラー

解決済

質問者：tmt_kyli
質問日時：2017/07/07 21:41
回答数：2件

PC製品：HPE-260jp
Windows7

立ち上がり時に
「ST31000528AS:ハードディスクのアクセスエラーが発生しています。
ハードディスクをバックアップし交換してください。
セットアップを開始するには<F10>、続行するには<F2>を押します」
と言うメッセージがでます。
<F2>キーで今のところ立ち上がっていますが、しばらくするとビーッと音がして勝手にシャットダウンしてしまいます。

修理をメーカー（ｈｐ）にお願いした所、混線気味の電話対応で日本人ではないと思われるサポートさんにHPE-260jpの修理は、もう有料でも受け付けていないと言われました。さらには、「この電話のご注文で７％引きで、、、、」と買い替えを進める営業が、、、

と言うわけで何とか自分で修理と言うか別に所有している
ハード本体　NEC MJ25ER-B(型番MJ25ERZCUJSB)
Windows7
に移したいと思い下記を行いました。

外付けHDD「BUFFALO HD-LC3.0U3-WHE」を購入して

コントロールパネル
＞システムとセキュリティ
＞バックアップの作成
＞システムイメージの作成
を行いました。

そのHDDをNEC MJ25ER-Bにつないで

コントロールパネル
＞システムとセキュリティ
＞バックアップの作成
＞ファイルの復元元として別のバックアップを選択

をクリックしましたが、外付けHDDが表示されません。

①内蔵HDD（ST31000528AS）を交換するのではなく、他のメーカーのハードに入れ替えが可能かどうか？可能な場合どうすれば良いのか？教えて下さい。

②①が素人には無理とすると内蔵HDD（ST31000528AS）を交換するのは素人にもできますでしょうか？ハードを触るのはメモリの増設ぐらいしかやったことがありません。

よろしくお願いします。

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回答 (2件)

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No.2ベストアンサー

回答者： TOTO2011
回答日時：2017/07/07 23:39

1)2TBまでなら何処のメーカーも可能

2)見にくいですが　メーカーのホームページのサポート内にHDD交換マニュアル有り
(国内メーカーでは　絶対無いサポートです)
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01995526

ちなみにWindowsの使いまわしみたいな作業をしていますが　これは出来ません
ライセンス等の問題が有ります
これが出来るとマイクロソフトの会社が潰れます

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この回答へのお礼

>>ちなみにWindowsの使いまわしみたいな作業
どの作業のことを言っておられるのか？です。
どちらのPCも正規に新品を購入したものですし、
一連の作業は
https://support.microsoft.com
や購入メーカーのヘルプページを見て行ったものです。

>>国内メーカーでは　絶対無いサポートです
自分でハードの交換をするのであれば、とっても助かる情報です。
ありがとうございました。
まぁ、国内メーカーであれば、「修理そのものを受け付けない」なんてことはないような気がします。

すいません、あれこれやっているうちに自動的に締め切られてしまいました。
ありがとうございました。

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お礼日時：2017/07/16 11:43

No.1

回答者：て2くん
回答日時：2017/07/07 22:07

＞クリックしましたが、外付けHDDが表示されません。

復元元と復元先が同じHDDってことはありませんよね？
それなら、表示されなかったりしますよ。

＞内蔵HDD（ST31000528AS）を交換するのではなく、他のメーカーのハードに入れ替えが可能かどうか？

HPも利用しているWDも理論的に利用出来ますし、経営に問題がある東芝も理論的に利用出来ますので。
現在、HDDは、Seagate、WD（HGSTブランド含む）、東芝の3社しかHDDを製造しておりませんので。
※非AFTのHDDですから、AFTのHDDを利用すれば、リカバリディスクでのリカバリに失敗する場合があります。
HDDのクローンを作れば、利用出来ます。　非AFTのHDDは、東芝のMD3シリーズぐらいしかありませんので。現在のHDDの大半がAFTです。

＞素人には無理とすると内蔵HDD（ST31000528AS）を交換するのは素人にもできますでしょうか？

ドライバがあれば、HDDを取り外すことが出来ます。ただ、簡単か、難しいかの基準は人それぞれですので。

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この回答へのお礼

何とか、NECに移行修復出来ましたが、めちゃくちゃ動作が遅いです。ワンクリックの反応が１０秒後というありさまで、、、

すいません、あれこれやっているうちに自動的に締め切られてしまいました。
ありがとうございました。

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お礼日時：2017/07/16 11:44

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http://www.sony.jp/vaio/products/J13/

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https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article/windows10-portal/eos.aspx

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http://freesoft-100.com/pasokon/ccleaner.html　←　CCleaner
http://freesoft-100.com/review/defraggler.php　←　Defraggler

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