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お客様相談室 対応
の検索結果 (10,000件 41〜 60 件を表示)
対応が最悪なディーラーへの対処
…某メーカー（M)で新車購入予定で 手付けを渡し、諸費用なども支払いが済み 車もほとんど出来上がっている状態です。 現段階ではコーティングやナビ、その他のオプションの 取り付けを...…
警察本部監察室への手続きを教えてください。
…警察官に対する苦情の申し立てを受ける機関に 警察本部監察室があるということを警察署の人 から聞きました。 その手続きと流れ（受理⇒審査⇒回答）と所要 日数などを教えてくださ...…
私実は、今接客業の仕事してるんですけど、お客様のクレーム対応、2人で回さないといけない...
…私実は、今接客業の仕事してるんですけど、お客様のクレーム対応、2人で回さないといけない、お客様の遅いと言われる態度、精神的ストレスがあり、親に当たってしまうほどのストレスが...…
はじめまして、相談です。 私は社会人1年目、金融機関で働いてます。 最近、お客様への案内...
…はじめまして、相談です。 私は社会人1年目、金融機関で働いてます。 最近、お客様への案内を間違えて、必要のない用紙を記入させてしまい、大変お客様を怒らせてしまいました。 紙を...…
図書室の本を紛失……
… 半年前に図書室で本を借りたのですが、最近督促状とやらが来て返そうとしましたが、どこを探してもないんです。 部屋中のあっちこっちを探しましたが、不思議なことにありません...…
AUショップへの対応ってどうしてこんなに違うの
…所持しているＡＵ携帯の電話帳がある日突然消えてしまい困ったため、原因を知りたいのと、復旧をお願いしたいと思い、ＡＵショップに持って行きました。 とあるＡＵショップに持って...…
このＪＴＢの対応は正しい？
…レール＆レンタカーきっぷ（運賃2割引）について 名古屋～宇都宮の乗車券（東海道の在来線、東北本線）で レンタカーを横浜借り受け、東京返却で申し込もうとしたら 横浜～東京間が...…
労働相談員の募集について
…労働相談員の募集について伺います。 労働基準監督署等に設置されている「総合労働相談コーナー」で対応する総合労働相談員はどのように募集しているのでしょうか。とりあえず、１年...…
毎月10日『いのちの電話』の相談員の対応についてです。 私は、毎月では無いのですが、かけ...
…毎月10日『いのちの電話』の相談員の対応についてです。 私は、毎月では無いのですが、かけた時声だけで年齢判断するのは難しいですが、女性の方で「私は、ずっと眠れ無くて辛いです。...…
ゆうちょ銀行の窓口対応に不信感を抱きました
…定額貯金２００万円をしておりましたが、先日解約したました。 定額貯金のままでも良かったのですが、郵便局(株)各局の貯金や郵便の窓口担当者の接客態度に怒りを覚え縁を切りたいと思...…
警察の失礼な対応は、どこに苦情を言えばいい？
…もう1年以上前になりますが、会社で行き過ぎたパワハラがありました。私が直接の被害者ではなかったのですが、仲のよい後輩が上司からから暴行・恐喝を受け、精神的負担から出社拒否に...…
美容室側から一方的にキャンセルされました
…数回利用した事がある美容室にて、8日に予約を入れたら後から美容室から電話が掛かってきて何だろうと思って出たら、「8日は成人式の着付けで予約がいっぱいなので、8日は難しい」とい...…
会議室予約のPHPスクリプト
…会議室予約のフリーなスクリプトを探しています。 ・複数の会議室を ・ログイン/ログオフ管理された複数人で ・時間単位で予約可能 ・会議室の1週間の予定が分かる、週間ビューがある...…
どこにクレームをいれればいいですか？（ＪＲ西日本）
…先日ＪＲ環状線に乗っていたとき車掌さんの怠慢のせいで大怪我しそうになりました。そのうえその車掌さんはあやまるどころか私に対して罵声をあびせたのです。 その後、クレームをい...…
お客様から「いつもお世話になっております」なら？
…簡単な質問かもしれませんが、教えてください！！ 私は新人のコールセンターで、お客様にお問い合わせを答えるのは仕事です。 「いつもお世話になっております」と言われると、 「こ...…
クレーム対応の考え方とクレーム対応方法について
…電話やネットでお弁当の注文を受け、取りに来るまでに作っておく仕事をしています 先日私がいない日にクレームがありました どうやらネットで注文を受け、取りに来るまでに作れていな...…
家電の修理に伺う日程調整を行うコールセンターで働いているのですが、希望の日時が埋まっ...
…家電の修理に伺う日程調整を行うコールセンターで働いているのですが、希望の日時が埋まっておりお客様に怒鳴られる時がたまにあります。こういう時はどういう風に対応するのが良いの...…
クレームへの対応（クリーニング）
… またお世話になります。質問させてください。 私はクリーニング屋さんでバイトしているのですが、しばしばクレーム（大体はこっちに非があるのでクレームとは言いたくないのです...…
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