ひかりtvがみれません。最初の、NTTの開通のご案内に載ってるIDを入力しろから進めません。 CA

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質問者：あかさa
質問日時：2017/12/17 06:13
回答数：1件

ひかりtvがみれません。
最初の、NTTの開通のご案内に載ってるIDを入力しろから進めません。
CAFかCOPのお客様の項目しかないです。
ですが、私の家のお客様IDは、CADから始まります。
これは見れないのでしょうか？

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回答 (1件)

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No.1

回答者：て2くん
回答日時：2017/12/17 23:08

http://faq.flets.com/faq/show/2263?back=front%2F …

CADから始まるものって、フレッツADSLで、COPはBフレッツですから、ひかりTVをみることが出来ません
フレッツ光を契約してください。あるいは、光コラボを契約して下さい。
https://www.hikaritv.net/app/
の下に小さく記載があります。

もし、ADSLからBフレッツに変更したなら、BフレッツのIDになっていますし、さらにフレッツ光に変更したなら、フレッツ光のIDに変更されております。