プリンターについてです。
先週まで使えていたプリンターが使えなくなりました。いくつか現状を上げていきます。
・パソコンはVAIOのノートパソコン
OSはWindows8.1
・印刷機はエプソンのEP302
・ケーブルを繋ぐと、コントロールパネルでは接続されているがドライバーが使えないとなる。
・エプソンのサイトからドライバーをインストールして再設定しようとすると、接続されていないと表示される。
以上
これはUSBコードを買い換えるべきなのかもっと複雑なことをしないといけないのかさっぱりわかりません。どなたか詳しい方、アドバイスをお願いします。
A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
USBポートが複数あるときは、違う所にさしてみる。
その時、先にプリンターの電源を入れて、USBをさし、
PCに認識させる。
「ドライバーをインストールしています」と表示されたら、
PCが認識できたわけだから、「ドライバーの場所を指定する」が出ても
終了させ、ダウンロードしたドライバーをインストールする。
No.2
- 回答日時:
USBケーブルの延長コードを使っている場合は緩んでいないか確認します。
ついでですがドライバーは32bit版と64bit版があるのでマッチするほうをインストールします。
またコントロールパネルのEP302プリンターを右クリックして「通常使うプリンターに設定」になっているかも確認を。
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