ソフトバンクiPhoneの料金未納についてです。
今3ヶ月の滞納をしており、今月で4ヶ月目の滞納になるのですが、今月の19日までに最初の1ヶ月分を支払わないと契約解除になると言われたのですが、そこに関しては理解してますが、今現在回線が圏外になっています。
当然相手からの電話は受けれません。
1ヶ月分の料金を契約解除日の19日までに支払えば電話応答は可能になるのでしょうか?
それとも未納分すべて支払ってからなのでしょうか。
あと銀行振込の場合、今月19日までだと
土日が挟まれるのですが19日当日確認だと
遅いのでしょうか?
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
1ヶ月分を19日までに支払えば電話の契約そのものは継続
払っても通話は出来ない 電話番号存続するのみ
未納分 延滞を含め全て払えば通話は可能になる
銀行振込19日までの場合
当日SOFT BANK側が入金確認できるよう 午後2時までには振込完了するように
支払いに関しては
No.1 さんの言うように ショップ窓口の方が早い
SOFT BANK側も瞬時に入金確認出来る
銀行振込が間に合わない場合 有利
全額払えば オンラインだから 早くて5分 遅くても30分程度で通話できるようになる
No.1
- 回答日時:
未納分+延滞料を窓口で払わないと利用はできません。
これはソフトバンクだけでなく、例えば水道や電気、ガスも三カ月までは待ってくれますが、それを過ぎると利用できなくなります。
ちゃんと窓口に行って今までの未納分を支払えば、数日で復旧されます。
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