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  • スマホ、機種変更後

    旧スマホをリセット、初期化するのですが、注意しなければならない点はありますか？

    質問日時: 2022/11/21 18:30 質問者: tuwa80 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • CIMフリーのAndroidは全てのスマホ会社に使えますか？

    OCNの機種変更で購入を検討しているmoto g52jはシムフリーですか？

    質問日時: 2022/11/21 17:44 質問者: スマホのことよくわかりませ教えてください カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 特定のメールアドレスからのみ受信できない

    １０／１９以降　N079848612のメールにwine-style@oyoyo.ne.jpからのメールが届かない webメールで迷惑メールを覗いても該当メールがない それ以前のレベルではじいているとしか思えない 理由をお聞かせ願いたい．

    質問日時: 2022/11/21 16:08 質問者: yamchaaa カテゴリ: インターネット

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  • メール設定

    私は高齢者で、かつ難聴者です。この私は、タブレットとwi.fi持参で施設に入所しています。 ocnメールは、これまでパソコンで送受信していましたが、施設でタブレットでocnメールも送受信したいと、Gmileに設定使用としましたが、「送信サーバーに接続できません」と言うメッセージが出て、設定できません。 初めに述べたような高齢者ですので、一からのやり方の解決法を教えてください。

    質問日時: 2022/11/21 13:28 質問者: またさん19 カテゴリ: インターネット

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  • musicカウントフリーでポッドキャストは対象外？

    musicカウントフリー(Amazon music)を利用していますが、同じ音声コンテンツでもポッドキャストは無料の対象外なのでしょうか？ どこにも書いてないですが、明らかにカウントされています。

    質問日時: 2022/11/20 21:09 質問者: Ariari2021 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 動作確認済端末にない→au のGalaxy S9+

    OCNモバイルへのMNPを検討しているのですが、動作確認済端末一覧にドコモのGalaxy S9+はあっても auはありませんでした。同じ機種なのになぜキャリアの違いで載ってないのか不明なのですが ドコモが大丈夫であればauも大丈夫だと判断してよいか悩んでいます。 また、今まで他の格安モバイルキャリアを検討していて 電話対応のないところは初めてです。 OCNを利用していて、いざというときにサポートデスクがない（有料であるようですが、そのために毎月お金を払うのも・・と思っています）ことにより困ったことがある方がいないか知りたいです。 宜しくお願い致します。

    質問日時: 2022/11/20 19:36 質問者: chiko339 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • スマホの充電について

    ２０２０年６月にAquos sense3をgoo simsellerで購入しました。 その中にACアダプターも付いていました。 Aquos sense3を充電する時にそのアダプターを使用していますが、 今年になってから途中で充電が止まります。 （例えば20%から45%で充電が止まったりします。） その時はアダプターを抜いて再度入れ直します。 入れ直すと充電が始まり100%まで充電されます。 毎回、こういう症状が出ます。 何が原因でしょうか？ よろしくお願いします

    質問日時: 2022/11/19 12:53 質問者: かずひこくん カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • dポイント 別アカウント 移行する方法。OCNアカウントとドコモアカウントを纏める。

    OCNのｄアカウントとドコモスマホのアカウントが違う。 ＯＣＮのｄポイント503ポイント。 ドコモスマホのdポイント806ポイント。 ドコモスマホアドレスにまとめたい。

    質問日時: 2022/11/19 09:29 質問者: 7054 カテゴリ: ポイント

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  • OCNの支払い、毎月に変更すると何かデメリットあるでしょうか

    OCNなのでNTTファイナンスから口座振替のご案内メールが届きます。 ずっと気になってたのですが >※隔月請求のお知らせ >偶数請求月のご請求額が「3000円未満（税込）」の場合、翌月（奇数月）にまとめてご請求させていただいております。なお、契約状況等によっては、偶数月であっても請求させていただく場合がございます。 ↑ これって何のためにそうしてあるんでしょうか？ たまに見て「こんなに請求されてる！？・・・あ、２ヶ月分か・・・」とビックリしてしまいます。 >毎月請求を希望される方は、お手数ですが0120-506-100までご連絡ください。 とも書かれているので、「わかりやすくすっきり」するために申し込もうかと思ってるのですが、「税金が余計にかかる」だのなんか目に見えないデメリットが待ち構えていたりするでしょうか？

    質問日時: 2022/11/18 19:49 質問者: ノキ カテゴリ: インターネット

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  • 家族の端末をocnで購入したが、契約書のダウンロードができないで終了した。

    契約できたが、契約内容がわからないので、再度ダウンロードまたは、郵送を依頼する場合はどうしたらいいですか。

    質問日時: 2022/11/17 19:13 質問者: わんころ8 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • OCNからのゾンビメール

    iPhoneのメールアカウント設定でOCNメールも送受信できるように設定をしていますが、消したメールが数ヵ月にさかのぼってしょっちゅう復活して未読受信でたまってゆきます。対策はありますか？

    質問日時: 2022/11/17 13:11 質問者: showtarou カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 同棲について。

    いろんな方の意見が欲しいです。文書がおかしい所があるかも知れませんが見ていただけると嬉しいです。 6歳年上の彼氏と付き合っています。 付き合って2ヶ月経とうとしているのですが、色々話していて価値観等がお互い合っているとお互い思っています。 私の仕事がシフトせいで彼が土日祝日やすみで、休みとか合わせるのが大変です。なので、将来の事とかお互い話していくにつれて同棲してみるかとなりました。 お互い物件を探していると、いい物件がありしかも新築。駐車場の関係もありお互い良ければ早く決めないと思って話して物件決めました。ですが、お互いの親に挨拶とか話す前に決めてしまいました。 私の親は母1人で子離れできない人で、友達や彼氏、仕事でもどこか行くには親に許可？とか言わないと怒られ、出て行けだの言われてきました。その関係で今まで親に彼氏を紹介して承諾をもらった事もないしうまく行った事もありません。 最近、子離れして？彼氏と一緒にいたいし、親やとずっといるわけじゃ無いんだからと話したらキレられて、出て行けと言われてしまいました。それなら順序っていうのがあるでしょと言われました。言っていることはもちろん分かります。ですが、挨拶のタイミングとかをお互い話し合って、仕事の都合もあるので今年中と話していました。親は、もうその男嫌いだからとの一点張り。順序の大切さは十分分かってはいましたが、物件の確保の事や色々考えていたらこうなってしまいました。 文章長くなってしまい申し訳ございません。 言葉もおかしなところもあったかもしれません。 いろんな方の意見が聞きたいです。 解決策とまでは言いませんが、どうしたら良いか教えていただきたいです。 親は普通の方よりガチでやばいです。(束縛のような、その男絶対嫌いだからとか色々いうくらいなので。)

    質問日時: 2022/11/16 21:54 質問者: Sho___ko カテゴリ: その他(NTTサービス)

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  • 公共料金をｄ払いにしてポイントをもらう事ができる？

    ようやく最近になってからｄ払いを利用し始めたｄ払い初心者です。 現在クレカ払いにしているものについて、ｄポイントがもらえるなら可能な限りｄ払いにしてしまおうかなと思っていますが、ｄポイントがもらえる対象が良くわかっていません。 公共料金をｄ払いにした場合、ｄポイントはもらえるのでしょうか。

    質問日時: 2022/11/16 09:41 質問者: raby- カテゴリ: ポイント

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  • 機種変更

    旧スマホのSIMを新しいスマホに差し替えるだけでいいのでしょうか？

    質問日時: 2022/11/15 17:30 質問者: tuwa80 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • アプリの不具合？

    容量追加の画面遷移が出来ない

    質問日時: 2022/11/13 09:58 質問者: かっつん。。 カテゴリ: 通信機器・周辺機器

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  • ０５０ｐｌｕｓ基本料

    OCNの請求書内に上記があるが、覚えが無い。\600だが、-\600されており実質は料金がかかっていない。 質問 1）これが何なのか？ 質問 2) もし、無駄に契約しているなら解約するか、使えるようにしたい。どこに問い合わせればよいか？

    質問日時: 2022/11/12 11:10 質問者: sts_XYZ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • MNP有効期限内の再発行について

    MNP予約番号の有効期限が17日ですが、乗り換え手続きが19日になってしまいました。18日に再発行依頼しても発行に3日かかるため、19日には間に合いません。 有効期限内に再発行依頼をかけることは可能でしょうか？

    質問日時: 2022/11/08 16:50 質問者: ななのい カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • インターネットに繋がらない

    モバイルone データ専用sim 3GB／月を使用中。突然インターネットに繋がらなくなりました。lineで写真のやり取りをし、通信量が多くなったせいかと思いますが。通信量を見ると3GBまでは余裕があります。復旧できますか？

    質問日時: 2022/11/07 19:20 質問者: チコメイ カテゴリ: インターネット

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  • ＯＣＮメール

    ＯＣＮメールがメール上の「日付▽」をクリックしても日付順にならない。

    質問日時: 2022/11/07 15:53 質問者: むつ203 カテゴリ: インターネット

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  • ocnメールのメッセージの表示について

    メールのメッセージですが、表示すると　最初の数秒は　文字の表示が改行されていて 本来の表示だと思うのですが、すぐに　文字が詰まって改行もされていなくなります。 数字など表示されなくなります。 どうしたらいいのでしょうか？ 全くの素人なので　よろしくお願いします。

    質問日時: 2022/11/06 16:13 質問者: うたぼっち カテゴリ: インターネット

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  • OCNのWEBメールの設定について

    OCNのWEBメールの設定にある自動返信メッセージの設定ですが有効期間の設定方法が分かりません。 2022/11/1のみに設定したい時は2022/11/1～2022/11/2でしょうか。 後の日付けが11/2迄となる際、11/2の0時なのか11/2の23時59分なのかご教示ください。 ※先日11/1～11/1と設定した時は機能しなかった記憶があります。 よろしくお願いします。

    質問日時: 2022/11/04 18:04 質問者: もときょ カテゴリ: その他(NTTサービス)

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  • HGW（PPPoE）+VE-TA10、HGWに他社ルータ（IPoE）接続は何か弊害が有りますか？

    HGW（RV-440MI）+VETA10でIPv4/PPPoE、IPv6/IPoEで運用してました。 OCN契約上、IPv4/IPoEはHGWは未提供、他社対応ルータは提供中となってます。 最近、Aterm/WG1200HS4をもらったので試しにHGWに接続して接続確認したらIPv4/IPoE、IPv6/IPoEになりました。HGW+VE-TA10も正常のまま。VDSL回線なので通信速度はどちらも８０Mbps程度です。

    質問日時: 2022/11/04 12:16 質問者: うじなっこ カテゴリ: インターネット

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  • 解約後の料金

    8月30日にIIJMIOにOCNからMNP転出手続き完了。 SIMカードも返却。 翌月の9月､OCN8月分の利用料金が引き落としされました｡これは分かります。 でも､10月にも9月分の利用料金として引き落としされました。 これは解約手続きがもしかして不十分？

    質問日時: 2022/10/31 02:55 質問者: まぁまぁ。 カテゴリ: 契約・手続き・料金

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  • OCN v6アルファで、AGEphone

    【環境】 ドコモひかり（機器：PR-500KI） OCN　v6アルファ（機器：IPoE対応ルータ01） を使用しております。 「OCN　v6アルファ」の設定の中で、「PR-500KI」の無線LAN機能を無効にする処理が手順となっております 「AGE phone」を使用したいのですが、使用できるようにする方法はあるでしょうか？

    質問日時: 2022/10/30 19:22 質問者: ざっきー1976 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • ドコモアプリ スケジュール&メモについて（docomoからOCNへの乗換に際し）

    宜しくお願いします。 docomoからOCNモバイルONEへの乗換を検討している者です。 スマホは現在利用している物を継続利用し、SIMのみ入れ替えます。 現在、ドコモアプリ　スケジュール&メモに、多数のスケジュールを入力していますが その情報はOCN切替後も問題なく利用できるのでしょうか。 スケジュールを新規作成する際、一番下に「アカウント選択」のボタンがあり ほとんどのスケジュールは「docomo」アカウントで作成している為、 ひょっとしてOCN切替後は、「docomo」アカウントのスケジュールは 見られなくなるのでは、と懸念しています。 ご存じの方おられれば、お教え頂きたく、宜しくお願いします。

    質問日時: 2022/10/29 17:18 質問者: pinhampipi カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • マイナポイントについて ドコモの｢d払い｣でマイナポイント受取りしたいのですが、公金受取口座は｢d払

    マイナポイントについて ドコモの｢d払い｣でマイナポイント受取りしたいのですが、公金受取口座は｢d払い｣で設定した口座でないといけないのでしょうか？。 ｢d払い｣口座は夫婦共有の口座です。 公金受取金が目的なので、私の別口座を登録したいのですが、登録出来るのでしょうか？。宜しくお願いします。

    質問日時: 2022/10/27 20:57 質問者: mrbob カテゴリ: 契約・手続き・料金

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  • Wi-Fiルーター無償レンタル

    OCN for ドコモ光契約者です。光電話からドコモのホーム電話に変えたところWi-Fiカードを差していたホームゲートウェイが使用不可になりインターネット接続、Wi-Fiが使えなくなり困っています。どうしたらいいでしょうか。OCNのWi-Fiルーターをレンタルしてゲートウェイに繋げたらインターネット、Wi-Fiが使えるようになるものでしょうか。

    質問日時: 2022/10/25 22:20 質問者: ぷーた2号 カテゴリ: 通信機器・周辺機器

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  • 使えていたインターネットが、突然つながらなくなる

    ドコモ光をマンションで使用中です。 ここ10日ほど、インターネットが日中は使用できていますが、19時前後くらいから使用できなくなり、22時くらいから完全に使用できなくなります。真夜中は、分かりませんが、朝の6時以降8時くらいまではインターネットが繋がったり切れたりします。 9時以降は確実に使用できています。 マンションの管理会社に問い合わせたら、プロバイダーに連絡したのちに連絡をしてくださいとのこと。 このような現象の場合、どのような原因が考えられるのでしょうか。

    質問日時: 2022/10/24 10:36 質問者: なんなんさん カテゴリ: インターネット

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  • ネットワーク分割について

    当方、ネットワーク専門家ではないので伝わるか自信ないですが... 各部署が各階に配置されています。現在全ての部署が同一ネットワークなのですが、接続機器が増えてIPが足りなくなってきたので、部署ごとにネットワークを分割しようと思います。 小規模な会社なので、ネットワーク機器はルータとL2スイッチ(スイッチングハブ)しか使っていません。つまり「ルータ → 各階のL2スイッチ → 各人デスクしたのスイッチングハブ → パソコン」もしくは「ルータ → 各階のL2スイッチ → 無線親機 → ハンディターミナル」のような感じの接続です。 ルータでVLANを構築してネットワークを分割しようと思います。つまり、ネットワークとしては 1階 : 192.168.1.0/24 2階 : 192.168.2.0/24 のような感じになります。 そこで１つわからないことが出てきました。業務でハンディターミナルを使っています。ハンディターミナルは1階でも2階でも使います。ハンディターミナルのIP設定は192.168.1.10のように固定設定しています。 1階で使う分には、固定設定したIPと同一ネットワークなので問題ないと思うのですが、2階に移動したとたん、ハンディターミナルの固定IPと無線親機が属するネットワークが異なるという理由から使えなくなるのではないかと思っています。 この問題を解決するにはやはり2階の無線親機も192.168.1.0/24のネットワークに参加させる必要がありますか？

    質問日時: 2022/10/24 09:23 質問者: admsmith カテゴリ: 通信機器・周辺機器

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  • 全国のJRの電話番号って、１０月から0570のナビダイヤルか携帯電話に変わったのでしょうか？

    全国のJRの電話番号って、１０月から0570のナビダイヤルか携帯電話に変わったのでしょうか？

    質問日時: 2022/10/22 16:46 質問者: うーみーうー カテゴリ: 固定電話

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  • 既存のフォルダー移動がうまくできない

    今のホルダーを墓のフォルダーの次に順番を変えようと、ドラッグすると、近くのホルダーに吸収されてしまい、消えてしまう。　移動したいだけなのに、どうすれば移動できるのでしょうか。　フォルダーの色も後から変更できませんか？

    質問日時: 2022/10/21 16:53 質問者: rock01 カテゴリ: インターネット

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  • OCNと連携させたDアカウントがわからない。

    前提として、自分でわかっているDアカウントと、OCNと連携させたDアカウントの二つがあります。（と認識しています。）OCNと連携させたDアカウントの連携を解除して、自分のわかっているDアカウントに連携しなおしたいのですが、IDがわからず、連絡先登録した携帯番号、アドレスもわかりません。ドコモ契約してません。 どうすれば連係解除できるでしょうか。機種変更のクーポンをもらうのにOCNと連携したDアカウント入力が必要なのです。

    質問日時: 2022/10/20 18:15 質問者: かいねこ。 カテゴリ: ポイント

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  • メールの入力方法

    メールの宛名の入力方法を教えて

    質問日時: 2022/10/19 16:19 質問者: クーオー カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • OCNモバイルの乗り換えキャンペーンに応募しましたが、メール通知設定をしていなかったために、キャッシ

    OCNモバイルの乗り換えキャンペーンに応募しましたが、メール通知設定をしていなかったために、キャッシュバックを受け取ることができませんでした！OCNに電話したらキャッシュバックのメール送ってもらえるでしょうか？もし、キャッシュバックしてもらえなかったら、乗り換えを検討してます。7月頃に契約したのですが、解約金とかNMPにかかる費用払わなくてはいけないでしょうか？

    質問日時: 2022/10/16 23:27 質問者: マフィン好き カテゴリ: 契約・手続き・料金

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  • 受信したメール

    受信したメールを開こうとしたら、このURLへのアクセスは許可されていません、と表示される。

    質問日時: 2022/10/16 21:46 質問者: ちいたつ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 開通手続き

    ドコモからocnモバイルoneへ乗り換えです。 たった今、ドコモのSIMを入れた状態で、MNP開通手続きをしてしまいました。 もしかして、新しいSIMで手続きしないといけなかったのでしょうか… どうすればいいでしょうか。

    質問日時: 2022/10/15 21:40 質問者: beべ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 電話

    電話つながり相手の声聞こえるが通話できない

    質問日時: 2022/10/15 12:13 質問者: スギタ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 解約後の引き落とし

    OCNモバイルを９月に解約したんですが10月末の利用料金引き落としはｄカードです。それを他のカードにしたいんですがどうしたらいいですか？ ｄカードも今月に解約する予定でいます

    質問日時: 2022/10/15 10:10 質問者: mttpapa カテゴリ: 契約・手続き・料金

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  • OCN会員登録証について

    OCN会員登録証を再発行して貰うにはどうするのでしょうか

    質問日時: 2022/10/14 22:01 質問者: shishenzhao カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • メールに貼り付けているURLが開けない

    メールに貼り付けているURLをクリックしても「このURLへのアクセスは許可されていません。」と表示されて貼り付けているURLへのアクセスができない。全部のメールのためどうすれば良いのかわからず困っています。対応方法を教えて下さい、よろしくお願いいたします。

    質問日時: 2022/10/14 17:50 質問者: 野球バカ親父 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • PC上からメールのアイコンが消えた

    PC上からメールのアイコンが消えた

    質問日時: 2022/10/14 16:32 質問者: 湘南やっちゃん カテゴリ: 通信機器・周辺機器

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  • どうぞよろしくお願いいたします。

    １０月１０日に乗り換えでiPhoneからアンドロイドのAQUOS　wish2に。 本日、突然pinコードを入れても開かなくなりました。 解除コード申込書にないので困りました。紙ベース書類でなく電子書類にしたために どうしたら良いかと思っています。 教えて下さい。

    質問日時: 2022/10/14 15:44 質問者: bera2sk カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • ocnモバイル

    2022年8月にocnモバイルを解約し9月分までは請求が来るかなと思ってたんですが、10月にも9月使用分として請求が来ました。前に問い合わせた際は解約手続きは済んでおり8月末で解約となりますと言われたんですが、SIMカードも送り返したのにNTTコムより請求が来ました。どのような処理をすればこの引き落としもなくなるのでしょうか。

    質問日時: 2022/10/12 14:51 質問者: sts5555 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 携帯が壊れてしまったので補償サービスを利用したいのですが先日、契約者である母が亡くなってしまいました

    携帯が壊れてしまったので補償サービスを利用したいのですが先日、契約者である母が亡くなってしまいました。また、その件で関係者に連絡などをしないといけないため当分は解約するつもりもないです。 契約を新しくするまで、サービスを利用するのは我慢しなければいけないのでしょうか？ 早めに直したいので、いい案があれば教えて欲しいです。

    質問日時: 2022/10/12 10:26 質問者: biggibdd カテゴリ: 契約・手続き・料金

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  • 機種変更 HUAWEIP20lite→AQUOSsense6SH-M19

    今、機種変更の為新しいスマホにnanosimカードを入れBaffaloのパスワードを入力したのですが、何度やっても認証に問題があるとのことで、Wifi が繋がりません。飛行機のマークはOFFになっています。古い方のスマホは、繋がっています。スマホに関して全く詳しくありませんので、申し訳ございませんが簡単に教えていただければ有難いです。宜しくお願いします。

    質問日時: 2022/10/11 15:47 質問者: BLACKCAT66 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • 隔月請求の案内が来ましたが

    隔月請求の案内が来ましたが、うちは月に500円なので、2ヶ月でも1000円で、何年も隔月でした。 今後も変更なしと見て良い？ 隔月でも忘れそうだから、毎月計算には入れてるけど、数ヶ月に一回の引き落としとか忘れちゃう。

    質問日時: 2022/10/09 18:14 質問者: っっっっっっっp カテゴリ: インターネット

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  • iPhoneの通話をシンプルに録音する方法ありますか？ 因みにボイスメモでは録音出来ませんでした、通

    iPhoneの通話をシンプルに録音する方法ありますか？ 因みにボイスメモでは録音出来ませんでした、通話中に録音しようとすると強制停止になります。

    質問日時: 2022/10/07 18:05 質問者: 吉原まゆみ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • ルーター返却についてわかる方お願いします。

    プロバイダーのocnを解約したのですが V6のルーター累を返却するときに 本体とスタンドとACアダプターを返却と記載がありましたがスタンドがどうしても見当たらないのです。 その場合違約金とか損害金などはいくらかかるかわかる方教えてください。

    質問日時: 2022/10/07 17:34 質問者: 中山大和 カテゴリ: 通信機器・周辺機器

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  • かけ放題TOP3はOCNでんわアプリの使用が必須ですか?

    今度転入させていただきます。HPの説明を読んでも分からなかったのですが、かけ放題TOP3の場合OCNでんわアプリの使用が必須ですか?あるいはAndroidのオリジナルでんわアプリを使えばそれでいいのでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。

    質問日時: 2022/10/05 23:51 質問者: ザクとは違う カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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  • ocnモバイルで着信履歴が残らない場合がある

    OCNモバイルの、かけ放題プラン、キャッチホンの契約を行っております。 最近知り合いに言われて気づいたのですが、電話頂いてたにも関わらず 着信の履歴が残らない不具合が発生してるようです。 相手方の発信履歴の日時を確認した所、確かにこちら側の着信履歴には 何も表示されてませんでした。話し中の日時でも無かったです。 全ての着信が表示されてないという訳では無いです。 地下鉄等、電波の届かない場所に居た時にそのような事象が発生しているのかと 思いましたが、日時で確認行った所、関係なかったです。 不特定多数の相手からこの事象が発生している模様です。 端末側の問題なのかキャリア側の問題なのかも区別をしたいのですが 何方かお知恵頂けないでしょうか。 まずはＯＣＮモバイルに問い合わせ行いたいのですが、連絡先がなかなか見つからないです。

    質問日時: 2022/10/05 18:52 質問者: 777.77 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話

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