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パソコンを初期状態にしたあとに起動させたらデバイスのインストールが出来なくなりました。
ソフトウェアの更新も出来なくて困ってます…
パソコンの知識に疎くて原因はわからないのでご存知を方教えていただけると幸いです

「パソコンを初期状態にしたあとに起動させた」の質問画像

A 回答 (4件)

デバイスドライバがインストールされていない。


デバイスドライバのインストールディスク持っていませんか。
そもそもどうやって初期化したのか不明でアドバイスしようが無い。
原因といえば、わけもわからず初期化したからです。
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>デバイスのインストールが出来なくなりました。


何の?デバイス。

>パソコンの知識に疎くて
それならば、なぜ初期化した?

>パソコンを初期状態
買った時の状態に戻っているはず。
出来なければ、初期化=リカバリをしていない。
例えば、新しいOSをインストールしただけ。とか。

新しいOSをインストールする事=初期化とは言いません。
パソコンにOSがインストールされるだけ。
ドライバは自分で用意してインストール。

リカバリディスクを使ってインストール
(リカバリ方法はメーカによって異なるが、説明書がある。WEB上でも。見てからやらないと大惨事)
説明書通りにやれば、パソコンは買った時と同じ状態になっている。
もしくは、リカバリデスクを作った時と同じ状態になっている。
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リカバリってものは、メーカーの工場出荷時の状態になっております。


よって、ドライバも入っていたりします。
もし、本体のドライバが入っていないなら、PCメーカーにお問い合わせ下さい。
故障の可能性もありますので

プリンターなり、あなたが後で購入したものについては、ドライバがありませんので、CD-ROMなどからドライバを入れて下さい。
詳しくは、プリンターなり周辺機器のメーカーにお問い合わせ下さい。

リカバリではなく、どこからか、仕入れたインストールディスクからOSを入れたなら、自身でドライバを探さなければなりません。
ハードルは高くなりますから、おとなしく、リカバリをやった方が手っ取り早いでしょう。
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こんにちは



それは初期状態になっていないのでは?
初期状態に戻っているならドライバーは全てインストールされているはずです。

通常その画面にメーカーロゴも出ますが出ていませんし、
恐らくは初期状態ではなく、誤ってWindowsだけ入れてしまったのではないでしょうか。

パソコン毎にリカバリーソフトが用意されていますので、そちらを使って初期化してみてください
全てドライバーがインストールされた購入直後の状態に戻りますよ。

ソフトの起動方法はメーカー毎に異なるので、サポートに確認して下さい。
少なくともNEC、富士通、パナソニックなどちゃんとしたメーカーなら必ず初期化方法は用意されていますのでご安心ください。

参考になれば
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