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A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
ヤマダ電機がオリジナル販売している商品であればヤマダ電機の責任ですが、他社メーカーであればヤマダ電機は販売しているだけで、購入商品が直ぐに通常使用で故障したのであればヤマダ電機が責任を持ってメーカーに送り、修理又は交換を依頼します。
つまりオリジナル商品でない限り、ヤマダ電機には故障に対する責任はありません。
同一メーカーの同一商品をどこで買おうが、壊れる時は壊れます、愚問です。
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No.5
- 回答日時:
その商品はヤマダ電機のオリジナルブランドでしょうか?
そうでなければブランド名を明記した方が良いです。
何がどのように壊れたのか、壊れた原因が何かにもよりますが
保証期間内ですから店頭にて現品を提示して交換してもらってください。
それ以前のアマゾンからの購入した中国製も半年で壊れたのも早すぎます。
原因は何か把握していますか?
傍から見ているとあなたの使い方に問題があるとしか思えません。
詳細を語らないところからしても心当たりがあるのでは?
また以前のアマゾン購入品が長持ちしたからといって次回も長持ちするとは限りません。
あなたの使い方に耐えらる商品を運よく選んだだけでしょう。
No.4
- 回答日時:
レシートはありますか?
無ければ、ポイントカードとか持ってたら履歴とかから調べて交換とか出来ると思いますよ。
私は、ヤマダでは無いですが関西資本主義の電気屋で長く仕事してましたが、レシートが無くてもポイントカードからの履歴で交換対応してました。
余りにも早くに壊れてるので、もし良ければ問い合わせしてみたらどうでしょうか?
No.1
- 回答日時:
怒りの矛先が違っているような気がします。
そのブルートゥースのイヤホンはヤマダ電機のオリジナル商品でしょうか?
違っていればそのメーカーに文句を言った方が良いと思いますよ!
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