お客様相談室 クレーム
の検索結果 (3,212件 61〜 80 件を表示)
JALブラックリスト
…JALのサポートに電話で多少クレームじみたことを言うとブラックリストに載るらしいのですが、これはあくまで破綻前の超高飛車時代の話で、現在はどうなんでしょうか? 例えば破綻後にお...…
クレームが来るんじゃないかと不安で眠れません
…クレームが来るんじゃないかと不安で眠れません こんにちは 飲食店で2年ほど働いてる者です。 新人の頃、お客様に 面と向かって「あんた程ひどい接客は見た事がない!」と言われ 30...…
思いもよらないクレーム…ショック(長文です。)
…ショッピングセンターのレジで働いています。 最近こんなクレームを言われたのですが、今までにないパターンのものだったので、どう対応すれば正しかったのか今だにわかりません。 ...…
苦情の電話に手が震えます。
… 30過ぎてはずかしいのですが、電話でも受付でもですが苦情(特に怒鳴られる)と手が震えてしまいます。回りは、慣れるしかないといいますが、10年経っても手が震えてしまいます...…
効果的なクレームの入れ方
…百貨店へのクレーム。 店舗へ入れるべき?ブランド自体のカスタマーサービスへ入れるべき?百貨店へ入れるべき? その際は店舗へ直接?売り場責任者へ? どのような態度で臨むべきか...…
マンションの管理会社は、クレームをどう伝えるの?
… 賃貸マンションに住んでいます。 最近、隣の部屋の人が深夜まで話し声や物音がうるさく、管理会社に伝えようと思っていますが、管理会社はクレームをつけたのが誰なのか、わから...…
意味のわからないクレーム付けられました。
…派遣先から意味のわからないクレームを付けられました。 クレームの内容は派遣先の人が、あることを私に聞いたときに私が「私、何も聞いてないんで、わからないです~☆って言って帰...…
昨日,大手コンビニにクレーム入れたら担当者から電話かかってきて「これから防犯カメラで...
…昨日,大手コンビニにクレーム入れたら担当者から電話かかってきて「これから防犯カメラでお客様に不快な言動をした店員をチェックしますのでそれが分かり次第またお電話します。」と...…
美人店員へのクレーム
…美人なスタッフがおばさん客にこてんぱんに虐められていました。 私のお店に美人な人がいます。 キリッとした美人系で、いわゆる猫目な人です。 目が大きいので、見つめられると少...…
ポテトチップスを食べていたら、髪の毛が一本入っているように見えました。 私の髪の毛にし...
…ポテトチップスを食べていたら、髪の毛が一本入っているように見えました。 私の髪の毛にしては、短いです。 一応、お客様相談室に電話しましたが、祝日は受け付けていないようです...…
購入した服のクレームのついでに返品するのはまずいでしょうか?
…数日前に某セレクトショップで長袖シャツを購入したのですが、ボタンホールに糸のほつれのようなものが数箇所あり、それがボタンに引っ掛かることがあってボタンの留め外しが難しいん...…
美容室で失敗。返金を求めた結果。
…始めていった美容室で カット縮毛矯正カラートリートメントを してもらったところ失敗。 別の美容室にカウンセリングを受けたら 「これは酷い…100%失敗ですね」 と言われました。 前回...…
接客業の皆さん、クレーム来たことありますか? 私は、2回ぐらい名指してありました… 今日...
…接客業の皆さん、クレーム来たことありますか? 私は、2回ぐらい名指してありました… 今日も元気がなかった様な感じだったので、やばいと思い、 また、来たらもうクビです。 やはり、...…
これは私が非常識なのでしょうか?
…私はミスタードーナツでアルバイトをしています。 この前、接客をしていた時に、ご注文を受けたドーナツのトレイのかなり上空にハエが飛んできたので追い払いました。この時、手やド...…
大学のクレームはどこに
…最近、大学での理不尽なことが幾度があったので、 クレームのひとつでも電話しようと思うのですが、 どこに電話していいのかわかりません。 こんなこというのもなんですが、 在学生...…
「あんた」と呼ぶ客
…呉服販売の仕事をしています。 60代なのに20代前半の格好をしてくるお客様が、来店した都度、他店での出来事を話し、褒め、当社のことは悪く言います。 担当の私のことは「あんた」と...…
クレームを言ってくる人、クレーマーな人って いったいどういう心情なんでしょうか。 受付の...
…クレームを言ってくる人、クレーマーな人って いったいどういう心情なんでしょうか。 受付の仕事をしています。 クレーマーが多く、いつも本当に疲れます。 受付に言ってもどうにもな...…
美容室側から一方的にキャンセルされました
…数回利用した事がある美容室にて、8日に予約を入れたら後から美容室から電話が掛かってきて何だろうと思って出たら、「8日は成人式の着付けで予約がいっぱいなので、8日は難しい」とい...…
バイト先のレジでお客様のポイントカードにポイントを付け忘れてしまいました。 もしポイン...
…バイト先のレジでお客様のポイントカードにポイントを付け忘れてしまいました。 もしポイントのクレームが来たら、 どう対処するんですか?…
これはクレーム入りますか?お客さんから牛乳の代わりになるものありますか?と言われて、...
…これはクレーム入りますか?お客さんから牛乳の代わりになるものありますか?と言われて、ちなみに本当に買いたい商品をカゴに入れてなく違う関連のある商品がありました。名前が分か...…
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