突然PCが再起動を起こすようになってしまい、困っています。
モニターを2台使用して、オンラインゲームをメインで使っています。
OSはWindows10です。
半年ほど前までは、何の問題もなく使用できていたのですが、ここ最近突然再起動を起こすようになりました。
モニター2台が悪いのかと思い、1台にしてみると少しは良くなりましたがゲームをしながら音楽を聞いたり、ネットを見たりすると頻繁に再起動を起こします。音楽画面からゲーム画面に切り替える時にクリックした瞬間に落ちたりします。
負荷が原因のような気がしますが、いまいち原因が分かりません。
何か原因や対応策分かる方いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。
A 回答 (3件)
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No.1
- 回答日時:
ブルースクリーンで落ちているのですか?
ブルースクリーンなり一切出ないで、再起動かかっているのですか?
基本的に落ちる場合はブルースクリーンで落ちています。そのときに、エラーなりが出ますので、そのエラーが解決の参考になります。
ドライバの不都合もあればメモリのエラーの可能性もありますから。
No.3
- 回答日時:
スペックが書いていないので想像しかできませんが。
半年ほど前までは正常に動作ていたものが、最近不具合を起こしていると言うことは、経時的に深刻化する原因ですね。先ずは、パソコンの内部温度を測定しましょう。下記は、HW Monitor と言うフリーソフトで、一般的に使われているものです。
http://denno-sekai.com/hwmonitor/
このソフトは、CPU や GPU の温度(Temperature)、使用率(Load)等を表示することができます。Vlue=現在値、Min=アイドル時、Max=高負荷時の値が表示できます。パソコンを起動した時に立ち上げておけば、アイドル時や高負荷時=ゲーム時の負荷や温度を測定することができます。
これで、Min の温度と Max の温度を比べて評価します。現在、気温が低くなっていますので、CPU はそう温度は高くない筈です。室温が 17℃ なら Min は +10℃ の 27℃ 前後、Max は +30℃ の 47℃ 前後です(私のパソコン Core i5-4570S)。
もし、Min(アイドル時)に CPU 温度が 50~60度あって、ゲームを始めると 80~90℃ になるような場合は、温度が高過ぎてリセットが掛かっています。CPU 温度がゲーム時で限界になっており、そこに他のプログラムが走ると、限界温度を超えてしまい再起動してしまうのではないかと思います。
"音楽画面からゲーム画面に切り替える時にクリックした瞬間に落ちたりします。"
→ これもゲーム画面が最も負荷が高い所為でしょう。
原因としては、CPU クーラーに埃が溜まっていて冷却効果が低下している、CPU クーラーの取り付けが緩んでいて放熱できなくなっている、CPU グリスが乾いていて放熱できなくなっている、等です。
CPU クーラーの埃は掃除して下さい。フィンに埃が詰まっている場合は、取り外して掃除機で吸い取り、隙間の埃は綿棒などでこそげ落として下さい。CPU クーラーの取り付けは、確実に行って下さい。CPU グリスは、上記の作業を行うと自動的に塗り直しになります。
http://kamon.way-nifty.com/fiby/2014/10/cpu-c11a … ← グリスの塗り方。
http://dospara-daihyakka.com/jisaku/manual_02.html ← CPU クーラーの取り付け。
グラフィックボードを積んでいる場合は、大体 100℃ までは耐えますが、近い温度を表示する場合は、ケース内のエラフローが足りません。ケースファンを追加して、外気をより多く取り入れるようにして下さい。
他には、ANo.2 さんの言うように、電源の容量が足りていない可能性もあります。温度がそれ程高くない場合は、電源を疑いましょう。
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御回答ありがとうございます。
ブルースクリーンも全く出ず、普通に再起動がかかるような状態です。